面对当下医院发展竞争力愈来愈强，县级医院的发展也遇到前所未有的难题。政府的帮扶下，依旧无法摆脱内部管理弊端。更加严重的是医院管理者却没有意识到医院的“危机”！当局者迷，旁观者清的确不无道理。那么，医院管理不好，问题究竟在哪儿？
什么样的方法才能找出医院管理经营的问题本质？
医院经营管理，虽然存在这样或那样的医院与医院之间的差异，这种情况是不同的，但医院经营管理法在医院经营管理的宏观思路是一样的，没有太大的实质性区别，即使有医院与医院之间的差异，这只是细枝末节的差异，而不是一个本质上的差别。
因此，对于医院经营管理者来说，他们真正需要的是一个系统化的诊断体系，这个诊断体系必须体现决定医院业绩的一些基本要素，同时这个诊断体系必须全面，但也要重点突出，也就是说要覆盖医院的所有关键基本要素，最后这个诊断体系还必须易于沟通和操作。
霍尔斯凭借多年的医院管理经营经验，对国内医疗市场进行调研分析，推出为中国医院量身打造的“医院经营管理诊断七维度体系”、“医院人力资源诊断体系”等等，帮助医院找到核心问题症结所在，解决效益差、来诊量低、员工执行力差、病患满意度低等困扰，全面提高医院的效益和服务水平。
7维度的诊断体系包括什么？
1、CIS体系包括考虑医院的战略布局、院内奖惩制度以及医院品牌内涵等三个方面来进行分析。
2、表面制度分别从医院的员工满意度、经济指标衡量优化以及设备的对比和投入三方来做调研分析，考察医院的经营情况。
3、营销传播，医院的营销传播包括Imc12传播体系，Imc12传播体系下面又涵盖了以内容为王的12种线上、线下、自媒体等细分的营销方式。
4、波特分析，波特分析是指通过竞争对手调研（oss打分）、病患对医院品牌的认知、访谈合作商、内部员工访谈、病患对医院品牌的认知这一系列的流程来 对医院进行诊断，看是医院哪个环节出了问题。
5、病患体验值，是通过导入oss－1321体系认证，注重病患诊断过程，最重要的是病患体验这个环节，通过飞行检查模式来调查病患对医院服务的体验满意度， 从而进行自省自查，对医院自身服务管理进行不断完善和改进。
6、核心竞争力，霍尔斯对医院核心竞争力的考察主要是从医院的差异化、服务品质这两方面来分析的。
7、执行力（PDCA环节缺失重点）：我们会通过问卷和网络答题观察医院执行力的问题，现状分析，找出问题，分析原因并协助医院制定计划解决方案的计划。
霍尔斯医疗认为，建立完善的医院诊断体系不光可以在医院经营有问题时进行事后补救，还可以在正常运营时进行风险情况预测，发现医院经营中的潜在风险。及时诊断，及时避免，防患于未然。
所有诊断只是绩效提升计划的一部分。我们最终需要确定医院绩效改善的目标，并采取三五个重大举措以实现这些目标。但不管怎样，全面、准确的诊断是其他一切工作的基础，也是取得突破性业绩不可或缺的第一步。
解决医院经营问题的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医院的医疗质量，响应国家对医院高质量的要求，树立现代医院的新形象，能够更好的造福于患者，打造医院专属核心竞争力，这是大多数高质量医院未来的发展方向。
