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医生开药库房发不出药,这种情况如何避免?

小尚 2022-06-21 13:38 发文

在部分一级医院或者诊所,有时会出现药品无法及时供应的情况,当医生为患者开处方后,患者拿着处方到取药窗口时,被告知没有该药品,于是患者还要再回到科室重新找医生,医生要么为患者更换一个疗效相同的可替代药品,要么只能让患者去院外的药房买药。

这个过程不仅耽误了医生、患者双方的时间,影响了患者的就诊体验,也不利于医院的营收。发生这种问题的根源在于医生工作站与库房工作站系统没有打通,数据不同步,只有实现了前后端数据的互通,才能保证医疗业务的正常推进。医院可以借助一体化医院管理系统打通各业务流程的数据,提高机构运行效率的同时,也提升医疗服务能力。

前后台一体化,让库存数据一目了然

业务端主要负责为患者看诊、开方,难以及时兼顾到药品耗材的数量,而库房管理端通常是在与业务端沟通需求后,按照大致所需定期采购物资,但某段时间内某些药品的使用量也并非一成不变,有时候会出现库房没有处方药品的问题。为解决这一矛盾,医院可以借助尚医智信医院信息化系统,达到前后台数据一体化的效果,更好地平衡各业务部门的需求。

医院信息化系统能帮助医院打通院内“患者服务端”与“库存管理端”的数据,也就是当医生为患者开具药品或者使用耗材时,能实时看到药品耗材的“库存量”,无论是直接开方、还是安排到院外药房买药等,都让医生在开处方时可以做到心中有数,如果开方发现所需药品库存不够或者没有时,也能及时发现,并向库房部门发起申请物资补充申请。而且,当医生开方后,库存数据会同步进行扣减,无需专人登记,这就简化了统计流程、节约了人力,提高库房管理效率。

库存预警,让问题解决在发生前

通常来讲库房采购物资量都是根据各科室在某段时间的预估需求而定,但是在医院长期经营中,难免会因为各种原因出现物资预估不足,如果经常为此导致物资供应不及时,只能说明一个问题,医院管理不到位。所以,一套库存数量预警系统对于医院来说很有必要。

医院管理系统的库房管理工作站功能,支持库房管理员进行安全库存设置,包括补货周期、安全周期,以及时提醒管理人员补货,还能设置最小库存比例,当库存数量达到或超过最小库存比例后,系统会对库存量不足的物资做出预警,提醒库房管理人员及时补货,以更好地满足医院日常诊疗业务需求,让库存不足的问题解决在发生前。

医用物资是医院医疗活动的基础,也是医院各项工作得以顺利开展的保障。医院库房管理部门不仅要与各科室负责人及时沟通确保物资采购量,也要借助医院信息化系统提高物资管理的主动性,为医疗业务的开展提供有力的支持。

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