近日，医药健康新零售黑马北京西柚天天健康科技有限公司与KARMA GROUP国际集团旗下－上海杰开扬医疗器械有限公司达成战略合作，双方将依托西柚健康全国新零售实体药店网络，助力“KARMA康扬”专业医疗行动辅具产品打开国内百亿级高端消费市场。
据悉，“KARMA康扬”创立30多年，掌握国际专利300余项，在欧美、亚洲等40多个国家的中高端助行市场具有较大占有率。其合作伙伴西柚健康则依靠“药＋械”双生的新零售模式在国内医药界风生水起，并促成众多优质家用健康器械在消费市场中快速渗透，目前深度合作的国内外知名器械品牌已逾百家。
据《中国医疗器械行业发展蓝皮书》统计显示，近年来我国医疗器械市场的市场规模增速超过了20％，远高于全球增速。作为最重要的子品类之一，我国轮椅市场发展趋势更是一片大好，中高端轮椅的市场需求也在进一步扩大。以电动轮椅为例，2014年国内电动轮椅市场规模仅为14．7亿元，至2018年，中国电动轮椅市场规模已扩大到98．2亿元，同比2017年增长37．5％。
“作为大型家用医疗器械中销售占比最大的一个品类，国内的行动辅具市场一片大好，但是在市场驱动下，市场上的产品参差不齐，其中轮椅的产品设计人性化程度以及售中售后服务也成为了各大厂商和经销商头疼的问题，导致消费者在使用过程中出现的问题不能及时解决，对企业和产品逐渐丧失信任。谁能更好地解决服务问题，谁就能在激烈的竞争中增加砝码。”西柚健康创始人、CEO康凯如是说。
对此，上海杰开扬医疗器械有限公司总经理郭佑吉指出，“适配Fit”是KARMA康扬品牌的核心价值，也是这个经典品牌的灵魂所在。多年的销售经验和研发，我们发现长坐轮椅者经常会产生所谓的轮椅症候群，发生褥疮、脊椎侧弯及关节僵化等病状。因此康扬严谨要求以适配为各新品的最高设计理念，适配于人体体型、适配于症状、适配于生活环境、适配于用途，以此四大核心适配要素，提供与欧洲市场同步的高端辅具产品与服务水平，做到快速筛查使用需求，精准定位与专业推荐。
据悉，西柚健康目前已与众多大型连锁零售药店达成合作，终端网点覆盖广泛，可以快速推进无创呼吸机、行动辅具等优质健康器械打入消费市场。此外，西柚健康还召集了中供铁军、康复之家、天猫医药馆、阿里健康等国内医药零售和医疗器械领域人才，在供应链管理、场景规划、动销策略、一线销售、用户方案定制、售后服务等方面卓有经验，为经营质量保驾护航。
值得一提的是，2020年，受疫情影响，实体零售药店都在思考探索新的店面聚客模式。西柚健康坚持医药健康新零售发展路径，通过药械资源融合、药械共举共赢的崭新赛道，已帮助了多家连锁药店激发出行业新的用户需求，大大拓宽了器械消费市场，让传统医药渠道在创新模式的推动下，迎来了新一次的红利曙光。
