近日，叮当快药再次位列“2023上半年度医药App排行榜”第一名，这是叮当快药App连续两年蝉联该榜单榜首。作为传统医药产业数字化转型的推动者，叮当健康近日在北京举办了千城万店的战略发布会，将以千城万店为战略背景，通过“自营”“加盟”“联盟”三大模式完善三方协力，将“一站式数字智慧化全渠道解决方案”作为战略的首个落地支撑。
业内人士指出，叮当快药串联起了品牌药企与单体药店之间的共赢合作关系。此外，叮当健康还在不断改进，发布“叮当HealthGPT”功能，并宣布在北京自营渠道正式提供24小时远程药学服务。叮当健康表示，期待在叮当健康千城万店战略实现之际，能看到平台、药店终端、品牌药企共同实现更良性和多样化的业态合作，促进健康产业商业环境的全面激活。
连续两年蝉联榜首
近日，德本咨询、CIW、CIS、eNet研究院联合发布了“2023上半年度App分类排行榜”，其中叮当快药App再次位列“2023上半年度医药App排行榜”第一名，这是叮当快药App连续两年蝉联该榜单榜首。业内人士表示，这表示着数字健康到家服务在健康产业中的重要性正在逐步提升。
据了解，叮当快药App是叮当健康集团于2015年推出了的互联网“医疗＋医药”健康到家服务平台，创立线上线下一体化运营、药品“网订店送”运营服务模式。叮当快药拥有线下叮当智慧药房，并搭建了专业医生团队、执业药师团队，为用户提供7*24小时的在线健康咨询、用药指导、核心区域平均28分钟送药到家服务，解决用户“急、懒、夜、专、私”的健康咨询买药痛点。
值得一提的是，作为传统医药产业数字化转型的推动者，叮当健康近日在北京举办了千城万店的战略发布会。在发布会上，叮当健康以千城万店为战略背景，以“自营”“加盟”“联盟”三大模式完善三方协力，布局全国药店联盟。同时，叮当健康将“一站式数字智慧化全渠道解决方案”作为战略的首个落地支撑。
叮当健康对《甲12号健闻》表示，叮当快药创立以来，已经基于19个城市、数百家门店的经营，结合数字化工具和运营，沉淀出系统的方法论。借本次“千城万店联盟战略”发布和“一站式数字智慧化全渠道解决方案”的落地，叮当快药可将相关经验、资源、数字化系统等赋能于更多单体药店的经营，从药品供应链、数字基建、平台服务、运营赋能四大方向，共同赋能于万家药店终端。尤其在优化供应链资源、管理提效、服务提质方面助力终端药店取得更大进步。
赋能万家药店终端
国海证券近期报告显示，全国药店的连锁化率在快速提升，预计将从2022年的57.8%提升自2025年的70%。此外，中康CMH数据显示，2015-2022年全国零售药店总体销售规模保持稳健增长，2022年销售规模已达5421亿元，其中实体药店药品销售占比显著提升。
业内人士指出，单体药店相对于连锁药店在经营上有着对上游供应商议价能力弱、管理成本较高、难以建立品牌形象等困难。另一方面，国家药品集采制度压缩整体药品市场规模后，实体药店药品销售占比显著提升，成了品牌药企的重要销售渠道。在此背景下，叮当快药作为居中的平台型角色，串联起了品牌药企与单体药店之间的共赢合作关系。
据了解，叮当快药的“一站式数字智慧化全渠道解决方案”从药品供应链、数字基建、平台服务、运营赋能四大方向，共同赋能于万家药店终端。
在药品供应链方面，叮当快药可以帮助联盟药店直接对接源头工厂供给，叮当自营药品供应链平台“药交汇”确保了药品供应的稳定性和可靠性；在数字基建层面，叮当快药采用POP系统、SaaS系统支持联盟药店终端的商品数据实时管理、提升会员管理能力；在服务层面，叮当快药向联盟药店提供叮当快医问诊平台和互联网医院平台，以叮当平台7*24小时在线的专业医生药师资源帮助更多门店提升服务质量和效率；在运营赋能层面，叮当快药为联盟药房提供线上、线下全渠道的运营支持，包括线上的O2O模式、B2C模式，以及线上线下一体融合的多种方式给联盟药房提供销售支持。
在叮当健康看来，“千城万店联盟战略”战略下，单体药店的升级将带动品牌药企的需求端渗透。“期待在叮当健康千城万店战略实现之际，能看到平台、药店终端、品牌药企共同实现更良性和多样化的业态合作，促进健康产业商业环境的全面激活。最终，更多百姓也能受益于此，从接受到健康服务的质量、便捷程度，到药品、产品的覆盖广度都能获得全面提升。”
不断创新
叮当健康对《甲12号健闻》透露称，“叮当药师、营养师AI助手已通过国家执业药师、营养师职业资格考试的模拟考试，并不断升级调优。作为超级大脑，叮当药师、营养师AI助手可以高效地调度和分析数据资源，构建交互思考能力，来帮助药师、营养师提高工作效率和服务质量。”
有业内人士认为，“叮当HealthGPT”的推出是叮当健康在人工智能领域的一次重要布局，背后反映出了叮当健康在数字健康领域的领先地位和强大的创新能力。叮当健康表示，未来叮当健康也将持续激发叮当HealthGPT的价值，探索AI赋能于药师、营养师、医生等的方法和路径，进一步提升线下药房数字化、智能化，最终惠及百姓，帮助大众用药和营养保健，助力健康中国。
此外，9月1日，在北京市药品监督管理局的指导和支持下，叮当快药宣布在北京自营渠道正式提供24小时远程药学服务，将为用户提供远程药师处方审核、合理用药指导等药学服务，有效解决线下药房药师资源持续紧缺、夜间药师审方难等问题。
叮当快药成功串联了用户端平台、互联网医院、订单系统、远程药学服务系统等多个系统，成为北京市首家试点在连锁药房总部设置执业药师药学服务中心，开展远程药学服务的连锁药房。有业内人士表示，此举也意味着叮当健康在赋能线下药房运营，提升专业药事服务效率方面又迈出重要一步。
