4月21日的首场研讨会正式结束，来自英特尔物联网事业销售部朱健华为研讨会带来《英特尔智慧零售之无限可能》，其中讲解了英特尔对智能零售市场的探索以及见解，在直播间引起了激烈讨论，小助手把直播内容整理如下，想了解智能零售最新行业分析的小伙伴们速度收藏分享吧！
英特尔智慧零售之无限可能
大家好，我是Wendy, 来自英特尔的 物联网泛零售产品和市场经理。欢迎大家相聚线上，今天我要分享的内容是Mobile Service Kiosk – 智能零售之无限可能。
疫情是危难，同时也是机遇。这次特殊事件，为我们的社会带来重大的影响，也反向推动了社会的数字化进度，基于大数据，云计算，AI, 5G的多元化解决方案 纷纷涌现。这不仅为抗击疫情起到了重要的作用，也同时改变了人们长久以来的行为和工作习惯 如：在线教育，远程办公，互联网医疗，移动书记政务，无人零售等非接触式的需求将迎来大爆发。
新的机遇正在出现，甚至会引发未来几年甚至十年的革命性改变。
关于“无接触”新零售比如生鲜电商和外卖平台、传统超市的线上化和无人化等等，都为新零售新业态发展注入了新的商机。
疫情加速了社會自動化的发展与投入。随着人工智能、大数据、云计算、物联网等技术的发展，零售业正在上演着一场以智慧零售为主要内容的变革。
启开物联网有三大步骤：
联接“未联接”，采集数据并输送到云端
智能化相互联接的事物 - 这不止是计算机联接，也包括了智能手机，电视机，家电，所有的物品。我们现有的网络带宽是无法支持所有的设备透过云端来互相沟通传达信息，需要终端的智能配合，需要把智能计算和分析数据的功能给分布到终端和云端。
软件定义的自动化世界 - 当我们把操作和分析能力逐渐转移至终端时，“终端物品”就会变得完全智慧化，并且会很依赖当地的机器与机器间的连接来做实时决策，自动化地处理一些情况。
物联网完全改变了我们的生活方式，我们从广告和资讯视频的角度来给个例子。从之前的印刷式广告牌延伸至互动的内容屏幕，然后再延申至客户分析和智能的客户反馈。这数据化转型完全改变了商家和客户互动的形式。那下一个转变的点会是哪些呢？
现今全球有4大趋势和挑战：
人口平均年纪逐渐老龄化。
劳动力成本在各个大城市大幅提升。劳动力技能转移。好多千禧一代的都毕业于不同的学术专科，他们都不愿意加入传统低技能需求的工作岗位。
千禧世代逐渐成为经济消费的主要驱动群。他们注重的不再像以往的纯产品需求，更多的是对体验的要求。在体验消费的趋势当头，所需要的人力与资源来达但千禧消费者的需求更据多方面的挑战性。
黑天鹅新冠疫情全球大爆发 – 黑天鹅指的是“无法预测的事情在大幅度地改变未来，我们必须要把极端的事情当成起点，而不是当成意外而置之不理。” 每一次黑天鹅事件的发生，都会为经济、行业、企业、个人带来重大的影响。
当前的零售和信息使用已经从过往单项和单一的专业，拓展成为多样化和多用途的服务平台。这变化也同时潜入于各个服务行业，比如交通运输、医疗、智能城市、娱乐等等。各行各业都迈向跨界融合，创造客服互动体验，打通线上线下渠道来实现新零售带来的新体验。
针对上述的趋势和挑战，Mobile Service Kiosk在各行各业的应用场景和需求的融合是大势所趋。Mobile Service Kiosk 的主要目的是让零售服务业智能化数据化，客户体验加强化，线上线下和物流的供应链自动化及无人化 。
Mobile Service Kiosk不局限于人形机器人，这其中也包含了与客户互动的移动式智能广告平台， 贩卖机，客户服务机，送餐服务，以及疫情以后所爆发的新一代无接触式的防疫监控及消毒解决方案。
同时，从市场需求来看，用户越来越需要柔性化、敏捷化、可定制的物流模式，传统的技术手段和人工模式难以满足当前用户的需求。 优化供应链是势在必得。其中包括门面里的智能盘点，城市快递和城市即时配送或我们称之为最后一公里配送，及智能仓储物流如无人盘点或无人配货。
英特尔与生态伙伴联手推动标准化，模块化发展，扩展实施运用。
针对Mobile Service Kiosk 生态伙伴所共同面对的挑战与痛点可以归纳3大类型：
应用场景千奇百变，市场非常零散，终端客户需求不一。解决方案提供商需要按规格改制，time to market是核心。
软硬件选择琳琅满目，各个厂商的模块兼容性非常有限。
人工智能，感知分析比如基于深度卷积神经网络的复杂动态场景感知与理解、实时精准定位、面向复杂环境的适应性智能导航等共性技术 是需要非常专业的研发团队
针对生态伙伴们的挑战和痛点，英特尔将在今年第三季度推出Mobile Service Kiosk的软硬件解决方案，其中包含具有伸缩性的英特尔异构计算平台以及模块化的软件和智能分析框架。软件框架层面包含机器人的操作系统，驱动库，优化版机器视觉及操作，advanced同步定位与地图构建和导航系统，更少不了对环境的感知分析模块。
英特尔希望可以透过这平台与生态伙伴们联手推动Mobile Service Kiosk的商业标准以加速扩展Mobile Service Kiosk的实施运用。以上是我分享的全部内容。
以上为Dr.Wendy -《英特尔智慧零售之无限未来》演讲文稿整理。
英特尔智能盒子研讨会问答回顾
1
关于海外智能零售市场
千禧消费者是新一代的消费者，海外的智能零售的海外也是国内的趋势之一，可以发现加入物联网技术的零售商在不断增加。零售商们采集海量的数据并实时地给客户们提供个性化的经验，同时也灵活地借助机器人的帮忙如库存管理，门面清理，好让员工可以腾出更多精力和时间来给客户提供更专业的服务。
2
三四线城市对于智慧零售模式的接受程度还很低，除了本身架设费用的问题，还会有哪些因素？
智能零售在三四线城市，除了价格之外，实际上最主要讲究的是频效，因为大城市的话人口相对密集，频效比三四线城市好很多，而频效又恰好是零售里最关键的因素，无论是开一个智慧门店，还是去投放贩卖机。而第二个问题，我个人认为可能是人员素质，相对而言大城市这块管理会比较好，而在三四线城市这一块要相对于弱一些。
3
英特尔物联网合作方面有哪些具体的案例可供参考？
全球我们MRS已经有300个合作伙伴的方案 。在中国ISA 成员超过100个合作伙伴。
4
IOT 方案联盟是怎么运作的？盈利模式是怎么样的？
Intel IOT 合作联盟， MRS，RRK，等都是免费的 ，主要目的是帮助合作伙伴拓展业务。
