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智慧景区——票务在线预约系统

Moresci科学+ 2018-12-21 10:14 发文

在“互联网+”和“大数据”人工智能的背景下,人们的生活水平在不断提升,对生活质量的追求也越来越高,越来越多的人开始喜欢出门旅游。


∇2017-2022年全国在线旅游销售规模变化趋势图

当下,是一个互联网时代。上到耄耋老人,下到幼小稚童,人们都习惯于网上购票、线上购物、APP点击外卖…互联网思维已经融入我们生活的方面,而高效、便捷显得尤为重要!以现场排队为主的门票购买方式已经不适用于当下的忙碌生活。


不仅观众排队麻烦,也不利于园区的管理。对此今天小砖头就要介绍一款票务在线预约系统有了这款系统就再也不用在节假日忍受拥堵的人群,为买票而头疼了!




行业应用背景


当前,旅游信息化的建设呈现智能化、应用多样化发展趋势,全面的智慧景区时代已经到来。


“智慧旅游”是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。


智慧景区建设作为旅游信息化建设的重要组成部分,受到了越来越多的重视。近年来,为了提高管理水平,我国各景区都在进行“智慧景区”建设。





行业现状

2017年中国在线旅游市场交易规模达8286亿元,同比增长35%,增长率较上一年有所缓和。在线旅行预订市场规模的增长主要归结为以下三个因素:

第一,政府相关部门的大力支持。第二,社会资本对旅游较高的投资热度,以及行业内部投资并购活跃,促进旅游行业整体环境的改善和服务质量的提升。第三,旅游产品的完善、企业宣传促销力度加大、移动APP的推广应用激发消费者的旅行需求,并促使大量线下旅行预订用户向线上转移。


∇2012-2017年中国在线旅行预订市场交易规模情况

但是当下很多景区还采用传统人工售检票模式或者低端电子信息化售票检票模式,传统的人工售检票模式无法从根本上杜绝假票,人情票,换人入园等情况,也无法实现线上网络分销购票,从而给景区管理和营销造成了很大困扰;


低端的局域网本地售检票系统虽然可以简单解决景区售票窗口售票,但面对网络分销,电子支付,大数据统计,报表统计等也束手无策,无法从根本上满足“智慧景区”的建设要求,也无法实现景区的“智慧营销”。




功能


它可以


↓↓↓


1、将传统实体的会员卡、收银小票、DM 海报、纸面券等传统载体,用虚拟形态的电子卡券、模板消息、在线促销等新载体替代,减低经营成本的同时,实现精准推送、快速应变、持久保存;


2、智慧管理:满足景区的售票,检票,财务,票务,年卡,旅行社,电子支付等电子化信息化需求


营销方式:窗口售票,自助机售票,OTA分销售票,微信售票,手机售票,官网售票等


检票方式:闸机检票,手持机检票,手机检票等


支付方式:现金,刷卡,支付宝,微信,预付,挂账等



3、线下用户转换为线上,为营销活动的开展提供数据基础,提高营销活动的成功率;通过微信小程序、微信公众号预约票务信息,预先知道入园的人数, 实现园区限流。


4、智慧营销:满足景区的线上OTA分销(美团,携程等),旅行社在线分销,第三方分销商线上分销;微信订票,官网订票等需求;



5、预订更方便:与传统形式相比,无形中提高了工作效率。而购买门票,只需在购票时通过网站,就可以订票和支付所有费用,无须再到柜台进行付款、取票,很方便。


6、传统的售验票存在的漏洞得到根本解决,且有效提高检票工作效率,减少售检票人力成本,加快客流通行速度,杜绝财务的统计漏洞;为票务管理决策上提供了依据,减少了管理成本,消减了运营经费,进而也提升了服务水平和管理水平,为客户带来明显的经济、社会效益。


∇19名大一学生因逃票从山路进入江西宜春景区游玩迷路被困22小时后获救。


举个栗子——以微信公众号为例


以下是以某公众号的一套微信预约系统使用方案


打开微信公众号,点击预约,进入预约首页 




点击活动,场馆特色、参观须知轻松掌握 




时间、人数、场馆一键选择,让预约变得就这么简单




我的预约,行程状态清晰明了




微信、短信双重提醒,避免遗忘




后台预约实况查询,让管理变得就这么简单



 数据EXCEL导出,清晰掌握用户信息



还可以运用于

公园



室内乐园




客运站




博物馆、科技馆等各类公共场景


我们是谁?

红砖科技主做科技成果转化事业,为有研发需求的企业提供技术支持,同时从高校挖掘有价值的科技成果推荐给企业。

科学+红砖科技的主打品牌之一,红砖科技科学+ 产业技术对接平台的运营者,也是技术主题论坛活动和专家行活动的组织者。

声明:本文为OFweek维科号作者发布,不代表OFweek维科号立场。如有侵权或其他问题,请及时联系我们举报。
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