江苏消保委在4月28日上午对调查涉及的腾讯等7家网络游戏企业、9家直播与短视频平台开展集体公开约谈。
据相关统计，截至2019年6月，我国网民规模达8．54亿，其中网络游戏用户占网民整体的57．8％，网络直播用户占网民整体的50．7％。19岁以下网民群体占网民整体的20．9％。
网络游戏和网络直播在不断发展的同时，也出现了未成年人沉迷游戏、过度消费等问题，不仅影响未成年人的身心健康和正常学习生活，还使诸多家庭陷入困境，甚至可能诱发未成年人犯罪。
江苏消保委建议，任何注册用户进行游戏充值或支付消费环节前，由系统弹出人脸识别界面进行用户比对和认证，只有注册用户信息和人脸识别相匹配时，方可进入游戏充值或支付消费程序，否则不予通过。
