手机、平板、电脑品牌均已涌入即时零售平台，如今，数码配件品牌也开始了即时零售的抢滩战。
文｜周路平
编｜游勇
即时零售作为当下最热门的零售赛道，正在平台与供给两端迸发出强大的生命力。
一方面，美团、饿了么、京东和抖音等电商和本地生活服务平台，不断加大对即时零售的投入和布局。最新的消息是，东方甄选也在试水“小时达”业务。
另一方面，品牌和商家在争先恐后的入局，前往新的赛道寻找新的增量。不久前，美团闪购与3C数码配件品牌品胜达成战略合作，全国470余城超7000家品胜门店入驻美团闪购。这意味着，数据线、移动电源、手机壳等手机数码配件，也可以像点外卖一样，最快半个小时送达。
在此之前，手机品牌前六，平板和电脑前五的品牌，都已经和美团闪购达成了合作。在手机电脑品牌的示范下，即时零售的东风终于吹到了数码配件领域。
01
数码配件，亟需新增量
相比于手机、电脑等品牌，数码配件是一个不那么起眼的赛道。但在这个赛道里，也藏着不少隐形巨头。
过去，由于安卓和IOS的接口标准不统一，手机续航也不给力，围绕手机催生了庞大的配件需求，而原厂的配件太贵，可选择的空间有限。于是，在智能手机蓬勃发展的年代，数据线、移动电源、手机壳、手机膜等配件市场也跟着吃香喝辣。
根据市场研究报告，2021年，我国手机配件市场规模约为800亿元人民币，预计到2025年将达到1200亿元人民币。罗永浩曾直言“卖手机不如卖手机配件挣钱”。
不难发现，这几大配件品牌的崛起都与智能手机的蓬勃发展密切相关，享受到了智能手机发展红利。
像品胜、安克创新、绿联等数码配件品牌都是在智能手机初期已经成立，年营收也都做到了十亿至百亿不等。
其中，品胜成立于2003年，属于3C配件领域的老大哥，早年主要经营的品类是功能机的可拆卸电池。随着功能机往智能机转型，品胜也抓住了充电宝和数据线的风口，迅速成长为了3C配件市场的头部品牌。2022年，品胜电子共卖出了2000+万条数据线、 1万+移动电源、700+万充电器和300+万块内置电池。
但无法避免的现实是，随着用户的换机频率大幅延长，而以手机为代表的消费电子进入寒冬（2023年，国内手机销量创下近十年的新低），围绕手机而产生的手机配件生意，越来越难做。从已经上市的几家数码配件厂商的财报中也能看到，其净利率都在10%以内，且还处于下行区间。
另外，数码配件赛道本身也有个特点，技术门槛不高，同质化比较严重，再加上白牌产品盛行，市场卷得非常厉害。
所以这几年，数码配件品牌都在寻找新的增量。
一是出海。安克创新和绿联都在海外市场混得风生水起，2022年，海外营收占绿联总营收的50%左右，而安克的营收来自海外市场的占比高达96.3%。海外市场有更高的附加值，吸引了大量品牌走出去。但这几年海外的机会其实也在饱和，亚马逊和Facebook等平台的流量成本在急剧上升。
二是开拓新的产品品类。充电器、数据线、手机壳这些传统的数码配件已经非常成熟，挖掘的空间有限，配件厂商也开始开拓更多的品类。比如安克创新做了扫地机器人、智能门锁、激光投影仪、智能音箱等子品牌；品胜做了户外电源、IP联名、蓝牙耳机等；绿联也往移动储能方向发力，同时推出了网卡、音频线、存储器等产品。如今，横向开拓市场已经成了数码配件厂商的标准动作。
三是多渠道发力。以前，安克创新、绿联主要通过电商渠道销售，京东、天猫、亚马逊等这些电商收入占比超过了70%。品胜的渠道稍微复杂一些，经销模式占了超过50%的比重，而电商、线下门店等渠道的收入占了总收入的近一半。无论是线下门店的扩张，还是传统的电商销售，如今都遇到了流量见顶且成本越来越高的尴尬。
相比于电商销售和线下门店销售，最近几年巨头们疯狂布局的即时零售，正在作为新的生活方式，也给线下门店和品牌带来了新的流量和增量。
根据《即时零售行业发展报告（2023）》显示，即时零售过去几年一直保持50%以上的年均增速，2022年市场规模达到5042.86亿元，预计2025年即时零售市场规模将达到2022年的3倍。从市场规模来看，即时零售已成为跟电商和本地线下零售并列的主流零售业态。
其实，相比于手机、电脑等电子产品，数码配件对即时性的要求更高。比如在外地出差，忘了带充电器和数据线，这种需求往往非常紧迫，如果在传统电商的配送模式下，经过仓储、配送等环节，最快也要一天才能送达。而即时零售，外卖员直接从附近的门店取货，半小时送达，更符合消费的场景，也更满足用户的期待。
2021年的“美团闪购数字零售大会”上，美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中曾分享过一个真实故事：山东外卖用户周女士，万物到家第一单就是一根手机充电线。
从这个视角来看，数码配件天然适合美团闪购这类即时零售的模式，它的决策链路很短，都是标准产品，即时性要求高，非常适合外卖配送。
02
品胜打响即时零售第一枪
早在十年前，品胜就在考虑如何让消费者更快、更便捷地购买到门店产品。所以，品胜自建团队，推出过即时配送服务。但数码配件毕竟还属于低频消费，专门做一个平台，很难保证用户的复购率。
品胜与美团闪购的合作则始于2023年11月，双方的合作经历了试水到全面铺开的阶段。品胜拿出数百家门店上线到美团闪购，开启了试运营，这不仅是在检验新平台的效果，也是在为后续大规模运营跑通各个环节和流程。
这也是大多数品牌的玩法，先小步快跑，跑通流程，看到效果后，再全面入驻。品胜的日均订单量相比试运营期环比增长超50倍。品胜也在四个月时间入驻了超7000家门店，覆盖470余城，并且计划在2024年第一季度完成10000家门店上线。届时，品胜将成为美团闪购平台首个数码家电品类万店品牌。
“品胜的入驻，标志着3C数码配件行业加速开启即时零售时代。”美团闪购数码家电品类负责人王珍说。作为即时零售最典型、最高频的消费品类之一，在此之前，数码配件领域一直没有知名品牌与即时零售平台达成深度合作。
而品胜在即时零售领域打响的第一枪，将给数码配件行业入局即时零售树立了一个线上线下融合的典范。
比如品胜与美团闪购的合作不仅局限于商品的即时配送，也涉及到即时的“服务”。在商品层面，品胜已经完成了以手机数据线、充电器、耳机、充电宝、手机壳、存储卡等为主的超500款商品的上线。同时，双方还在新品发售等层面有更深入的合作，品胜未来的重磅新品，都会在美团闪购同步上线。例如品胜即将在3月20号左右发售的新品耳机P1 Plus，将会在美团闪购上提供首发权益。
在服务层面，美团闪购将与品胜联合提供“24小时不打烊”、“3C质量认证”、“365天只换不修”以及手机电脑的“送修”服务，建立完整的售前、售中、售后服务体系，解决消费者购物后顾之忧。
以前，手机和电脑的维修，要么是送到指定的门店，要么是邮寄到指定的维修中心。但这里带来的问题是，邮寄的时间普遍较长，如苹果官方给出的时间是最长5个工作日，这还没有算上来回快递的时间。而且因为电子产品含有电池，走不了空运，耗时更长，非常影响日常的生活和工作。而即时零售带来的即时服务，极大改善了用户的送修体验。
除了实现半小时快速配送服务，拓宽品胜的销售渠道外。美团闪购也在品牌营销上给予品胜赋能。2023年的即时零售产业大会上，美团闪购就推出7大举措，其中包括为新上线的商品提供10%流量扶持，推出“超级品牌日”和“神价频道”等营销动作，同时上线了直播模式。这些背后都是实实在在的新增量。
其实，数码配件所在的消费电子领域，营销和流量一向是非常核心的成本支出。无论是品胜，还是安克创新和绿联，各家在销售费用上的投入，基本都占到了总支出的15%以上。而新的销售渠道，也意味着有更好的销量和成本控制。
另外，线下门店产生的用户行为数据比较分散，很难对用户进行画像。而入驻美团闪购，品胜也可以更深入地了解消费者的购买习惯和需求，从而更好地调整其产品设计和市场策略。比如双方将探索美团闪购专属的定制产品。
这是一个多方共赢的结果。
对于消费者，他们能最快速度获得确定性的商品和服务，比如出差不用担心忘带东西，甚至空包出行，因为最快半个小时就有外卖员将所需物品送货上门，这是一种更加有确定性和高效率的生活方式。
对于商家，新的平台能带来更多线下之外的流量和销量，拓宽服务半径，同时更精准地满足市场需要。
对于平台，毫无疑问，新的品类加入也将增加平台的活跃度和产品供给，有利于打造一个品类更加丰富、用户更加活跃的即时零售平台。
在竞争激烈的数码配件行业，品胜的入驻以及入驻后的显著效果，将带动更多的数码配件品牌开启即时零售的时代，美团闪购吹响了数码配件品牌进军即时零售的集结号。
03
没人想错过即时零售的盛宴
在品胜入驻美团闪购的背后，即时零售的触角已经延伸到了千行百业。据美团闪购披露的数据，其合作商家目前已涵盖超4600家大型连锁零售商、37万本地小商家及超350家品牌商。
在数码家电赛道，这样的势头尤为凶猛。在品胜入驻之前，苹果、华为、小米和OV等手机头部品牌与联想等电脑品牌，都已经在美团闪购等即时零售平台集结。
苹果是最早入驻美团闪购的数码品牌之一。2020年，美团就参与了iPhone 12 的新品发售。此后每一代新iPhone发布，美团都是其新品发售的一个重要渠道。比如iPhone 14 开售当天，美团的首笔订单配送仅耗时5分56秒。截止开售当日中午11点，超5成用户半小时内收到iPhone14新机，最快时间让用户尝鲜。
小米也早早嗅到了即时零售的风口和红利。2021年10月，小米开始与美团闪购试点合作。截至2022年3月，已上线3600余家小米之家门店，覆盖全国276个城市。
2022年5月，专注儿童智能穿戴及电子教育的小天才和步步高在美团闪购入驻了数百家门店，开启试运营。一年时间，交易额实现60倍的惊人增长。
2023年，随着OPPO和华为的加深合作，全球主流手机厂商已全部入驻了美团闪购。
而在完成了手机品牌等核心朋友圈层搭建后，随着消费者在美团闪购数码品类心智的养成，美团闪购的“地心引力”形成，开始自发吸引手机配件等品牌入驻，形成了“更多商家入驻供应产品-更多消费者购买-更多骑手配送-更多商家入驻”的闭环发展逻辑。
当然，背后更深层次的逻辑在于，即时零售已经成为一种高确定性的生活方式。相比于次日达和半日达，即时零售的确定性和时效性更加极致。美团将其定义为一个“想要就要，即时满足”的NOW时代。
2023年国庆中秋假期，美团闪购的异地订单同比增长了86%，从头到脚都可以通过外卖的方式，快速配送，让用户轻装上阵，甚至”空包出行“，解决了忘带东西的焦虑。
而高确定性的生活方式，也让即时零售业成为了当下零售行业高确定性的黄金赛道。去年双11，整个电商市场相比往年都颇为冷淡，但即时零售成了全场最亮眼的仔。
在双11当天，美团闪购参与活动商品数量同比增长123%，销售额创历史新高，有超80万家线下门店参与；京东到家的小时达成交额同比增长45%；饿了么参与商家数量也同比增长 50%。
而美团财报的数据显示，2023年三季度，美团即时配送总订单量达到62亿笔，同比增长23%。
相比于其他零售业态，没人想错过即时零售的盛宴。2024年春节，美团闪购年货节的数据显示，除了数码家电，还有美妆个护、宠物用品、母婴玩具等品类的增速超100%。
2018年7月，美团闪购业务正式对外发布，2022年二季度财报，闪购业务被归入美团核心业务。五年后，美团闪购的年度GMV做到千亿级别，预计到2026年将超4000亿，并且诞生3万家日销过万门店和100家10亿品牌。
这一目标在即时零售高速成长的背景之下，并不显得遥远。更关键的是，相比于之前需要平台方主动找品牌方和门店寻求合作，现在已经形成了头部效应，开始吸引越来越多品牌和商家主动入驻，而这种“地心引力”般的现象又反过来推动业务的飞轮加速转动。
正如王莆中之前预判的那样，互联网零售市场会从快递电商时代的“Everything Store”（万货商店），进化到即时零售时代的“Everything Now”（万物到家）。如今，万物皆可外卖的愿景正在从梦想走向现实。
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