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集团总部签约、新店同日开业,联通与苏宁携手抢滩“新零售”

运营商段子手 2018-09-03 11:42 发文



8月31日,中国联通和苏宁易购在北京举行“新零售战略合作协议”签约仪式,共同开启双方新零售全方位合作新格局,这是双方落实混改战略合作、深化合作机制、丰富合作内容的又一重大举措。中国联通副总经理买彦州与苏宁易购副总裁顾伟出席签约仪式,中国联通实体渠道部总经理巩颖与苏宁易购副总裁顾伟代表双方签署战略合作协议。



此次新零售战略合作协议的签署,标志着双方在“通信+零售”合作领域取得了重大突破性进展。中国联通和苏宁易购通过前期“智慧生活馆”的运营,共同探索出了一条“利益共享、成本共担、风险共负、共同经营”的新零售合作全新“合伙人”模式,通过联通新零售平台与苏宁供应链平台系统级直连对接,打通双方采购、财务、供应链、物流系统,全面共享双方数据流、物流、资金流信息,联合赋能传统零售店面,通过大数据分析和科技场景体验的融合,共同打造“数字化、融合化、科技化、及时化、一体化”的智慧门店。通过彻底改变传统单一的通信消费场景,提供一整套“通信+零售”智慧解决方案,使得新门店的客流、坪效、利润均获得大幅提升,为下一步智慧生活馆的连锁化合作奠定了坚实的基础。


此次战略合作升级,中国联通将和苏宁小店(苏宁打造的一种智慧零售业态)在号卡、宽带、充值等通信服务及线下门店领域展开合作,依托线下体验场景和用户核心需求,打造线上线下一体化智慧零售便利店,为更多用户提供便捷的通信服务产品。双方将快速复制合作模式,面向市场大力投入推广资源,为消费者提供创新的消费形式,增加消费者粘性,切实满足消费者“最后一公里”需求,提升消费体验,形成新的零售生活圈。


中国联通副总经理买彦州表示,面对新的时代、新的变革,中国联通秉承“五新”理念,加快互联网转型步伐,在实体渠道零售合作探索方面,通过大数据运营、线上线下一体化引流、全品类供应链合作以及电子券资源释放等手段,打造“通信+零售”整体解决方案,为传统门店赋能,与苏宁提出的“智慧零售”思路高度契合。相信此次在集团层面达成的“新零售战略合作”共识,必将推动双方长期以来的战略合作伙伴关系再上新台阶。


苏宁易购副总裁顾伟表示,苏宁与联通此次深入合作,将输出物流供应链、大数据、智慧门店场景等核心优势,共同打造场景式体验消费的“智慧生活馆”,助力传统门店突破创新,为消费者带来更加全面、便捷、智慧化的消费场景和服务体验。同时,联通通信服务全面接入苏宁小店,将进一步丰富苏宁小店的经营服务内容,打造通信+智慧零售服务产品的新体验。


本次合作协议签订后,中国联通与苏宁易购双方合作将进一步深入,携手推出更多的智慧零售新业态和新场景,为消费者带来更加优质全面的服务产品和场景体验。




说起与联通与苏宁的战略合作,特别是签约仪式,似乎近期刚刚签过一次:今年3月底,联通、苏宁两个集团层面,在北京签署战略合作协议。从照片看似乎就是同一个地方。当时参加签约的级别更高,双方一把手(联通王晓初、苏宁张近东)均到场。代表联通签字的是时任中国联通市场部总经理温宁瑞,代表苏宁签字的与本次相同,是苏宁易购集团副总裁顾伟。



混改之后,做为联通新进股东,苏宁与联通联手合作,在去年12月改造传统的联通营业厅,开出首家“中国联通智慧生活体验店”,通过苏宁零售云平台,赋能传统店面,改变单一的消费场景,共享苏宁线上线下的供应链、售后、物流、金融及零售服务能力,使得新门店的客流、坪效、利润均获得大幅提升。



除了推动传统联通营业厅的智慧转型外,苏宁和联通还在支付金融领域展开合作,联通支付有限公司与苏宁金融、苏宁银行已签署战略合作协议,双方基于自身资源优势,共同推进在支付、理财、保险、会员等方面的合作,将支付产品互相嵌入到对方线上线下的交易场景中,打造支付金融生态圈。



就在集团签约的当天(8月31日)早上11点,西南首个【中国联通•苏宁易购手机极物店】在成都太升南路85号营业厅盛大开业。

中国联通四川省分公司凌海波副总经理、市场部张斌总经理,成都市分公司贺睿副总经理,苏宁易购集团西南地区总部执行副总裁兼成都地区管理中心总经理杨万波等双方领导亲临开业现场共同见证这一精彩时刻。




中国联通•苏宁易购手机极物店的开业是中国联通和苏宁易购通过前期“智慧生活馆”的运营,共同探索出了一条“利益共享,成本共担,风险共负,共同经营”的全新“合伙人”模式,通过联通新零售平台与苏宁供应链平台系统级直连对接,打通双方采购、财务、供应链、物流系统,全面共享双方数据流、物流、资金流信息,联合赋能传统零售店面,通过大数据分析和科技场景体验的融合,共同打造“数字化、融合化、科技化、及时化、一体化”的智慧门店。彻底改变传统单一的通信消费场景,提供一整套“通信+零售”智慧解决方案,使得新门店的客流、坪效、利润均获得大幅提升,为下一步智慧生活馆的连锁化合作奠定了坚实的基础。




开业庆典上四川省分公司凌海波副总经理致开业贺词,凌总指出:中国联通与苏宁集团有着良好的合作基础,双方一直重视构建线上线下一体化的新零售体系,此次共同打造这家厅店,正是落实党的十九大精神、深入研究新时代人民群众日益增长的美好生活需要的一件大事。中国联通将携手苏宁重点关注用户的个性化、智能化、交互化需求,线上线下资源联动,加强场景化体验,立足在服务、产品、网络、应用等方面全方位提升客户感知,打造慢生活体验的线下聚集地,为消费者带来更“接地气”的沉浸式购物体验。




庆典现场不仅上演了精彩说唱表演,热销产品展示、体验及现场抽奖活动。专卖店还推出“积赞有礼”“幸运抽奖‘’等一系列活动。开业现场人气火爆,受到本地消费者好评。





从中国联通•苏宁智慧生活体验店

到中国联通•苏宁易购手机极物店

联通开始了新零售探索之路





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