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灾难面前,见证车企担当

科技丛林 2023-08-08 14:24 发文

近期,因台风和强降雨导致全国多地出现极端天气。

所谓:「一方有难,八方支援。」在灾难面前,让我们看到了车企的担当。

理想:捐款2000万,推出五心服务

7月31日,理想汽车推出极端天气用户关怀计划,为理想用户提供「五心服务」:救援安心:如果所在城市及区域遭受台风及强降雨影响,您的车辆在极端天气中因城市积水导致车辆故障需要道路救援服务,可随时拨打理想汽车官方客服电话,理想保持7×24小时畅通,并提供免费道路救援。质保安心:因此次台风及强降雨影响造成的零部件维修更换不影响整车质保。原有终身质保的用户,更换的零部件继续享受终身质保;原有基础质保的用户,更换的零部件同理继续享受基础质保。维修安心:如果车辆受极端天气影响导致车辆受损需进行保险报案,理想汽车的专属服务专家将协助用户快速完成保险理赔和维修,直到车辆恢复正常状态。充电安心:受台风及强降雨影响的区域,如果理想家用充电桩被内涝淹没,积水退去后,理想汽车将为用户提供免费的线路检查,确保使用安全,如需更换线路或充电桩,理想汽车会为您免费更换。用车安心:如果车辆在极端天气下,发生长时间涉水或涉水深度超过车轮等危险涉水行为,可以事后前往理想汽车维修中心或授权钣喷中心,理想将提供免费的涉水零部件检查。

隔天(8月1日),理想率先向北京市慈善协会捐款2000万元,用于开展紧急救灾,包括灾后道路、桥梁、校园、家园等基础设施的修缮,以及困难家庭救助等领域的工作。理想这波响应是真的快。

长城汽车:捐款2000万,推出6大爱心关怀服务

同样响应很快的还有长城汽车。7月31日,长城携旗下多品牌(哈弗、欧拉、魏牌、坦克、长城炮)对北京、天津、河北、福建、浙江、山西、山东、河南等受到暴雨灾害突袭的长城汽车用户,长城汽车五大品牌推出6大爱心关怀服务:无忧救援:24小时救援守护,50km免费拖车救援免费检测:进站车辆免费检测,三电系统深度检测维保优惠:泡水车辆维修相关配件材料85折,工时7折优惠延时维保:预约用户售后维保,接待延时至晚10点高效理赔:专人跟进,开辟保险理赔专属绿色通道全车消毒:水淹车辆维修完毕,提供全车免费消毒同时各个品牌依旧也是提供7X24小时服务热线,为长城车主提供服务。

这还没完,8月3日,长城又向红十字会捐款人民币2000万元,用于灾区救援、灾后重建等工作。与此同时,长城汽车多个车友会无惧风雨,协调组织坦克、长城炮车辆参与救援。这就是长城以及长城车主的格局,点赞。

奔驰:捐赠防讯救灾「应急关爱包」

8月1日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司、北京奔驰汽车有限公司以及经销商合作伙伴通过梅赛德斯-奔驰星愿基金,与中国青少年发展基金会紧急启动了《重大突发灾难捐助项目管理机制》,第一时间从相关主管部门了解迫在眉睫的应急救灾需求。在公益伙伴和相关主管部门的指导下,奔驰星愿基金决定,应需向奋战在防汛抢险一线、全力保障城市运行的青年志愿者及广大工作人员捐赠防汛救灾「应急关爱包」。「应急关爱包」中有雨具、应急光源、消毒用具等防汛必备物资,以及水和食品等生活必品,为北京市房山区、门头沟区、大兴区、丰台区等汛情较严重的地方的一线工作人员提供坚实的后备支持。

沃尔沃:极端天气关怀服务进行中...

8月1日,为了帮助车主们解决在极端天气下的用车困扰,提供安全、可靠的出行保障,沃尔沃汽车坚持“以用户为中心”的服务理念,积极践行售后六大服务承诺,推出「极端天气用户关怀」:道路救援:如果车主因为所在城市及区域遭受暴雨等极端天气导致车辆发生车辆故障,即可拨打沃尔沃汽车紧急道路救援热线,无论车辆停放在家中或行驶在路上,紧急道路救援都将会提供帮助。而“随车管家”服务则包含一键呼叫、SOS应急呼叫、碰撞自动求助、道路救援协助等功能,更可以提供7x24小时全天候在线守护。如果车主在暴雨天气行车时发生车辆故障,可以按下车内道路救援服务按键(位于驾驶员头顶上方),等待沃尔沃汽车的救援。车辆质保方面,在一定条件下,因为台风及强降雨等极端天气影响造成的零部件维修、更换,可以享受沃尔沃汽车的“零件终身保”服务,免费为车主更换原厂零件。除此之外,沃尔沃汽车售后六大服务承诺还包含免费取送车、预约快速养、超长时营业、尊享代步车等贴心服务。

比亚迪:捐款2000万元

8月2日,比亚迪慈善基金会向中国慈善联合会捐款2000万元人民币,用于紧急救灾和灾后重建工作。

宝马中国:紧急捐款1500万元

8月3日,宝马中国宣布,紧急向北京市慈善协会捐款人民币1500万元,慈善协会捐款1500万元。该笔捐款将根据北京市周边门头沟区、房山区等受灾地区需求,用于采购生活物资、紧急救援设备及灾后重建工作。宝马中国与社会各界齐心协力投入救援救灾工作。

长安汽车:捐赠2000万元驰援受灾地区

8月3日,长安汽车携旗下品牌及合作伙伴:长安汽车、阿维塔科技、深蓝汽车、长安福特、长安马自达、长安跨越等共同向灾区捐赠2000万元,驰援一线,用于支持京津冀等地区防汛抢险、灾后重建等工作。同时,长安汽车已经即时展开受灾区域客户应急预案为受灾车主提供7X24小时救援服务;积极联络受灾区域供应商,提供防灾指导与安全生产协同导。

以阿维塔为例,阿维塔捐赠了350万元,同时针对灾区车主推出7大爱心关怀升级服务:全时守护:400和专属服务群7x24小时响应紧急救援:不限距离免费拖车和脱困救援免费检测:进店免费三电系统深度检测免费清洗:受灾车辆专项免费清洗和消毒专人理赔:专属服务专家协助完成保险理赔、维修零配件绿色通道:开通紧急物流绿色通道代步服务:受灾车辆维修期间提供最长15天免费代步服务诚意满满。

奇瑞汽车:捐赠2000万元驰援灾区

8月4日,奇瑞控股集团决定向灾区捐赠2000万元,用于紧急救援和灾后重建各项工作。针对险情,奇瑞控股集团旗下奇瑞、星途、捷途、iCAR等各品牌,将全力配合当地开展抗洪救灾、道路运输、群众救援和灾后恢复工作,并为奇瑞集团旗下各品牌用户受损车辆开展维修和救援服务。

吉利:捐赠5000万元 支持北京大学灾后建设

8月4日,李书福公益基金会携手吉利控股集团及旗下乘用车(吉利、领克、极氪、沃尔沃、极星、路特斯、smart、雷达、睿蓝)、远程商用车集团、吉利科技集团、吉利人才集团及旗下各院校、出行品牌(曹操出行、礼帽出行耀出行)及时空道宇,向北京大学教育基金会捐款5000万元,支持北京大学昌平校区灾后建设,并积极为灾区的北大学生提供帮助,共渡难关。

广汽集团:捐赠1000万援驰各受灾地区救灾及灾后重建

8月5日,广汽集团携旗下投资企业广汽本田、广汽丰田、广汽传祺和广汽埃安共同捐赠人民币1000万元,用于受灾地区开展救灾及灾后重建工作。广汽集团旗下广汽本田、广汽丰田、广汽传祺、广汽埃安等整车品牌及众诚保险,面对灾情第一时间迅速响应,开启用户紧急救援绿色通道,提供包括用户受损的车辆取送车、检测、维修、清洗、代步车以及快速出险理赔等应急关怀服务。

东风汽车:捐赠3000万元,驰援京津冀抗洪第一线

8月7日,东风汽车集团有限公司(以下简称「东风公司」)携旗下东风风神、岚图汽车等自主事业单元及东风商用车、东风日产、东风本田、神龙汽车向北京市慈善协会、天津市慈善协会、河北省慈善总会共计捐赠人民币3000万元,用于京津冀灾区的抗洪救援和灾后重建工作。东风风神紧急调拨应急物资解决受灾客户的燃眉之急,更对家庭受灾、受伤客户进行上门慰问,以风神互助金提供医疗费用援助。在保定洪灾的救援行动中,东风柳汽乘龙H5新能源渣土车化身“守护车”,转运了因暴雨滞留在高铁站内的一千多名旅客。

东风商用车对北京、天津、河北区域受灾、参与救援的东风卡友提供专属服务保障,共同抗灾。东风日产、东风南方 「逆行」进入灾区,积极奔赴现场开展维修救援工作的同时,更为北京房山、门头沟地区受灾群众送上救援物资。此外,为进一步帮助受灾地区客户渡过难关,东风公司旗下岚图汽车、东风雪铁龙、东风标致、郑州日产等品牌更在第一时间推出包含免费救援、免费检测、维保优惠、延时维保、高效理赔、全车消毒在内的多项爱心关怀服务,为用户免除后顾之忧。温暖而有力量。

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