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关于服务行业的VR全景应用,这些你必须得知道

VR界的搬砖小哥 2019-01-03 14:08 发文

       在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在同一个领域,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。在自古以来的营销思路和逻辑本质中没有发生太大的变化,但是随着互联网技术的飞速发展,营销的工具以及体验已经越来越多元化的发展,伴随着VR虚拟现实技术的发展,营销体验也迎来了一次里程碑式的体验升级。“沉浸感”,“互动性强”等特点已经在营销领域成为追捧热点,并且在国内各行业已经在利用全景及VR虚拟现实技术,作为宣传营销的新利器。

餐饮行业

       民以食为天,尤其在中国,吃饭已然是一种文化,所以对于“吃”的消费服务一定会随着社会的发展而升级。例如公司聚餐,商务饭局,生日节日等需要提前定一个符合场景的餐厅,现在我们就可以通过VR全景将餐厅提前发给对方或者参与者,一键导航可以快速确定餐厅位置,也能身临其境的体验就餐环境以及特色菜品甚至打折活动,提高消费者的信任感,节约客户的时间成本,甚至可以加入菜单和预约位置的功能,提前安排座位和菜品,全方位提高服务水平。


酒店行业


       “住”也是刚性市场需求最大的行业,服务类的酒店行业也同样是与VR全景技术适配性最高的应用行业。在最近微博热搜的”花总曝光酒店”事件持续发酵中不难看出,消费者对于酒店行业的信任度在面临着新一轮的考核,酒店服务需要升级,客户在定酒店之前可以身临其境的体验房间环境大小,位置朝向等等,甚至酒店服务细则,也同时可以更好的建立信任以及吸引更多的客户到来,趋于趋势,目前携程等酒店预订平台已经在网站上可以看到部分酒店VR全景,未来将成为酒店标配工具。

健身行业


       对于健身行业的营销宣传一定不能停留在楼下天桥上的枯燥的宣传单页上,既然健身环境和器材都已经很具现代化,那宣传方式和视觉冲击力一定要强。通过720度无死角沉浸式的展示各种场地空间,功能区,器械设备,配套设施,整体环境等等,甚至来一段私教老师的在线指导视频,会让消费者印象更为深刻,覆盖范围内通过微信朋友圈等媒体推广,结合单页,微信,打电话的传统营销方式,效果更佳。

美容行业


       美容,美发,美体,美肤,美甲等统称为美容行业,VR全景可以将实体门店环境以及美容师,技师,门店环境,服务内容等一览无余全方位的介绍,打破消费者对于信息不对等的顾虑感。所见即所到,服务内容公开透明,提高消费服务水平。再通过老客户分发给周边客户带动新用户,设置线上在线资讯服务以及对接私人及公众号链接,更方便直接锁定用户,甚至直接办理会员卡。

民宿行业


       刚才提到了酒店行业,为什么又单独说一下民宿行业呢?其实小哥认为在全景VR虚拟现实的技术应用上,民宿行业对于传统酒店有着更为特殊和针对性的应用逻辑。首先民宿一般位于景区周边,与旅游行业有者密切的关系,需要与周边的景点交相辉映才能体现出民宿设计和整体的特点,甚至与当地的文化息息相关。其次民宿位置一般偏离市区,甚至在交通极为不便利的地区,所以尝试成本和心理尝试成本比较高,甚至很多游客因为担心不敢轻易尝试。如果通过VR全景将整体环境,甚至特色房间全面展示出来,会极大赢得消费者的信任感从而达到营销的目的。再结合线上线下营销渠道推广,扩大转化率。试想一下,如果再结合语音介绍等功能将民宿的每个房间都能介绍的淋漓尽致,消费者就是因为喜欢房间里的茶具而来住宿的话,这样的效果,谁不喜欢呢。

亲子行业


       亲子行业涉猎的范围也很广:亲自摄影,培训机构,亲自游乐园,早教中心,baby party等等,甚至衍生出来一些新生的亲子行业,包括与我们VR虚拟现实有关的最近非常流行的AR教育以及AI智能机器人等。要知道,这些内容家长是很难具体了解以及理解的,每一位家长是很难把孩子交给不了解的机构的,甚至不知道这家机构要做什么。对于机构而言就很难产生价值,营销目的也就遥遥无期,甚至有点机构投入大量成本也难达目的。但是VR全景营销可以轻松的解决这一问题,家长不需要来到机构现场,在公司或者家里就可以了解机构的整体环境以及课程内容,从而促进家长带孩子来详细了解和体验,俗话说的好:不解决问题的营销方式都是耍流氓。


       除了以上部分行业外,全景及VR虚拟现实技术的应用范围在服务行业已经在逐渐开始蔓延,从宣传展示到商务营销,在潜移默化的升级消费服务水平,在这任何行业竞争都无比激烈的年代,如何提高自己的服务水平,是每个行业甚至每个行业机构都应该考虑的问题,三分天注定,剩下的九十七分,那一定要靠与时俱进的眼光和优秀的运营决策了。



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