目录CONTENTS
▶工信部印发《关于加强呼叫中心业务管理的通知》
▶中国移动发布2019年可持续发展报告
▶新冠疫情推动全球可穿戴设备出货量增长
▶运营商有必要探索推动流量后付费
▶运营商发力MEC 赋能千行百业数字化转型
地市动态
✔06月23日|中国移动各地市动态
✔06月23日|中国联通各地市动态
✔06月23日|中国电信各地市动态
终端、互联网、虚商、国际、运营管理
正文TEXT
今日热点
工信部印发《关于加强呼叫中心业务管理的通知》
日前，工业和信息化部印发《关于加强呼叫中心业务管理的通知》，针对呼叫中心业务管理相关环节，从加强准入管理、加强码号管理、加强接入管理、加强经营行为管理等方面明确管理要求。一是加强准入管理。二是加强码号管理。三是加强接入管理。四是加强经营行为管理。
按照《通知》要求，呼叫中心业务经营者和基础电信业务经营者要立即开展自查自纠，停止违规呼出、违规接入，完善管理制度和技术手段，并于2020年7月30日前整改到位。各地通信管理局要严格开展呼叫中心业务经营许可准入审批和码号审批工作，对不符合要求的，不予受理或不予批准。
中国移动发布2019年可持续发展报告
中国移动2019年可持续发展报告正式发布，这是中国移动的第十四份可持续发展报告，从2013年起报告连续七年获得“中国企业社会责任报告评级专家委员会”五星级评价。2019年报告以“5G﹢未来无限可能”为主题，首次提出中国移动可持续发展“139”行动模型，传达中国移动发挥自身所长，与利益相关方携手共建智慧社会、共享美好生活的理念，勾画5G融入百业、服务大众的美好蓝图。报告发布的同时，中国移动在自有营业厅开展总经理接待日暨第四届“社会责任沟通日”活动，广泛听取客户的意见和建议。
中国移动董事长杨杰在报告中表示：“5G正在开启数字经济的全新时代，为实现人类共同可持续发展提供了问题解决的新方案、开辟了价值创造的新空间。”2019年，中国移动以创世界一流“力量大厦”为指引，全面实施“5G﹢”计划，推动5G与国计民生各领域的融合、融通、融智，不断满足人民美好生活需要，以实际行动为实现联合国可持续发展目标作出积极贡献。
新冠疫情推动全球可穿戴设备出货量增长
来自Omdia的最新研究报告预测，2019至2020年期间，可穿戴设备销量将同比增长20%。这在一定程度上受到了新冠疫情大流行的影响。作为智能手表市场领导者的苹果，其2020年第一季度在可穿戴设备、智能家居和智能配件领域的收入同比增长了22.5%，苹果称这创下了其可穿戴设备季度收入的新纪录。这种销售增长推动了一个更大的可穿戴设备生态系统，其中包括已有使用经验的用户，也包括对健身或科技不太熟悉的“新手”用户。
推动可穿戴设备出货量激增的因素与以往一样，那就是用户的健身与健康状况。然而，自疫情爆发以来，消费者对这两个因素的关注急剧上升。随着夏季到来后封禁措施的取消，这一趋势将进一步加剧，人们将更加关注户外运动，对可穿戴设备的兴趣也会增强。
运营商有必要探索推动流量后付费
2020年以来，BAT等互联网企业开始大规模推广以内容付费或者知识付费为代表价值营销。互联网公司通过对内容价值的经营不但可以进一步繁荣互联网生态，而且也为自己创造了新的收入来源。此时，互联网企业免费使用流量的时代也到了该结束的时候，这也将成为运营商实施流量后付费的有利条件。
在触手可及的WIFI分流作用影响下，从2019年年初开始，用户的流量消费增速虽然幅度已经处于不断的下滑趋势中，但是整体还是正向增长。手机已经成为广大人民群众的生活必需品，如果流量进一步降价甚至免费之后，势必会进一步激发大家的消费热情。这为运营商推行流量后付费提供较好的群众基础。
运营商有必要探索推动流量后付费
在传统的“端、管、云”的计算模式下，云端的高延时，使得很多技术选型不具备可行性。在很多情况下，端侧承担了大量的运算任务，但无论是PC、手机还是其他泛终端类型，硬件的成本、大小、功耗、散热等问题都限制了终端算力。因此，兼顾时延和成本的边缘计算成为各方关注的焦点和热点。
随着5G、物联网产业的快速发展，以及行业数字化转型的不断深入，边缘计算更是得到了广泛的应用。作为5G应用驱动下计算模式演进的必然趋势， 5G MEC已经成为运营商网络和边缘能力开放的重要通道和载体，是未来运营商业务模式创新的重要催化剂。边缘计算已经开始进入商用部署期，运营商都在加快布局。运营商正在依托云网融合优势和边缘计算平台，将自身的基础设施能力向行业和应用开放，使得业务场景可以和网络能力进行深度的耦合创新，为客户带来更多的创新应用场景和极致业务体验，让5G触手可及，加速5G规模商用进程。
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地市动态
2020/06/23
中国移动
▎中国移动发布《超级SIM卡技术白皮书》
在20日举行的超级SIM卡业务发展研讨会上，《中国移动超级SIM卡技术白皮书》发布。白皮书旨在明确中国移动对于个人领域SIM卡的发展方向、架构设计及能力要求，希望能够为产业在规划设计SIM卡相关技术、产品和解决方案时提供参考和指引。
▎中国移动发布V2X后装车载终端方案
中国移动合枢车联网V2X平台和V2X后装车载终端方案先后发布。中国移动研究院物联网技术与应用研究所副所长肖善鹏表示，车联网是5G时代最重要的应用领域之一，有着广阔的应用前景。中国移动规划以高中低配三款产品形态满足不同用户的需求，来提升车联网终端渗透率。
▎中国移动推出“电车卫士”支持防盗
中国移动自主研发的“电车卫士”在郑州多地开始使用并覆盖。中国移动的“电车卫士”，搭载了基于海思Boudica芯片的NB-IoT模组。其具有小尺寸、低功耗、工作温度范围宽、工作稳定的特点，在支持eSIM的基础上，还支持最新的3GPP Release14标准，并且还支持FOTA功能，能够在“电车卫士”安装后进行远程固件升级，极为便利。
▎山东移动携手华为打造5G+智慧煤矿
在山东移动菏泽分公司和华为的努力下，山东省首个煤矿井下5G基站于菏泽市郓城县郭屯煤矿地下负808米工作面开通，成为目前全球最深的5G基站。依托5G的高速率、低时延特性以及防爆产品解决方案，各方在井下成功实现5G覆盖和初步应用测试，标志着山东省5G+智慧煤矿业务试点探索迈出关键一步。
2020/06/23
中国联通
▎湖南联通与湘江新区管委会签约合作
近日，湖南长沙市湘江新区举行第二季度重大项目集中签约仪式，湖南联通与湘江新区管委会签订战略合作协议。据悉，本次战略签约是湖南联通与湘江新区基于前期良好合作的基础上又一次跨越。湖南联通将加快推进湘江新区5G网络建设，促进5G网络在湘江新区重点园区和单位的深度覆盖，为5G+应用的发展打下坚实的网络基础。
▎重庆联通上线微信代扣话费模块系统
近日，重庆联通在“重庆联通商城”小程序和重庆联通“超联惠”公众号两个渠道正式上线微信代扣话费模块系统并实现商用。据悉，重庆联通后期还将继续优化开发基于微信、支付宝等互联网平台的应用功能，真正以服务体现价值、以服务提升创造价值，全面推进数字化转型发展。
▎黑龙江联通加速数字化转型
黑龙江联通在2020年年中工作会议上明确下半年重点工作思路，即坚持底线思维，增强发展信心，加速数字化转型，以价值创造推动黑龙江联通高质量发展。结合上述思路，黑龙江联通确定要通过重点做好“两个坚持、四个加快和四个加强”来保障实现既定目标。
▎江苏联通省市联动保通信畅通
受暴雨影响，江苏联通累计退服基站378站次，已恢复336站次。暴雨中，江苏联通干部职工在防汛抢险的前线坚守岗位，攻坚克险，保证了设备的平稳运行，保障了网络的畅通无阻，充分展现了联通人关键时刻“豁得出、顶得上、靠得住”的精神风貌。
2020/06/23
中国电信
▎中国电信天翼云发力工业“新基建”
以“破解应用困局，实践万物智联”为主题的中国5G应用创新大会成功召开。会上大咖齐聚，共同探讨了5G技术创新应用模式，推进5G与行业融合。云服务巨头中国电信天翼云现场公布，中国电信集团推出“百千万”5G+工业互联网专项行动服务，即通过对百家行业标杆企业、千家区域龙头企业和万家重点规上企业提供一站式信息化服务，赋能千行百业，助力社会实现数字化转型升级。
▎湖南电信举办“天翼中国梦”主题团课
共青团湖南省委、湖南中医药大学和中国电信湖南公司联合举办了“青年大学习-天翼中国梦”主题团课。湖南电信天翼云为团课进行现场直播。活动当天，天翼云商务直播平台在线人数突破了10万人，并发在线最高人数高达6万人。
▎宁德电信助警打击通讯信息诈骗
福建宁德电信公司收到12321投诉举报，有群众接到多个归属宁德地区的通讯信息诈骗电话呼入，自称可办理闲置网贷账户销户、贷款延期、网购问题产品退款等。宁德电信高度重视，第一时间走访市反诈骗中心，了解到这次的投诉涉嫌一起利用“多宝卡”设备为境外诈骗窝点提供手机漫游服务的新型诈骗。
▎淮南电信“三色预警”机制提升党建实效
今年以来，中国电信安徽淮南分公司用抓经营的方式抓党建，加强党建工作过程管控，探索推出基层党建工作“红黄蓝”三色预警机制。一季度，发放1张红牌、46张蓝牌，3个支部支委班子接受领导面谈，有力督促了党组织和领导干部自觉增强党建责任意识，切实提升了基层党建工作实效。
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国际资讯
华为计划在英国投资建宽带芯片研发中心
中国电信设备制造商华为在英国索斯顿村建设一个耗资4亿英镑的研发中心的计划，本周有望获得批准。据报道，这个距离剑桥7英里(11公里)的设施将用来研发用于宽带的芯片。据称，南剑桥郡区议会已被建议全面批准该公司的申请。
日本计划提前两年完成光纤网络完善工作
日本总务省为推进网上授课等新冠肺炎疫情应对举措，将把在全国完善光纤线路的计划提前2年，争取到2021年末让几乎所有家庭都能使用光纤网络。截至2019年3月末，在日本还有约66万户家庭光纤网络尚未能覆盖。总务省2019年6月提出目标，计划2023年末把未覆数减少到18万户家庭，实现覆盖几乎所有家庭。
终端动态
华为畅享20 Pro新品发布
6月19日，华为畅享20 Pro正式发布。面对当前年轻用户换机需求，华为畅享20 Pro为用户带来更好的5G体验更好、更前沿的配置功能、更出色的夜拍能力，成为千元档5G手机的强劲之选。华为畅享20 Pro不仅支持NSA/SA 5G双模全网通，也支持更多的5G频段(包括n1/n77/n38/n41/n78/n79频段)，带来覆盖更广、连接更稳定的5G上网体验。
Redmi 9国行官宣：6月24日预售
Redmi红米手机官微正式宣布了Redmi 9国行手机，号称“定义2020年入门机新标准”。Redmi 9将于6月24日 10 点，开启预售，同时称“镜头翻倍”，暗示新机将搭载四摄。采用6.53英寸FHD+水滴屏，搭载联发科Helio G80处理器，前置800万像素，后置1300万主摄+800万超广角+500万微距+200万景深四摄，电池容量为5020mAh，支持18W快充。
互联网
京东华为原厂换电池服务58元
京东日前推出了针对华为旧机型的原厂换电池的服务，原价99元的华为指定型号的电池换新服务现价为58元。活动期间更换指定机型的电池还可享受京东物流双向包邮及90天原厂质保等服务。
阿里与长江云通成立智慧城市公司
长江云通集团有限公司和杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司共同出资成立长江云通智慧城市科技有限公司，该公司注册资本5000万，法定代表人为周华杰，公司经营范围包括智慧城市智能化系统工程施工;智慧城市项目设计、开发、建设、运营与管理;云计算、大数据和数据库的开发、建设、销售、运营等。
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运营管理
大数据分析工具发展趋势
增强分析成为大数据分析工具的未来发力点。随着企业越来越需要消化多来源、不断变化的数据，为降低技术人员的工作压力，提高大数据分析效率，增强分析技术应运而生。增强分析通过人工智能、机器学习等信息技术在传统分析功能中加入更多增强功能，使得不论是个人用户还是企业数据分析专家，都能够自动化地、以更低门槛的方式分析、挖掘、测试、验证、展现大数据价值，增强人类评估数据的能力。在准备数据阶段，增强分析可以推荐最适合的业务数据源;在业务发现阶段，增强分析可以帮助实现自动建模、模型管理、代码生成等高阶功能;在分享阶段，可以通过增强分析带来一些自动的业务发现。
随着数据价值的提升与数据量的增长，不仅是数据科学家或数据分析师，还有大量营销和其他非技术人员也需要洞察数据，从数据中寻求最优价值的实现方式。目前处于国外商业智能趋势风口的诸如自然语言搜索、语音生成、自动生成等增强分析功能在国内仍停留在概念阶段，并未形成规模化市场应用，增强分析技术赋能传统大数据分析工具将会成为未来供应商竞争差异化的关键核心和投资方向。
大数据分析工具增强系统融合，提高企业数据服务化能力。企业IT建设过程逐渐由信息化、数字化到如今倡导的数智化，数据分析应该服务于人类的需要。大数据分析工具未来应具备较强的数据服务能力，帮助企业将业务端的需求通过大量数据与智能手段自动地解决。大数据分析工具应该向与业务深度绑定的方向发展。国内大数据分析工具起步晚，传统明确切割的产品交付是否能满足客户需求、如何实现弯道超车，工具服务能力的提升或许是一大关键要素。国内相关工具在针对本土化数据对接、定制化系统集成、嵌入式分析方式等方面优势显著，注重信息系统和大数据分析工具的融合成为企业成功的契机，这也是国内大数据分析工具弯道超车的好机会。
大数据分析工具服务云化未来将快速发展。传统大数据分析工具由于数据量、安全性等因素考虑以本地部署为主，这不利于数据的流通与共享，大数据分析工具云化有助于众多中小企业对工具进行快速构建，降低使用成本。随着越来越多企业中国信息通信研究院云计算与大数据研究所刘思源的数据和系统上云，分析工具云化对于高效分析、挖掘、展示数据价值的重要性不言而喻。2019年是向云生态系统主导地位过渡的一年。微软的快速增长基于Azure BI云服务力量，Salesforce收购Tableau和Google收购Looker，标志着云化将使厂商可以拥有一个具有价格竞争力的平台。未来，大数据分析工具服务云化将成为厂商的竞逐之地。
当前，我国大数据分析工具发展已取得初步成就，帆软、普元等一大批大数据分析工具提供商如雨后春笋般不断涌现，成为金融、教育等行业选择数据分析工具时重点关注对象。为了抓住机遇，弥补起步晚、用户少等不足，我国业界各方应积极合作，构建开放产业生态，提高技术创新能力，深耕细分行业，逐步实现从跟随向引领的提升。
