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智能外呼系统对于企业有哪些功能上的应用?

沃创云科技 2021-08-05 16:51 发文

智能外呼系统现在已经被越来越多的企业广泛使用。有一部分还没开始用的人会有疑问,智能外呼系统对于企业的用处真的那么大吗,智能外呼系统除了可以拨打销售电话之外,还有其他什么好用的功能呢?


智能外呼系统的四大核心功能:

1、多线路、外显号码可选

智能外呼系统拥有三大运营商多条线路加持,线路长期稳定,而且外显号码归属地可选,可根据企业或者目标客户所在地区,选择相应的归属地号码,以提升号码的真实性,进而提升接通率。

2、自动营销信息通知、客户回访

一些企业拥有大量的老客户资源,一旦需要进行活动通知或者客户回访的时候,工作量就会非常之大,如果依靠人工拨打电话的话,需要花费大量的时间成本,但是使用智能外呼系统的话,可以借助语音机器人去快速高效地处理这些重复枯燥的工作,大大减低了人工成本。 

3、全程录音功能 

智能外呼系统是通话录音也是它重要的功能之一,通话录音的保留和记录方便企业和销售人员后续对工作的复盘和监控,保证销售工作态度的在线。当业务开展时出现纠纷,通话录音也可以成为有效的证据。

4、销售全流程数据管理

销售过程会产生许多的数据,智能外呼系统可以帮助企业集中管理好这些数据,包括客户资料、销售数据、跟进进度、金额等方方面面,只要数据管理得到,销售全流程才能稳步高效地运行下去。


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