《国家知识产权战略纲要》的颁布实施已经超过十年。随着知识产权意识不断提升和知识产权环境不断改善，中国已经初步形成了良好的创新环境。中国专利、商标、著作权登记申请量飞速地增长。这一切都离不开知识产权代理（服务）公司。
然而，随着业务的发展，90%的知识产权服务公司都被以下3大痛点困扰——
1、难以便捷统一化管理资料
客户信息、申报材料、市场资料、知识库以及合同等重要内容的录入依赖于人工，效率低下且容易出现混乱；
2、缺乏清晰的标准化进度管理
不管是知识产权进度还是科服项目进度，都避免不了申报流程不规范、费用结算不透明、客户互动不及时等问题；
3、没有深度的可视化数据分析
业务产生的各类数据彼此分散形成数据孤岛，因此不能够利用多维度的洞察分析为决策和管理提供充分的支撑。
大道理人人都懂却不能做到，企业经营管理上的问题和困难也常常如此。变则通，通则久，针对以上痛点，必须以“业务+管理+技术”来解决。
启服云（qf114）是基于深刻的行业洞察和丰厚的经验积累研发的数字化时代专业应用于科服/知识产权服务管理的SaaS系统，包含客户管理、科服项目管理、知识产权管理、财务管理、OA管理、商业智能等模块，可以为企业提供科服/知识产权管理一体化解决方案，助力科服行业构建全价值链体系，推进政策申报和知识创新管理升级。
知识产权管理系统-客户和资料管理
客户信息-联系方式、企业与股东等基本信息；
项目底稿-营业执照、财务报告等不可修改的材料；
项目成果-申报成功的资质、证书，政府公示信息；
知识库-政策归集，成功案例，培训材料；
市场资料-方案转型与推进，外勤考核与统计。
知识产权管理系统-知识产权进度和项目进度管理
专利-CPC工具对接，专栏模板管理，流程节点跟踪和提醒，费用管理，专利稿保存；
版权；
软著；
申报节点控制与推进；
资质、证书、资金等申报成功的客户交互；
申报进度及时反馈给客户；
客户在线响应上传，申报材料客户复核、多级主管复核。
知识产权管理系统-公司内部管理
常规OA功能-工作台，日程与任务，信息发布，审批和通讯录。
知识产权管理系统-数据统计分析
销售漏斗分析，员工业绩分析，客户画像分析，产品分析，排行榜。
