随着中国对知识产权的愈发重视，知识代理机构找到了发展空间。2010-2018年，中国专利代理机构以平均每年170家左右的数量稳步增长。2017年，专利代理机构数量增长最为迅速，较2016年增加313家，增长率为20.7%。截至2018年底，中国专利代理机构总量达到2197家，较2017年上升20.4%。
与此同时，代理机构的信息化水平却没有“水涨船高”。据统计，90%的知识产权代理机构（公司）都面临着各式各样因为信息化建设不到位而带来的棘手问题，综合起来有以下3大点——
1、难以便捷统一化管理资料
客户信息、申报材料、市场资料、知识库以及合同等重要内容的录入依赖于人工，效率低下且容易出现混乱；
2、缺乏清晰的标准化进度管理
不管是知识产权进度还是科服项目进度，都避免不了申报流程不规范、费用结算不透明、客户互动不及时等问题；
3、没有深度的可视化数据分析
业务产生的各类数据彼此分散形成数据孤岛，因此不能够利用多维度的洞察分析为决策和管理提供充分的支撑。
大道理人人都懂却不能做到，企业经营管理上的问题和困难也常常如此。变则通，通则久，针对以上痛点，必须以“业务+管理+技术”来解决。
解决措施——
1、客户管理-打通从获客、跟进、转化、成交到留存的客户全生命周期流程；
2、知识产权管理-提供专利、商标、版权等全方位的智力劳动成果的标准化管理；
3、OA管理-为人事、行政、审批等日常办公提供对应的流程自动化支持；
4、财务管理-费用核算、往来账目、财务报表等相关内容的快速业务处理；
5、官方系统对接-对接CPC等官方系统，自动收发文、自动更新进度流程。
那么问题来了，什么样的知识产权管理软件才满足以上这些呢？
启服云（qf114）是基于深刻的行业洞察和丰厚的经验积累研发的数字化时代专业应用于科服/知识产权服务管理的SaaS系统，包含客户管理、科服项目管理、知识产权管理、财务管理、OA管理、商业智能等模块，可以提供科服/知识产权管理一体化解决方案，助力科服行业构建全价值链体系，推进政策申报和知识创新管理升级。
