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树立良好的品牌形象,能增进社会公信力

梅奥国际 2019-09-26 16:43 发文

在医院行业的竞争中,除了医院的医疗水平、管理能力、服务质量、医疗环境的竞争外,还有医院品牌形象的竞争。

医院品牌建设体现了医院的精神和灵魂,良好的医院品牌形象可以给公众留下深刻的印象,提高患者的满意度和忠诚度。

如何塑造良好的医院品牌形象?从以下几个方面阐述医院品牌形象。

医院品牌形象容易出现的问题:

许多医院在塑造品牌形象时,只考虑技术品牌形象,忽视人文精神文化品牌的推广。

随着人民生活水平和质量的不断提高,人们对医院的需求也越来越多样化。

注入人文精神的医院品牌形象,可以传达医院理念和医院服务宗旨。病人可以通过医院的品牌形象感受到医院传达的人文关怀。

一旦病人认识到医院的品牌形象,并与医院传达的理念产生共鸣,他就会从心底信任和认同医院。

因此,医院品牌中的人文精神将迅速缩小患者与医院之间的距离,建立起患者与医院的密切关系。

如何塑造良好的医院品牌形象?

1.医院品牌形象塑造

在塑造医院品牌形象的过程中,应从价值观、经营理念、文化精神等多方面加以考虑。

从医院标准、医院旗帜、医院培训、医院歌曲出发,统一医院的概念精神,塑造良好的文化形象,塑造完整的医院品牌形象。

2.医院精神观念的传播

建立医院的品牌形象后,必须在医院内传播医院的品牌形象。

通过对医院所有医护人员品牌形象的阐释和培训,开展与传达医院精神观念有关的游戏活动,让所有医护人员共同深入了解和学习医院的人文精神。

医院品牌形象的建设需要医院全体医务人员的共同努力,通过建设医院品牌文化,营造积极和谐的文化氛围,极大地调动医务人员的积极性,也有利于构建和谐的医患关系。

3.医院品牌形象营销

医院品牌形象要传播出去,就必须做好医院品牌形象的营销工作。

在医院营销过程中,融入医院品牌形象的提升,通过免费诊断、免费体检等形式,在开展活动的同时,将医院精神理念传达给患者。

做好医院服务工作,同时塑造医院的品牌形象,使病人满意医疗服务,使患者认同医院的精神观念,在心中留下良好的医院形象。

梅奥国际表示:事实上,塑造医院的品牌形象并不难,需要全体医护人员发自内心地认同和共鸣医院的精神理念,以便在服务工作中传达给病人。

声明:本文为OFweek维科号作者发布,不代表OFweek维科号立场。如有侵权或其他问题,请及时联系我们举报。
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