虽然智能家居行业和媒体一直在鼓吹“风来了”、“万亿级的市场即将到来”,但市场端的反应并不热烈。随机在路上采访10个人,有9个都不知道智能家居,剩下的那一个也说不明白智能家居是什么。
为什么会出现这种情况?卡努比认为,首先是智能家居在国内的起步较晚,消费者缺乏对智能家居的认识和深入的了解。根据前瞻监测,85%以上的消费者表示听说过智能家居,但是尚不知道智能家居到底包括哪些设备,要具备什么用的功能。这也是我国智能家居行业的定位尴尬,自从行业引进以来,尚没有统一的标准表明智能家居要达到怎样的需求,能够为消费者提供怎样的服务。这使得消费者的认知一直处在较为模糊的阶段。
其次是产品本身的易用性不高,从众多我国智能家居企业的推广方式来看,智能家居行业还处在技术推广阶段,在销售的各个阶段都非常注重产品技术先进性解释,而忽视了产品的易用性。而恰恰是产品的易用性和实用性将决定行业是否会得到快速的发展。另外,智能家居行业厂商品牌鱼目混杂,规模大小不一,素质参差不齐,用户体验差。
价格方面,现在市面上的智能家电新品,一般比非智能产品贵,一套完整的智能家居系统价格不菲,让不少用户望而却步,高额的费用不是普通大众能用得起的,这也是智能家居不能普及的一个重要原因。
价格偏高的一个重要原因就是方案成本,国内智能家居行业技术缺乏,大多数产品采用的国外进口的通讯技术,成本自然会增加不少,如果国内有更多的解决方案,智能家居系统的价位也许就不会居高不下,让普通消费者接受也许会容易些。