2020年,新冠疫情的出现,让“居家隔离”、“居家办公”一下子成为数亿中国人的生活关键词。由于复工路漫、开学无期,因此关于电视大屏的启用率,就呈现了飞速上升的模式。从这可以看出,与手机、iPad等效小屏小臂,电视凭借着其显示面积大、可容纳尽可能多的对象并被多人共享观看的优势,依旧尤为明显。
但这虽然让彩电行业短暂地焕发了“容光”,但从彩电行业的整体竞争格局来看,依然处于较激烈的寡头竞争状态。就我国彩电行业而言,虽然潜在市场巨大,但因人口结构复杂、收入差距扩大、发展不平衡、文化习俗及生活方式等缘故,我国彩电市场在高端和低端的分界上,依然在消费、产品、品牌、市场上存在一定的差异。
现阶段,彩电市场已在逐步完成从线下渠道向线上渠道的转型。据相关数据统计,2020年彩电市场的线上渠道比重高达64．1%,线下渠道比重为35．9%。当前,彩电行业第一梯队的品牌主要是小米、创维、海信,而第二梯队则是海尔和TCL。此外,传统彩电生产商长虹与康佳地位已经大不如前。
那么,在这些情形下,我国彩电行业的未来,该何去何从?关于此,智能电视给出了答案。
在2016年,随着“人工智能”概念的火爆,智能电视厂商迅速get到了这个发展点,纷纷开始投入到智能电视的生产中。纵观近年来智能电视的技术的发展趋势可以看出,其在技术升级上,主要还是体现在语音交互、智能内容推荐方面,加上现在主流添加的摄像头,这让智能电视与传统电视相比,多处了听和推荐、看和理解的能力。
然而,尽管在功能上已经逐步成熟,但在很长的一段时间,智能电视的“智能”并没有被充分发挥。究其原因,一方面是由于中家庭生活节奏较快所导致的;另一方面,则是彩电厂商在应用生态上一直处于弱势,因此其硬件功能难以被开发与利用。
所以,面对此,彩电厂商必须积极开拓新的发展之道。
超脱新场景,让跨界合作成为未来趋势
在对于智能电视的开发商,各厂商要开发更多新场景,就必须设置出更多跨越客厅场景的功能。具体来说,就是智能电视厂通过与更新的技术结合,或者选择与跨界移动服务商以及其他硬件厂商合作的方式,来为客户提供出一整套更完整的数字服务解决方案。
比如,在办公场景中,智能电视厂商能否与PC端、移动端以及SaaS进一步打通系统,在视频会议场景加强跨屏演示文件、跨屏协作的能力,让电视变成一块可以远程同步修改的电子白板?而在家庭娱乐场景中,电视也可以不仅仅依靠摄像头捕捉用户行为,也与手机、手环相连进行多维度综合计算。最终手机可以成为手柄,模拟成球拍、球杆,综合图像捕捉、手柄陀螺仪数据、手环陀螺仪数据,指导用户在家中练习高尔夫球。
总而言之,智能电视想要进一步超脱更多场景,各厂商就必须要考虑建立一个以用户数据为中心,多终端可共享互通的集成系统,从而让电视成为消费者控制中心的展示台之一。当消费者使用这些功能后,可以同步调取出在电脑、家电等媒介的应用数据,并可以同步到智能电视上,来进行语音或者手势操作。
唯有如此,才能在真正意义上让智能电视加入智能生活。
完善新法规,让智能电视观看环境更净化
智能电视的开机广告一直是一个让很多消费者头疼的事。实际上,针对开机广告泛滥的问题,其实早在2019年下半年,江苏省消费者权益保护委员会就曾对海尔、海信、长虹、夏普、小米、乐视、创维7家智能电视企业存在的开机广告无法关闭等问题进行了专项维权行动。
依据现有的法律法规,江苏省消保委对七家智能电视企业进行了集中约谈整改。经过近一年的多轮沟通,2020年7月,江苏省消保委发布了关于智能电视开机广告整改的情况通报。通报称,创维、海尔、海信、夏普、小米、长虹6家企业均承诺就开机广告进行整改。
对此,很多品牌做出了回应。其中,海信品牌承诺,开机广告启播同时出现广告关闭弹窗,除极少量老机型,其他机型已基本覆盖升级策略;夏普品牌承诺,大部分机型(约占总量的76．8%)控制在广告出现3～5秒内弹出广告关闭提示等。
不仅如此,在国家层面,我国相关部门组织也采取了相应的措施。据中国电子商会副秘书长王福山介绍,目前中国电子商会一直在与市场监督管理总局、工信部等相关部门沟通,尽快推动出台智能电视开机广告相关的国家标准或行业标准,“我相信在这一两年内,会有一个标准出台的。”
