在近日结束的米兰时装周，著名奢侈品牌 BOSS秀场，机器人科技成为一种全新时尚。
在秀场现场，配送服务机器人精准穿梭、巡回、优雅地给贵重来宾提供酒水和递送物品，成为秀场内一道靓丽的风景，完美地融入这场“科技乌托邦”。
机器人炫酷的外形，别具一格的自由度和舒适感，给秀场的明星、媒体、时尚人士和顶尖设计师们留下了深刻印象。
此次出现在米兰时装周的服务机器人，即来自中国市占率最高的商用服务机器人公司擎朗智能，后者的送餐机器人和酒店机器人产品在全球应用广泛。
由于传菜员工作相对重复枯燥工作时间较长，现在越来越多的人不愿意从事传菜员工作，这导致很多餐厅饭店面临传菜员招人难、用工贵、留人难、人员流动率大等问题，而且该趋势越来越严峻。因此，各种送餐机器人应运而生，一定程度上解决了餐饮行业的传菜员和服务员用工荒问题。
服务机器人行业无疑具有很大的发展空间，除了在餐饮、配送领域，今年还有多家国内厂商，包括宇树科技、智元机器人等开始推出人形服务机器人的雏形，形态上的改变将会大大拓展服务机器人的应用领域。不过目前来看，对于服务机器人企业而言，更重要的还是产品技术服务问题，能够满足市场配送领域的精准服务从而在此基础上进行创新。
