近期闹得纷纷扬扬的比亚迪海豚空调喷粉投诉，比亚迪汽车终于开始反馈了，但是，看到这个“关于个别海豚车辆空调问题的说明”，网友们不淡定了！有网友辣评：比亚迪这态度，就是在糊弄用户，张冠李戴！对比亚迪汽车是既爱又恨呀！
比亚迪汽车目前处于风口浪尖，热销车型比亚迪海豚空调出现了喷粉，刚过去的10月份，海豚的销量超过了2．5万辆，面对这样的增长速度，面对大规模用户的投诉，比亚迪汽车却轻描淡写的说是“个别用户”的投诉，这样避重就轻的态度是用户无法解释的，也不符合比亚迪大厂的作风。
还有就是时间问题，海豚用户的投诉已经持续两个多月，海豚投诉量更是入榜专业投诉网站前五名，并且投诉量还在攀升，比亚迪粉丝都在等比亚迪汽车可以公开承认是质量问题，然后给一个合理的解决办法，但迟迟没有等来，仅是一个敷衍用户的说明，不应该是“海豚喷粉发生质量问题的声明”吗？
比亚迪汽车在说明中还说到，空调喷粉的成分，经过第三方机构鉴定，经检测粉末的主要成分为氢氧化铝（主要用于胃药），对身体无害。也不知道这个说明是如何成文的？连基本的尊重用户都没有想到吗？同时，氢氧化铝可以入胃药，本没有问题，但是这样解释就是张冠李戴，不得不佩服比亚迪汽车成功转移了话题，现在是用户的车内环境有氢氧化铝，会吸入呼吸道，而不是吃进胃里，再者任何异物吸入呼吸道，都会可能引起用户不适，甚至有窒息的危险，却被比亚迪汽车说成喷粉也无害，你认可吗？欢迎大家在评论区留言互动。
同时，还解释车内空气PM2．5浓度低于50微克／立方米，不会对人体造成伤害，这样的解释更显苍白无力，哪个用户都不想买个车，去吸对身体无害的颗粒物，你觉得呢？
最后还是用老方法来解决空调喷粉，更换蒸发器和空调管道清洗，但是，实际有用户反馈，这样的方法并不能彻底解决海豚空调喷粉的问题，因此，即便使用了老办法去解决问题，但是还有空调喷粉的情况，用户也是叫苦不迭，
总结一下：截至2022年10月底，比亚迪汽车已经连续8个月月销量超过了10万辆，9－10月份月销量更是冲进了20万辆，不仅超越了自主品牌吉利汽车和长安汽车销量，更是超过了一汽大众和上汽大众，但是，比亚迪爆发的问题也不少，海豚空调喷粉仅是投诉代表之一，需要引起比亚迪汽车的高度重视，毕竟“水能载舟亦能覆舟”是在浅显不过的道理了，用户才是车企的衣食父母。你说呢？
