摘要:天上九头鸟,地下湖北佬。了不起的湖北人,雷军不服输。小米十年了,雷军总结和复盘创业之路,焦虑过,后悔过,风很大,坑很多,打赌也输过。用了一场演讲,为小米的十年画上句号。
出品| 大力财经
文 | 魏力
没有任何一个成功不冒风险,直面风险,豁出去干。
“很多人都很焦虑,其实我也很焦虑。”“相信自己,一往无前。”
雷军在8月11日的小米十周年《一往无前》主题演讲中说的。当时雷军站在台上,望着台下观众语气恳切。
这场演讲中,雷军讲到了小米创建前后的艰难,也讲到小米发展过程中出现的失误、阵痛和转折,包含了许多不为人知的故事,及在发展过程中小米悄然发生的变化,并为小米定下了“技术为本、性价比为纲、做最酷的产品”三大铁律。
最核心的一点,就是小米十年:从哪里来,将往哪里去。
01
小米从哪里来
一往无前,不仅仅需要的是勇气,更需要一种姿态,一种要压倒一切敌人、破除一切困阻、决不屈服的大无畏和大决心。
这个姿态,其实在十年前,小米创建前夕,雷军就已经拥有。
梦想的开端,只因为雷军:“我要再试一下”
时间,回溯到雷军40岁生日那天。当时,已经功名成就的雷军刚从金山离职,心里却忽然产生了一个新的困惑:“金山IPO之后,很落寞,迷失了,每天早上起床不知道要干嘛。”
恍惚中,雷军就想起了自己大学生读乔布斯传记《硅谷之火》时的梦想:做一家世界一流的公司。然而,在2007年10月16日,金山在香港联交所挂牌的时候,雷军发现,他投注了15年心血的公司市值不过6．261亿港币。距离自己早年要“做一家世界一流的公司”,实则还有很远的距离。
命运,往往就是不顾一切的纵身一跃,事就成了。
于是,在40岁生日这天,想起往事的雷军,心中重新燃起了“硅谷之火”:我要再试一下。这一试,成为雷军打造小米传奇的开端。
02
十年一觉,热血沸腾,不畏将来,不念过去
打定主意要再次创业后,几番考察,雷军把目标放到了手机领域。在雷军的手包里面,经常背着二十多部手机,逢人就谈安卓机,移动互联网浪潮来了。遇到发新机,就自购一批机子送圈内朋友。
时间拉回到2007年的12月28日,iPhone第一代面世。这为雷军带来了巨大的希望和热情:“我对移动互联网已经通透了,iPhone使我对做手机有了浓厚的兴趣。这种软件、硬件和互联网结合的趋势让我开始琢磨怎么做手机。”他拜访了做手机的圈内各路人,包括魅族黄章,这在当时是红极一时的网红安卓机。时过境迁,现在已经无人问津。
不过,想要做手机并不容易。当时国内的手机市场,一类是诺基亚、摩托罗拉和三星这样的国际巨头,一类是国产手机“中华酷联”,就是中兴华为这样的大公司,还有铺天盖地的山寨手机。中国市场主要被国际巨头把持,产品贵得离谱,国产手机做得非常一般。
雷军想要在鱼龙混杂的山寨机子,和中华联酷的虎狼里面,撕开一个口子,在当时来看,是绝非易事。但是,雷军不管不顾,低调的拉起来一个团队,开始从软件切入,开始从底层改写代码,换皮肤,做起来了MIUI操作系统。
作为一个创业者,雷军有点不服气:虽然我从来没有做过手机,但我想要做全球最好的手机,只卖一半的价钱,让每个人都能买得起。
2010年4月6日,团队成员一人一碗小米粥,小米公司宣布成立。雷军带着这群“小伙伴们”豪气宣布,小米是“用互联网模式来做手机”。从软件、到手机、小米生态链、再到IoT+5G,每一步都是稳扎稳打,步步为赢。
截止到2020年4月,小米已成长为一家年销售额超过 2000 亿元人民币、在90多个国家和地区占有市场份额的全球化公司,以及最年轻的世界500强公司。
用时,仅仅十年。十年一觉,不畏将来,不念过去。回顾小米十年,是热血沸腾的十年,也是整个移动互联网的黄金十年。
创业十年的艰辛付出,默默无闻的耕耘,遇到的困难和挫折,讥讽、嘲笑、诋毁,和失败,是没有人可以被理解的。只有参与其中的人,才能感受到酸甜苦辣,小米的创业生涯,也灿烂、也高光、也辉煌过,经历都是一笔财富。
03
找人难,要"三十次顾茅庐"
万事开头难。在创办小米初,雷军遇到难题无数,第一个难题就是:没有人!
想来想去,雷军想出来一条“捷径”:当时硬件最好的是摩托罗拉,软件最好的是微软,互联网最厉害的是谷歌,假如能把这三家公司的精英凑在一起,是不是就有机会打造一个豪华团队呢?
当这个想法冒出来的时候,雷军都被自己的大胆惊到,但他却觉得完全可行。于是雷军想到就做,“拎着一麻袋现金看谁在做移动互联网,第一名不干找第二名,第二名不干找第三名”,到处试探和挖角。
直到有一天,时任谷歌中国总裁的李开复把他作为客户介绍给谷歌中国研究院的副院长林斌。没想到,雷军和林斌一见如故,两人经常约出去,往往从晚上8点聊到凌晨两三点,聊的都是对移动互联网产业和手机产品的看法。
那阵子林斌正在考虑出来创业,原本打算做个在线音乐公司,还以为雷军准备给自己投资。结果雷军说,别做了,跟我一起干点大事。然后雷军在餐巾纸上画了这么一张图:硬件 + 软件 + 互联网。这,就是后来小米名传天下的初始蓝图之“铁人三项”。
那一天,林斌被雷军说动,很快就答应了,成为小米第2号员工。
但有了林斌还不够,距离雷军打造一个能够强势介入移动互联网领域的实力团队,还需要很多人。尤其是,移动互联网的研发分为工程、产品和设计三个层面,在每一个位置上,都分别需要一个高手。
两人一合计,雷军找到金山旧部黎万强,林斌找到微软旧部黄江吉。前者负责设计,后者专攻工程,还缺一个产品。但让雷军绝望的是,他又接着连续找了十个谷歌工程师,却一个都没有搞定,直到第11个,洪峰。
洪峰是林斌在谷歌时的下属,非常出色的工程师,前谷歌中国高级产品经理。一见面,洪锋就问了雷军三个问题:“你做过手机吗?”、“你认识中移动老总王建宙吗?”、“你认识郭台铭吗?”。
这三个问题下来,雷军心里就开始打鼓,心想没戏了,没想到最后洪峰却说“这事听起来,不靠谱．．．．．．．不过,可以试试。”于是,洪峰成为雷军口中搞定的“第二个谷歌同学。”
就这样,在小米创办的第一年,雷军花了80%的时间在招人。印象最深的一个,雷军两个月和他聊了超过十次,甚至有几次一聊就是十个小时。
为此,对于“找人难”这件事,雷军深有体会:找人不是"三顾茅庐",找人要"三十顾茅庐"!
人们常言道,千里马常有,而伯乐不常有。但往往是,伯乐常有,千里马难找。
04
逐梦的雷军,传奇的小米
人才不好聚,项目不好搞,但雷军没有轻言放弃。
当时,小米团队“不懂硬件,就先从软件开始”的思路,小米科技启动的第一个项目叫“小米司机”,供用户下载到手机查询违章记录。但是,这个产品的用户体验不好,很快就被叫停。
经过总结和探讨,雷军把目光转移,盯到了操作系统上。2010年6月1日,小米科技紧接着启动了第一个真正战略意义上的项目:MIUI操作系统。这是一个基于Andriod的主程序操作系统。和传统研发不同,MIUI被雷军要求是个“活的系统”,它的开发和发布走互联网路线,与第三方民间团队合作,每周快速更新版本,积累大量的论坛粉丝。
两个月后,小米MIUI第一版很快做好并迅速发布。当时小米科技特意建了一个论坛,招募志愿者来“刷机”。在雷军和团队所有人忐忑的关注中,居然有100位用户愿意冒着巨大的风险刷 MIUI,让小米所有人为之振奋!
为了感谢这100位勇敢者,后来小米用他们的名字做成了启动界面,“100位梦想的赞助商”由此而来。
MIUI的口碑爆发,也并不是第一时间就出现的。期间,雷军看到的那条人生中最感动和有力量的点评,是小米MIUI真正火起来的重要推手。
当时,在国际著名的技术论坛XDA上,一位大神对MIUI的热情推荐:“这是一个专业团队的作品,令人惊艳．．．．．．有人听说过这个ROM吗?我这辈子从来没见过这么疯狂的ROM…它运行起来又快又流畅,界面全部重新设计了,这太不可思议了。”
得益于此,MIUI 受到圈内关注,在全球发烧友人群开始火起来了。后来,各个国家都有网友自发建立当地的米粉社区,制作当地语言包,适配各种机型等,形成了一个声势浩大的全球群众运动,从此播下了小米国际化的种子,成为米粉文化的缘起。
截至2011年7月底,MIUI拥有大约50万论坛粉丝,其中活跃用户超过30万,总共有24个国家的粉丝自发地把NIUI升级为当地语言版本,自主刷机量达到100万。
难搞的供应链
就这样,小米在小心翼翼中,一步步试探着前行。从MIUI系统开始,到2011年8月16日小米手机1正式发布,从软件到硬件的转变,小米在智能手机行业的艰辛之路差不多又走了一年。
期间,小米从软件到硬件的过度中,面临的又一道难关,就是供应链没有搞定。比如代工厂,从全球第一名谈到第十名,但没有一家愿意为小公司生产。对于雷军搞手机,很多业内人士根本不相信他能做好,但凡谈起合作,都是不信任的态度。很多供应链企业,其中像屏幕,当时小米首选就是夏普的,但人家根本不理小米。
转机在2011年3月11日,日本发生大地震,核电厂泄漏,全世界风声鹤唳。但小米经过层层人脉才终于联系到夏普高层,获得了见面的机会。如果不去,机会流失。如果去,却要面临核辐射的健康威胁。
最终,拼一把的心态占了上风,雷军和林斌、刘德三个创始人一起乘飞机去了大阪,成为当时夏普防核期间的唯一访客,用诚意打动了夏普!
之后,靠着与夏普签下的供应合同,小米在一次次的艰难谈判中,总算又解决了其他供应商。
2011年8月16日,万事具备后,小米手机第一代发布上市。紧接着,每年一部手机的发布,2019年小米2发布会,雷军在现场振臂大喊:喊碉堡了,全场振奋。
05
误打误撞“饥饿营销”
小米手机第一代面世,是小米科技向前发展的里程碑。
但就在发布会前一天,雷军和小米众人还在担心和忐忑,能卖出去么?结果,让雷军震惊的一幕出现了:“现场里三层外三层挤满了人,我自己根本挤不进去了”、“最后还是打电话叫了四个同事,帮我挤进去的”、“人实在太多了,再挤怕出事,我们不得不提前五分钟就开始。”
雷军尽管大胆预测小米会卖得很好,但完全没想到手机发布后,网友第一次就预定了30万台。最终,这部定价1999元的小米第一代手机拿到了790万台的订单,雷军表示当时的感受是“激动又痛苦”。
“我们没有足够的资金,也没有足够的生产能力。找人代工的话,需要提前打款才能生产。而要一次生产30万台,那是一笔天文数字。”
也因此,雷军不得以之下,让小米果断采取限量销售的策略,没想到因此被贴上了"饥饿营销"的标签,甚至这种状况延续了好几年后才得到缓解。
从小米一代,到后来的小米4、小米5甚至小米Note,小米都出现了不同程度的缺货问题,时而是上游出现延迟交付,时而是关键供应商倒闭,时而又是曲面玻璃的良率问题。种种状况的出现,误导了外界对小米的认知,“饥饿营销”的印象经久不消。
小米的成功,还带来另一种效应,让它成为众人争相学习效仿的对象:手机行业一度进入“全民学小米”的时代,有人山寨小米,取名大米手机、小辣椒手机和菠萝手机。
比如小辣椒手机,老板学习小米先建立一个论坛,然后建立商城,最后在网上售卖,一周也能卖2万部。就连雷军“专注、极致、口碑、快”的七字诀,也成为创业者们争相学习的“互联网思维圣经”。
经过不断进化,小米的七字诀,在小米生态企业中被证实是可复制的互联网产物。
06
从低谷到未来
如今,转眼十年过去,小米有巅峰,也曾遇到过低谷。
2013年第四季度,小米的手机市场份额已经进入中国市场前5名。2014年上半年的数据显示,安卓手机活跃度前10名中,小米手机占据了一半。2014年,小米的士气空前高涨,手机销量一度冲到中国第一。
但就在2015年,小米再次遇到一次巨大危机:50万部,价值总额达10亿元的小米手机正积压在印度仓库里无处周转。而这些手机都是3G制式!
当时,正是4G全面普及化的高峰时期,小米国际化团队错判了印度市场的用户需求,大量申请小米4的3G制式版本。没想到印度用户完全不买账,谁也不希望购买一款几年后就会被淘汰的手机,再加上小米4因工艺升级问题产生的涨价,二者叠加在印度市场产生了严重滞销。
按照每部2000元的成本计算,库存的总额就是10亿元,毫无疑问这些手机每分每秒都在贬值。雷军必须要尽快解决这一灾难,彼时国内已经普及4G手机,调回国内已然不可能。重压之下就是全球化市场,向处于全球处于更初始阶段的市场进军。
面对骑虎难下的库存问题,雷军再一次指挥小米开启了一场全球闪电战:在那些尚未经历过智能手机迭代的国家,快速建立销售渠道以及寻找代理商低价销售手机。
巴基斯坦、印尼、迪拜、迈阿密……小米团队几乎跑遍了除菲律宾以外的所有拥有上亿人口的国家,最终在半年后解决了库存问题。虽然还是难逃亏损,但这个过程为小米铸就了一支战斗力强悍的全球销售团队。
这一年,小米在海外市场的出货量第一次达到 200 万部,生生把一次重大危机扭转,变成了具有前瞻价值的“天价市场开拓”。
在2019年7月,小米推出了CC 9系列,主打外观和自拍,试图赢取时尚女性的芳心。为了给产品造势,号称为“小米最大网红”的雷军还跑到小红书上开了账号。然而现在一年多过去了,小米并未推出其后续机型——这也引起了外界对其市场表现不佳的猜测。
07
后悔和董大姐打赌
2020年,小米走过十年。十年中,小米的故事当然不止上面这些,其中还有一个广为流传的“雷军与董明珠打赌10个亿”故事。
2013年12月12日,雷军入选了央视年度经济人物。雷军首次披露了内幕,后悔和董明珠赌约,她没有按照剧本来演。
在参加颁奖典礼之前,编导把两个人叫到一起,你们两个能不能热闹一点。雷军提议跟董明珠打赌,赌1块钱,5年之内小米的营业额能不能超过格力。
结果没想到,一上场董明珠没有按照“脚本”来演,霸气地说,要赌就赌10个亿!
这场“豪赌”成为各界关注的话题,然而五年下来,小米从200多亿涨到了1749亿,涨了8倍,而格力从1200亿涨到1980亿,仅仅涨了60%,结果小米还是输了!
其实,最后的输赢其实已经不重要,经久不衰的小米传奇已经足够证明一切。更何况,小米更精彩的未来才刚刚开启。
08
小米将要往哪里去
在当天的演讲中提到的,雷军结合小米当日发布小米10至尊纪念版、Redmi K30至尊纪念版、全球首款量产透明电视小米透明电视这三款产品,为小米定下了三大铁律:“技术为本、性价比为纲、做最酷的产品”。
而除此之外,针对世人所关注的“小米从哪里来,又将往哪里去”的问题,雷军还顺势提出了小米未来的三大策略:
1、重新创业。2、互联网+制造。3、行稳致远。
这“三大铁律+三大策略”,俨然寄托着雷军和小米对未来的布局,人们或可从中提前展望到,小米下一个十年的发展轨迹,并为之期待。
事实上,从此前雷军发布小米未来五年“手机+AIoT”双引擎战略开始,到小米持续投入打造“生态链”,布局“5G+AIOT(智能物联网)”,小米“技术为本”、“互联网+制造”的目标正一点一点把成果展现在人们面前。
我们有理由相信,2020年不过是小米十年后,又一个新的开始。
如同小米传奇新书《一往无前》中畅言的:未来,小米的传奇篇章还将继续,雷军依然一往无前。
下个十年,相信美好的事情即将发生。
