在2019年第三季度中国智能手机市场榜单中,华为、vivo、OPPO、小米和苹果分别占据第一至第五名,合计占据了94.9%市场份额,三星同其他手机厂商分食仅剩的5.1%,除了华为和苹果,其它品牌手机增幅都急剧下降。
曾经中国手机市场份额第一位的是诺基亚,三星位居第二。2011年,三星在全球市场上掀起了一股“Galaxy”浪潮,也带动三星在中国市场的表现。2012年,三星凭借近30%的市场份额成为中国智能手机市场霸主。但从2015年起,三星手机跌出中国市场份额的前五,逐渐边缘。
就目前国内市场而言,三星已经退出主流手机阵营。5G时代来临,三星也接连推出5G手机,2019年11月19日也召开了W20的发布会,但这一切都不会改变三星在中国市场份额越来越少的现状,也不会改变三星被消费者抛弃的命运。
W20价格高昂,消费者恐难主动买单
三星W20 5G折叠屏手机,是三星和中国电信携手打造的超高端手机品牌“心系天下”系列产品。三星W20 5G不仅支持5G,还有着超感官灵动折叠屏。配置方面,三星W20 5G搭载高通骁龙855 Plus旗舰处理器,内置高通最新款5G基带,配备8GB+512GB存储组合。同时,根据质量检测中心数据显示,三星W20 5G近日已取得已经获得了3C认证,标配一块充电功率为15w的充电头。
三星的W系列,一直走高端商务路线。虽然它的真正价格要到12月才会揭晓,但是应该会高于三星Galaxy Fold的15999元。高昂的价格让消费者止步。
2019年是5G手机问世的元年,而今2019年也已经快进入尾声。国内也有些手机品牌商推出5G手机,其售价更低,更易被消费者接受。纵观三星之前推出的5G手机在京东上的销售量,确实是失去了昔日的辉煌。纵观华为推出的5G手机,相比之下,更多消费者还是更愿意选择华为。
江湖老刘团队看来,W20问世,其在中国的市场竞争力并不会提高。华为的Mate x也是5G 折叠屏,抢先一步已经开售。对于中国市场而言,高端商务手机消费者可能已经选择购买早一步销售的华为Mate x系列。而对于大多数消费者而言,三星W20价格高昂,在日常生活中也用不上高配手机。
市场中销售的5G手机已有10余款,虽然整体售价比4G手机要高出不少,但在中端市场却有几部5G手机拥有极高的性价比。例如小米9 Pro 5G版,IQOO Pro 5G版,起售价仅为3700元左右。
公关双标,爆炸门流失消费者
2016 年 8 月 24 日,韩国出现全球首例三星 Note7 爆炸事件,该部 Note7 手机在夜间充电时发生了爆炸。紧接着美国、澳大利亚等国也出现类似的爆炸案例。10 多天内三星至少接到了 35 起爆炸。
三星Note 7爆炸事件愈演愈烈,三星的公关做出回应如下。“国行版Note7是在全球统一的质量标准和品控体系下生产的,采用的是与海外9月2日宣布召回的产品完全不同的供应商提供的电池产品,同时经过国际和国内的检测认证及第三方独立研究机构的分析。我们可以确保产品的安全性与可靠性。”三星对中国市场和欧美市场区别对待,宣布召回在美国、韩国等10个国家和地区售出的全部Note 7手机。
中国的三星用户不会满足于不痛不痒声明,在各方的继续施压下,最终在宣布全球产品召回将近一个月后,三星才再次发表了一份向中国消费者的致歉信,称在此事件上没有完全考虑中国消费者感受,进行了不充分的说明。但是仍然表示不会召回中国出售的Note 7手机。
如今三年过去了,Note 7电池门已经平息,但它的阴影依旧徘徊在三星的头上,任何一款三星手机出现自燃,无论原因是手机内部还是外部,人们都会想起Note 7。
在江湖老刘团队看来,此事件之后三星在中国的市场份额急剧下降,双标的公关让中国消费者对它止步,让它的消费者们寒心。一方面表现出三星手机质量不过关就出售给消费者,另一方面也可以看出三星对中国用户“无所谓”的售后服务态度。既然这样,那中国用户为什么还要继续选择三星呢。也就是从爆炸门事件之后三星再也无法改变被消费者抛弃的命运。
裁员关厂风波,被弃已成定局
继9月份三星关闭了在中国最后一家工厂(惠州工厂)、裁减3000人左右。关厂,裁员这些动作使得三星显得更加落寞。据报道,三星关闭中国工厂的原因是因为中国国内竞争过于激烈,选择关闭工厂,将工厂转移至劳动力成本更低的越南等地区。
据韩国媒体此前报道,三星电子计划将其每年生产的3亿部智能手机中的20%,即6000万部GalaxyM和GalaxyA系列手机,委托给中国代工厂进行生产,而且采用的是ODM(原始设计制造商)形式。也就是说,三星GalaxyM和GalaxyA系列手机将由中国代工厂设计,组装。三星只负责贴标和定价。
从5G技术上看,三星的5G手机仅仅支持NSA,而其在中国市场的主要竞争对手华为的5G手机不仅支持NSA网络,还支持SA网络。W20 5G新机,三星似乎没有任何机会可以打翻身仗。
在江湖老刘团队看来,三星这一系列措施是在节约成本,三星在中国市场低迷,只能关闭工厂,裁员来苟延残喘。三星仍在挣扎,但是就三星中国区销售数据而言它被多数中国消费者抛弃了。在未来很长一段时间内,三星想通过可折叠手机完成在中国手机市场的逆袭也并非易事。
江湖老刘,TMT行业观察者,社交电商行业分析师,知名IT评论员。
