传统诊所营收主要靠看诊、检查和药品差价，同周边诊所的服务难以形成差异化优势；
与患者的联系关键依靠患者主动上门，在医患关系中完全没有主动性，也更容易丧失对经营的把控；
医患双方交流必须面对面，场景单一，限制了医疗服务的实现路径。
所以，疫情期间严控人员流动，可谓直击诊所经营命门。
不过，在这场席卷整个行业的危机下，有诊所选择躺平，也有诊所逆势而行，通过借助互联网诊疗平台推出健康管理计划，既能加强诊所医生在服务中的主动性，也摆脱了医疗服务的时空限制，拓宽医疗服务渠道的同时，无形中形成了有别于周边诊所的竞争优势，成为诊所有效的创收手段。
诊所的患者很大一部分是患有慢病、已经服药较长时间的患者，他们常年有就诊、买药的需求，下面就以这一人群为例，说一说健康管理计划如何在诊所一步步践行，并形成诊所竞争优势。
制定专业健康计划，输出特色医疗服务
对于需要定期就诊、买药的慢病患者，诊所专业医师可以制定某一病种健康管理计划，比如高血压健康管理计划，可以制定出包括患者饮食、运动、用药、复诊等在内的医疗服务包，主要用来指导患者居家时的行为，可以细化到具体时间提醒患者用药、提醒患者锻炼等，让健康管理不再是空谈。
值得一提的是，健康管理计划可以复用，相当于虚拟商品，每个计划诊所只需设置一次，可以出售给无数同类适用患者，一次投入，无限收益。
当患者购买并关联服务包后，意味着患者在居家期间也享有专业的健康护理服务，也是诊所为居家患者提供健康管理服务的开始。
医患实时互动，增强医生主动性
以前，诊所医生靠坐等患者上门，没有主动联系患者的意识、途径，健康管理计划的推出，得以实现医患的实时互动，大大增强医生主动性。
凡是入组健康管理计划的患者都有自己的专属医生团队，医护人员可以在团队群中直接与患者进行对话，主动询问患者的用药情况、健康状况，患者有任何健康方面的问题也可以直接联系医护人员。只要在计划包的服务期内，医患就能保持一个畅通且有效的沟通渠道。
医患在线执行计划，摆脱空间限制
健康管理计划最重要的一点在于，患者居家也能享受到与医生“面对面”的服务。
健康管理计划并非患者单向执行，每一次患者执行都需要医生的密切配合。当系统自动发出提醒之后，患者会及时根据用药、锻炼等提示执行，患者执行或不执行医生都可以追踪查看，若执行不到位，医生可以直接联系患者进行干预，犹如医患面对面交流，提高了患者的依从性。
医生端（左）＆患者端（右）
如果医生需要定期了解患者的执行情况以及身体指征，可以在计划包内设置患者上传锻炼视频、体征报表等环节，便于医生及时掌握患者身体的任何变化。
有了健康管理计划，患者足不出户也可以及时咨询健康问题，诊所线下无人也能与患者保持实时的在线联系，并且有持续的收入，成为应对突发疫情的重要手段。
诊所借助尚医智信诊所管理系统可以制定健康管理计划，通过系统和人工的双重监督，确保患者医疗服务的持续进行。
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