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互联网的下一站为什么是大健康

健康中国 2018-10-09 17:17 发文

1987年9月20日,钱天白教授发出我国第一封电子邮件"越过长城,通向世界",揭开了中国人使用互联网的序幕


从1996年张朝阳创办搜狐,到三大门户的如日中天;从1999年9月马云创办阿里巴巴,到BAT雄霸天下;从2010年3月,王兴创办美团,到TMD风头正劲,短短的20年时间里,中国互联网公司的“三国演义”你方唱罢我登场,精彩纷呈。2016年,互联网老兵新贵王兴断言,中国互联网发展已经进入下半场。


回看过去的20年,无论是上半场还是下半场,中国互联网只是部分的完成了与第三产业的融合,中国全面的互联网化还有很长的路要走。


什么是中国互联网的上半场


严格意义上讲,所谓的中国互联网的上、下两个半场仅仅是指中国服务业(第三产业)互联网化的过程,上半场经历了三个阶段:


     收费的互联网时代:在这个时期的互联网操盘手是电信运营商。互联网公司不直接面向用户,只是以SP、CP的身份来提供服务和内容。电信公司则以增殖业务的方式向用户代收业务费和上网费,然后与SP、CP进行业务分润。“渠道(运营商)为王”的前向用户收费是这个时期的主要商业模式,这是属于搜狐、新浪和网易的时代。


       免费的互联网时代:互联网蓬勃的发展,必然带来互联网公司渴望独立的意识。OTT的全面爆发,使得互联网公司能够直面用户进行业务开通、鉴权和收费,运营商最终成为管道商。前向用户免费,后向用户收费(广告、业务分润)的商业模式日渐成熟,中国互联网进入了“流量为王”的时期,BAT成为最后的王者。


       补贴的互联网时代:滴滴、快嘀补贴大战,让世人意外的发现,互联网原来还可以这么玩。网约车幸运的抓住了支付宝和微信需要一个支付场景来培育用户移动支付的使用习惯这一历史机遇,成为补贴大战的最大受益者。随后的互联网外卖大战,补贴已经成为竞争的标配手段,中国互联网全面进入“资本为王”的时代,以TMD为代表的新豪门正在一步步走入舞台中央。


互联网上半场发展模式的演进,最经典的成功案例并不是发生在互联网业界,而是在杭州的城市治理。


2002年之前,杭州跟其它所有旅游城市一样,旅游的核心资产---西湖,被若干大大小小的公园圈占,然后以向游客出售门票的方式进行运营,是典型的前向用户收费的商业模式。2002年,杭州旅游门票收入(主营业务)约2000万,旅游收入(旅游增值业务)不到300亿。


2002年10月1日开始,杭州拆除了环西湖一切围墙,还湖于民,取消环湖景点公园门票。全国各地来长三角旅游的游客,杭州成为首选,杭州进入旅游(主营业务)免费时代。


2016年5月开始,浙江省陆续向浙江本省、上海等地市民免费派送100亿的旅游消费券,持券游客可在杭州的住宿、餐饮消费使用,杭州旅游(主营业务)进入补贴时代。


经过一系列模式的演进,到2017年,杭州全年旅游收入(增值业务)已经达到3041.3亿,是2002年的十倍。


杭州过去十年的城市治理,与杭州本土互联网公司的模式演进花开并蒂,出奇的同频,杭州也因此成为中国最具互联网基因的城市。大批优秀的互联网公司也为杭州奉献了最为优质的全球数字资产,优化了杭州的就业结构,税收结构(如:阿里日纳税1亿元)和财政收入结构,为杭州的发展赋予了新的动能。如今的杭州不仅仅是世界级的旅游城市,更是世界级的互联网中心之一。杭州,用自己梦幻般的10年,演绎了中国互联网的上半场发展模式演进大戏。


正在进行的中国互联网下半场


互联网的下半场的主要特征是互联网+线下服务业:如互联网+打车=滴滴,互联网+外卖=美团、饿了吗,互联网+超市=马云的新零售。这个时期的互联网公司以TMD为代表,以效益为核心,成交为王


互联网的下半场也将细分为两个阶段:


第一个阶段是互联网+衣食住行的初级阶段,主要特征是产业驱动。互联网平台为存量的社会服务资源寻找精准用户,提高运营效率,降低企业的获客成本,通过服务分润,建立后向收费的商业模式。


第二个阶段是互联网+生老病死的高级阶段,主要特征是用户驱动。互联网平台通过对用户的终极需求(生存需要、心理诉求等)的数据采集和数据分析,为用户生成个性化、定制化解决方案,进而为之精准配置社会资源的过程。这是互联网发展里程中最重要的一次质变,并将深刻的影响第一产业、第二产业的经营模式:即,需求驱动生产。互联网由单纯的生产工具上升为社会化大生产的核心驱动力。


生老病死既是我们通常讲的“大健康”,涵盖预防、临床和康复三个阶段。与其它服务品类不同的是,“大健康”的社会供给是基于人类生存权的根本性需求。需求挖掘来自用户日常生活生成的大数据和用户在专业机构生成的样本数据。样本数据的数据精度高,但碎片化,反应用户个体生存需求的因果性因素;大数据的数据精度低,但数据场景持久完整,能够反应用户个体生存需求的关联性因素,样本数据+大数据共同构成用户需求的立体画像,互联网将真正进入数据为王的时代。


国内早期的互联网+医疗项目,大多围绕用户就医、就诊的方便性展开(如微医、春雨医生),远没有进入临床医疗的核心。而近期出现的精准医疗,则具备了互联网技术与现代医疗技术相融合的特征,是真正智慧医疗的曙光。阿里、百度等具备超强技术优势和资源优势互联网巨头的进入,为智慧医疗的发展提供了更好的保障。


智慧健康即互联网与预防医学和康复医学的融合,当前处于早期的萌芽状态。很多创业者尚未理清医疗和健康的边界,最重要的是尚未找到切入健康管理的业务场景。


笔者认为,现代养老是“以延缓自然性老化和预防疾病性老化”为目标的对生命全过程的精细化管理。因此,智慧养老将是健康管理的最佳场景和业务切入点。


首先,智慧养老将临床医学的机构场景与预防医学和康复医学的家庭场景紧密链接,将推动全社会范围内的数据整合。


其次,生老病死的终极需求必将推动衣食住行的产业升级:中国老龄化的到来,必然会引发家庭和社会的适老化改造的需求,进而带动养老服务、养老产品和养老内容的丰富和深化。


目前在互联网+大健康的领域里尚未出现领军企业,杭州事亲网络科技有限公司首创国内开放式智慧养老平台模式,初步建立了在居家、社区两大场景健康数据采集和精准服务的能力。在养老业务管理的同时,事亲平台还具备政务管理的能力,为政府民生政策的科学决策,提供数据支持,具有典型的ABC(AI、Big data、Cloud)特征。


工业互联网时代刚刚开启


在中国的第三产业即将完成互联网+的升级之际,中国的工业互联网+强势崛起,国家的2025战略,本质上就是互联网+工业(第二产业)的产业融合。


工业互联网需要两个条件:即强大的工业基础和互联网基础。


与2C业务模式的互联网+第三产业不同,工业互联网的驱动力将来自传统工业企业自我产业升级的需求,是技术进步的必然。中国工业门类齐全,产业链完整,互联网技术发达,是全球最具工业互联网发展条件的国家之一。


轻工业互联网的发力取决于与第三产业互联网的融合程度,用户驱动、个性化、定制化是未来轻工业生产的趋势。小众、高端是未来的消费趋势。如何精准扑捉用户需求,量身定制出体验良好的产品,是轻工业+互联网的重要方向之一。


在重工业领域中,具有良好2B渠道方案解决商将机会无限,以提高效率、降低成本为导向的解决方案,数字化生产过程及智能制造是主要技术方向。


农业互联网加速发展


2008年11月,IBM正式推出了“智慧地球”(smart planet)这一战略理念,并成为美国国家战略的一部分。我国在推行智慧城市的同时,对智慧农业也逐步展开。


随着第三产业和第二产业的互联网化、智能化的不断深入,必然会带动第一产业向智慧化发展。目前农副产品的品质追溯体系已经得到广泛应用。以国家为推手的县域农村电商发展迅猛,大大降低了流通过程的中间成本。


在健康管理体系中,“管住嘴”是最重要的一环,绿色、有机、无污染、无残留已经是基本要求。基于年龄、职业、习惯等因素形成的个性化热量定制、营养定制正在成为新风尚。种植业/养殖业与大健康(含学术挖掘)融合的业务场景日渐清晰,从农场(牧场)到餐桌全体系科学管控正在成为健康消费的潮流。


智慧农业机会主要在生产体系智能化和消费体系智慧化两个方面得到发展。随着大健康产业的深入发展,餐桌驱动农/牧场的趋势会越来越明显,自然资源将得到更加科学有效的利用。


纵览中国互联网发展脉络,上半场已经基本完成了信息流、资金流、物流及人流(流量)的互联网化,下半场正在向服务互联网化的方向深度发展,服务互联网化又带动了工业生产、农业种植/养殖互联网化的快速兴起。




2015年国家推出了《中国制造2025》十年行动纲领,明确了9项战略任务和重点,提出了8个方面的战略支撑和保障,对新一代信息技术与制造业的融合指出了具体的方向。洞察互联网发展趋势,把握国家战略方向是每个创业者必须认真思考的问题。未来十年,中国三大产业全面互联网化将迎来更大的发展机遇。


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