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如何有效缓解陪护压力?让患者早日康复!

霍尔斯智库 2020-10-22 17:09 发文

国内陪护现状

如今在中国,老龄化问题加剧、亚健康患者增多、病床使用率高等都导致了陪护率居高不下。而住院病人的探视陪护一直是困扰医院病区管理的一大难题。

近年来,一些医院的陪护率甚至高于80%,远远超过了三级医院对住院病人留陪护8%的管理要求。

病室陪护人员过多易造成环境嘈杂、病房过于拥挤等,都会影响医护人员诊疗活动;并且由于家属对医学知识的缺乏,随意调整输液速度、氧气流量等,无意中干扰治疗护理工作。

家属陪护随意进出,使病区内人员流动量增加,同时也为一部分不法分子偷盗住院病人的财物提供了便利,加大了病房安全管理难度。

由于家属陪护素质的参差不齐,一些不当的操作易增加病房的交叉感染。严重危害患者与家属的身心健康安全。

家属为了解决休息问题,会自带一些床具或陪护用具,并且随意摆在走廊、通道、大厅等位置,不按时收纳规整,破坏病区整洁度和美观度。

住院病人家属陪护的管理已经成为医院管理的难题之一,不仅干扰了医疗护理工作的正常运行,而且对病人疾病恢复也不利。因此,做好病房家属陪护管理非常重要。

降低陪护率,缓解医院管理压力

住院病人的探视陪护一直是困扰医院病区管理的一大难题。如何进行科学的陪护管理,兼顾病人与陪护人员的需求、保障医疗活动的有序进行?

霍尔斯认为:医院想要降低陪护率,减轻医院管理压力,应坚定落实“一患一护”政策,具体措施从以下几点着手。

一、强化入院宣传

入院时,对每位病人家属都做好入院宣传,详细讲解入院须知和医院规章制度,强调陪护、探视制度和个人财物安全保管制度。用通俗易懂的语言讲解公共卫生知识和随意串病房的危害性。讲明预防医院感染及保持病室内安静对疾病的重要性,要求家属尽量做到“一患一护”。

二、提高专职护理人员素养

患者护理,最重要的是需要专业护士。因此,全社会都应尽全力督促和加快专职护理员的培养和落地,化解医院陪护管理难题。

加强对专职护理人员进行培训,提高护士实施专职护理的能力,增强服务理念,加强巡视病房,多观察病情,及时了解病人需求并积极寻求解决的方法,让病人放心。

每名护士分管一定床位数的病人,每天家属的陪护率与责任护士的工作质量挂钩,护士长定期或不定期进行检查,提高护士自觉管理的主动性。

三、引进智能陪护设备和陪护管理系统

如今,不少医院引进了智能陪护设备,例如共享陪护床、共享陪护椅、智能陪护管理系统等,用户只需用一部手机就能完成取床、还床的正规过程。而且智能陪护管理系统,不仅支持身份证、刷脸、刷码多种方式实现的实名通行,也可以结合各地健康码,兼顾疫情防护需求,做到精准化安全通行。
此外,数字化通行登记还可以配置不同角色来院人员(比如陪护、探视)的通行证数量,来进行阶段性流量管控,不仅为常态化管理提供了基础,也为后期逐步开放限制性探视进行了规划设计,如规定限制的通行时间段和人数等

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