这一步虽然不太费脑，但却是最繁琐的。需要机器人一遍一遍的给自己打电话，把之前文档里的所有问题和电话机器人沟通一遍。测试的过程中可能会出现问题，然后需要修改。测试的目的就是发现问题并修改，这个过程中会让电话机器人更加聪明。测试完，就可以正常使用了。
老司机告诉你，将这些问题都搞定，电话机器人将会是公司里的销售精英，还会担心员工效率不高吗？
每个节点的问答内容,业务人员可在知识库中单独编辑。会话核心应用顶尖语义理解技术,能准确理解用户意图,然后将会话交给对应的下一个环节,并播报回答。
在呼叫中心的各个业务场景,有了智能外呼机器人,可以说告别之前的低效劳动、步入AI辅助人工的阶段。
如金融催催缴场景:黑莓科技百应智能外呼机器人可以沿着预先设定好的业务逻辑完成信息验核、还款通知、催收警告等各种功能,不但节省80%的人力,还能将客户与机器人的通话全文转写,为追款提供大量的结构化线索。
保险核保场景,利用百应智能外呼机器人,保险企业可以批量外呼客户进行核实投保信息等工作,全程录音实时转写,可将客户反馈结果实时记录保存。
系统提供语音合成和人工录音两种播报选择:人工录音情感饱满、施压有力,更真实;语音合成适用于变量播报,例如人名、称谓、金额等的自动合成。
智能机器人电销系统对传统电销模式进行智能改造，借助AI（人工智能）技术辅助做席人员实时了解客户意图、推荐话术应答、促进销售成单，快速满足客户智能电销需求。
