大族集团智能切割事业群,为受灾客户提供设备检测、维修服务
设备焕然一新、快速复产!
维修前后对比图
今年,我国北方省份接连遭受强降雨天气的袭击,牵动着全国人民的心。大族激光持续关注灾情并支持救灾工作,一线业务人员及时联系受灾区域客户,当地工程师随时待命,密切关注客户需求,帮助客户快速复产。
风雨同舟 共克时艰
7月23日,位于郑州市中牟县的客户于今年引进的大族激光P6018MD光纤激光切管机,由于接连多日的强降雨导致设备被积水浸泡,最高水位达1米多深,且该状态持续了3天。得知这些情况后,大族激光第一时间与该客户取得联系,重点沟通了机器受灾情况,为客户提供免费上门检测服务,并进行返厂维修。
机器受灾情况
为了让客户损失降到最小,设备返回工厂后,工程师立即对主机、上料进行泥沙清洗,排放设备内部残留污水,拆解机械零部件除锈打油,拆除线路、气路进行更换,精密部件进行检测,不合格则直接更换。随后整机进行全面调试,最终恢复出厂状态。
满客户之所需,急客户之所急。大族激光工程师们加班赶制进行拆修,从机器受损到完成检修仅耗时10天。
大族激光始终将产品质量与客户需求放在首位,竭尽所能服务客户,为全力支持客户、市场与社会的高质量发展作出应有的大族贡献,为振兴民族工业、打造国际化民族激光企业而奋斗!
