淘宝京东决战新疆包邮,包邮服务的“下沉”刚刚打响
一直以来,国内各电商平台之间的竞争从未停止,为了争夺更多用户,电商平台之间拼低价、拼内容、拼模式、拼服务等,可谓是花样百出,而自去年的“仅退款”动作之后,各大电商平台有关服务的比拼又上升了一个等级,步入了性价比阶段,开始拼“包邮”。 众所周知,新疆等偏远地区不包邮已经成为电商行业默认的“潜规则”。而如今,越来越多的电
刘旷
2024.03.25一直以来,国内各电商平台之间的竞争从未停止,为了争夺更多用户,电商平台之间拼低价、拼内容、拼模式、拼服务等,可谓是花样百出,而自去年的“仅退款”动作之后,各大电商平台有关服务的比拼又上升了一个等级,步入了性价比阶段,开始拼“包邮”。 众所周知,新疆等偏远地区不包邮已经成为电商行业默认的“潜规则”。而如今,越来越多的电
壹DU财经
2024.03.191688全新升级了!1688宣布,3月8日起推出0 元下单、一件包邮、退货包运费和最晚72小时收货等服务。“退货包运费”费用完全由1688平台承担,商家无需负担任何费用。“全场包邮”的包邮范围会参照To C电商平台。其中,退货包运费服务将在3月份覆盖所有现货商品,其他服务预计一年内实现全平台覆盖。 图源:1688微信公众号 做了2
伯虎财经
2024.03.19伯虎财经
2024.03.18来源 | 伯虎财经(bohuFN) 作者 | 安晓 送货上门,到底好在哪? 3月初,新修订的《快递市场管理办法》开始施行,其中明确规定经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。按照规定,将根据违规情节轻重,处1万以下或1万元-3万元的罚款。 新规颁布后,不论是快递界,还是从业界和消费界都炸开了锅。 有人
阿尔法工场
2024.03.15导语:最大的关键词是“退款、退费”。 3.15前期,我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。 数据采集周期为两周,对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理,并添加了行业标签,得出了一些大数据视角下的结论。 首先,按消费者投诉数量的行业分布如下: 接下来,我们将按快递、娱乐平台、互
投资者网
2024.03.15《投资者网》叶芯 又是一年一度的“3·15”国际消费者权益日,消费维权相关议题再度引发关注。 在这一个大考的日子里,顾客消费者是考官,全社会是阅卷人,零投诉是最满意的答卷。 近年来,随着互联网的飞速发展,电商平台已成为消费者购物的重要渠道。然而,随着网购的普及,消费者权益受侵害的事件也时有发生。在315国际消费者权益日来临之际,《投资者网》对电商
奇偶派
2024.03.14部分网点承压严重,部分网点快递员集体辞职,快递新规实施后续,究竟会带来哪些影响? 3月13日,有消息曝出有中通网点存在快递积压、延迟派送的问题,一度冲上热搜。 据湖北经视报道,武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日便到了站点,可目前已经3月11日了,却一直无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似的情况。不少网友称,也遭遇到类似情况,还有人收到中通快递短
柴狗夫斯基
2024.03.14在一众电商平台中,以自营起家的京东,不管是从商品品质,还是物流服务等方面来看,无疑是口碑最好的一家。 也正是自营的招牌,让京东成为电商行业无可替代的一个分支,然而这些年,随着京东不断加大开放力度,第三方商家在京东的占比越来越高,自营属性也被大幅削弱。&zwj
快科技
2024.03.14快科技3月14日消息,据国内媒体报道称,2024年3月1日起,快递将实施新规,未经用户同意,快递员不得擅自将快递放在驿站等第三方平台,这倒逼快递小哥不得不加班干活。 由于新规要求,这导致不少快递小哥30分钟送完的货现在12小时还送不完,工资也没有涨,反而还下降了,所以不少人去离职送外卖了。 “我们站点现在有快递配送员40人,如果依照新规执行,要保持原有效率,起码需要100人。&rd
不二研究
2024.03.12“火拼低价”一年后,内忧外患的京东如何破局? 3月6日,京东集团(09618.HK,下称“京东”)发布2023年四季度及全年业绩。尽管其营收净利双增长,但业绩增长背后仍有隐忧。 「不二研究」据其最新年报发现:2023年,京东营收增速放缓至3.7%,核心业务经营利润率下滑至2.6%。目前,京东主要面临营收增速放缓、核心业务经营利润率下滑等问题,在「
刀马物语
2024.03.12有一些自媒体账号发小视频抱怨称,快递新规之后,让快递变慢了,一些菜鸟驿站倒闭了,跑路了,快递扔得到处都是,有的快递小哥辞职了,不干了。有的客户也抱怨,以前放在菜鸟驿站,自己下班回家顺路就取走了,现在一天要接好多个快递小哥的电话,最终还是要放到菜鸟驿站或者快递柜中。 1.新规之后,矛盾堆积在终端 当然,还有一些用户也在投诉,快递小哥没有经过自己的同意就直接放到驿站
零售商业财经
2024.03.12借势而为、逆势扩张,未雨绸缪的京东抢下快递“最后一公里”。 作者:汪真 编排:嘉欣 编审:鹤翔 出品:零售商业财经 ID:Retail-Finance “为什么我明明写的是家里地址,却一声不吭给我放到了菜鸟驿站?”市民周女士在社交平台上吐槽有关快递收件的bug点。 快递驿站心照不宣,消费者被动习惯,快递不送上门似乎成为了双方默认的行业潜规
数科社
2024.03.08导语:快递行业洗牌加速,“送货上门”只是起点。 出品丨数科社 作者丨林木 你的快递开始“送货上门”了吗? 3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,对经营快递业务的企业提出诸多要求。其中,一条关于快递服务“法律责任”划分的规定引起广泛热议,成为公众讨论的焦点。 新规明确指出:经营快递业务的企业未经用户同意,不
惊蛰研究所
2024.03.08作者|雨谷 谁能想到,消费者的一项合理要求,竟然会成为压垮快递员的“最后一根稻草”。 在快递新规正式实施的过去一周,行业内部暗流涌动。有快递员因为送件量锐减导致收入减少,在新规实施两天后就离职加入“外卖大军”。然而更多的快递员仍然选择把快递放到快递柜或者驿站。 家住北京大兴区的刘先生对惊蛰
趣解商业
2024.03.08快递江湖再“洗牌”? 作者 | 于婞 编辑 | 趣解商业 “我们送一个件就赚4毛5,打300个电话就得5小时,怎么可能一个个的打电话?”河北一小城的申通快递员阿伟(化名)如是说,“知道快递新规,但对我们来说不现实,目前的工作节奏跟以前没有变化。” 住在北京的新媒体从业者小魏(化名)也没有感受到快递新规给网购生活带来