来源：＠首席数智官（ID：shouxishuzhiguan）
hello 大家好，我们是首席数智官，研究产业数字化已经10年。
在长期的工作中，我们一直试图寻找「新品牌是如何借助数字化技术实现快速崛起」的答案。
为此，我们走访了大量知名企业，与上千位技术专家、创业者、前辈同行等一线精英们交流学习，看他们是如何利用数字化技术来创造新的商业机会，打造新的爆款产品。
我们希望把这些技术影响商业创新的案例分享给你们。
关注我，每天给你讲一个商业案例。
今天我们要给你讲的是：创业板第一股特锐德如何通过数字化打造自身竞争力？
提到国际知名的电气企业，很多人第一印象是国外的施耐德。其实国内也有一家非常知名、但同时又非常低调的电气公司。它就是青岛特锐德电气。
特锐德电气有多强？作为一家传统企业，特锐德2004年成立，2009年就成功上市，并且是全国创业板第一股。
目前，特锐德拥有子公司超过100家、全球10大研发中心、6大生产基地，主要从事电力装备制造、汽车充电生态网、新能源微网三大领域。国内的铁路、高端高压模块化变电站都在使用特锐德的产品。
特锐德智能箱式变电站产品在中国铁路市场占有率60％以上，高端高压模块化变电站占电网及新能源市场60％以上。特锐德独特的“创业企业团队建设与管理”及特锐德“生态党建”入选清华大学、美国哈佛大学教学案例库。
特锐德的成功，离不开数字化技术的赋能。青岛特锐德总裁周君表示，特锐德的数字化之路还在探索中，但他们已经找准方向，就是要将业务与数字化深度融合，利用数字化去透析业务本质，并实实在在地实现客户价值的增长。
01 电气行业数字化的主要目标是什么？
首先，我们认为企业的改变和数字化的转型是相辅相成的。
这么多年，特锐德和特来电在进行企业组织转型方向的时候，慢慢地由管理分工的形式向着平台化和价值协同的模式在做转型，这期间数字化起到了非常好的指引的作用。
我们过去关注业务多，但是慢慢发现，端到端全价值链的升级和端到端过程中的流程再造与数字化落地，对战略起到了强有力的支撑。
特锐德公司一成立就是以客户为中心的，为客户创造价值是企业的价值观的第一条，我们在不断将这句话变成现实，变成企业能力，变成组织语言，变成流程，变成机制，变成行动的时候，发现数字化起到了强有力的推动作用。
在我们探索的道路上，我们把数字化转型的目的聚焦为三个目标。
第一个是要不断地通过数字化来提升客户体验，明显提升给客户创造的价值。
第二个是通过数字化实现企业运营效率的提升。
第三个是助力企业在产品、业务和经营方面持续不断地创新迭代。
数字化的本质，就是实现价值增长的一种新模式，价值的增长还要体现在客户的价值增长上。
所以说我们以客户为中心，围绕着客户价值体验，就像横纵坐标轴一样，我们在四象限当中找到了我们数字化落地的关键焦点，分别体现在企业的运营效率，未来业务的集成能力，以及新场景的重构，包括如何打造共生的生态上，帮助实现客户价值是数字化最重要的价值。
通过数字化，我们分别在企业的洞察力、协同力和敏捷力三个方面不断发力。
02 企业如何利用数字化真正构建自身竞争力？
有的人把数字化当做一种技术，有的人把数字化当工具，但是在特锐德和特来电，我们把数字化定位成公司战略的强有力的支撑，是我们战略当中的一部分，我们将数字化和业务深深的绑在了一块。
这个怎么来理解呢？
特锐德的战略是“一机两翼”，本体就是一个大飞机，我们本体还是做制造的，但是在制造转型过程当中，我们恰恰以制造为根基，又产生了全新的业务模式。
比如在过去两年的发展里，我们在智能制造的基础之上长出来一块业务，叫集成服务，集成服务是什么意思？其实通俗来理解就是要依托于制造，但是要向着全业务链去延伸。
正好赶上了现在全国我们“双碳”大的背景，我们就给自己做了一个战略定位，可以描述为：构建以新能源为主体的新集成性，面向客户提供全场景、数字化、全生命周期的价值服务。
可以看到，数字化已经变成我们一个实实在在的业务。
大家都熟悉特来电，其实特来电就是站在了以充电运营为核心业务的基础之上，重点面向了现在的充电网，下一步要打造储能网，更长远来看要向着微电网的方向深度发展，并且必然会打造在未来工业互联网上，我们认为这是个非常大的场景。这里面数字化也是作为一个深度的业务呈现。
我们的数字化与战略的关系就是一种在深入业务本质过程当中用数字化还原了业务的内涵，这是在产品和业务上。当然，从企业经营管理上，数字化肯定也是支撑战略的一个工具一个方法。
现在来看数字化的这条道路很复杂又很漫长。短则三五年，可能长则十多年。这期间最大的问题就是翻烧饼来回做，遇到了坑重新再来一遍，或者踩了别人的雷。那非常重要的就是明确自己的目的。
我们学到了一个方法，就是在任何一项数字化战略，或者数字化项目落地之前，必须反反复复多问几个为什么，找到最真的那个，或者最准的那个目的，千万不能为了数字化而做数字化，越是我们这样的企业，越应该知道数字化这里面的深刻内涵，当然也应该知道这里面还有很多的风险。
要想知道如何利用数字化实现行业领先，就要通过数字化透析业务本质，再加上数字化赋能去创新出全新的商业模式。这样，数字化才可能建构出一种新型的竞争力。
从业务的本质，尤其是产品和技术角度出发，先找到引领的新模式，再加上现在的数字化的手段和软硬一体化结合的方法，找到一个差异化的竞争力，我想这个产品和系统推出来之后，它就是无敌的，行业内就是领先的。
