百度大模型生态政策，开始侧重解决与伙伴之间的分工协作界面。
文｜赵艳秋
编｜牛慧
4月9日，在成都举办的百度智能云GENERATE全球生态大会上，百度智能云首次对外公布了大模型时代体系化的生态战略。
根据百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖的介绍，百度将面向三类市场——头部市场、价值市场和高潜市场，制定差异化的生态战略。
“以前很多伙伴一直有个直观的困惑，大厂大包大揽什么都做，伙伴的战场到底在哪里？”百度智能云渠道生态部总经理陈之若对数智前线说，“这次大会，我们首次把双方的分工边界讲清楚，预留出空间给到伙伴。”
在大会现场，业界观察，百度智能云的管理层几乎全部到会，与来自近500家企业的伙伴沟通交流。
这透露出百度智能云对大模型时代中生态伙伴的重视。不同于传统云计算主要是资源的售卖，大模型更需伙伴将看不见摸不着的“弹药库”落地，伙伴的关键性不言而喻。
有与会者认为，在这样的大势下，百度在大模型生态上，迈出了重要一步。
01
“第一波赚到钱的人出现了”
“生态大会之所以叫Generate，是因为生成式人工智能正在生成无限可能。”沈抖告诉与会者，大模型将每年给全球带来超过30万亿的增量市场，全球将涌现出超过5亿个新应用，这不仅是App，更是在企业研产供销服，以及人们生活中，通过大模型做的改造和升级。
“这甚至比消费互联网和产业互联网的事业更大。”一位现场AI原生应用开发伙伴感叹。
过去一年，大模型的演进极快，在去年底今年初，大模型落地开始起势。从百度的最新统计数据看，千帆上API的调用量，呈现指数级增长，已有超过8.5万的客户在使用千帆平台，累计精调了超过1.4万个模型，开发了19万个应用。
在这一大势下，过去6个月，百度智能云生态伙伴的数量增长了5倍，伙伴们开发的300多款应用通过“千帆AI原生应用商店”进入市场。
实际上，第一波赚到钱的百度生态伙伴已经出现。
陈之若观察，这些伙伴大都面向消费端和中小企业市场，也都不是业内有名的企业。比如，一家“App工厂”，在大模型推出后短短一个月时间，就发布了数十款应用，背古诗、写作文、做营销......每个应用的下载量都是几万、十几万，一个月的净利润就达几百万元。
在千帆应用商店中，一款名为得云法律助手的应用上线仅4个月，SaaS版已经盈利；一款协助人们做PPT的应用ChatPPT，是商店中卖的最好的应用之一；或许是年终大量工作总结的需求，用于公文写作的新华妙笔，在去年底突然爆红，在基层公务员、央国企等单位员工中自传播……
大模型在行业市场也实实在在地被用起来了。根据统计，百度智能云通过伙伴服务的大模型头部客户数已经超过了200家，这个数字还在不断攀升。
来自上海的老牌软件开发企业新致软件，为华住集团和THERMOS膳魔师保温杯，开发了7×24小时的AI助理。“实现了客户最关注的转化率和获客率。”新致软件副总经理曹玺说。
在游戏行业，Cocos引擎在全球有160万开发者、覆盖20多亿终端用户。他们采用文心一言，将为游戏开发者提供互动底座和后端服务。“今年AI游戏爆发，是让用户自己在游戏内以Prompt形式创造新关卡，在群体中形成裂变。”Cocos 引擎运营总监、AI创新业务负责人孙晨阳说，与百度的合作，将降低AI互动游戏的开发门槛。
在快递物流行业，快递100上线了行业中首个大模型AI原生商业化应用“AI寄快递”，实现了“一句话寄快递”和“一张图寄快递”。
“大模型落地，在几个行业一骑绝尘，包括教育、智能办公、电商、泛互、广告及游戏。”陈之若观察说。
不过，在一些大型企业市场，大模型的落地难度仍不容忽视。陈之若观察，这些伙伴要实现商业化收入，还需一段时间。这是因为在大型国央企、银行、能源、重工业集团中，大模型落地交付非常重，需要私有化部署，甚至要从芯片层做大量适配，仅一个PoC，平均交付周期就需要3~6个月。
“现在大家都在水面之下，但其实做得非常多，我觉得下半年应该有一些成果会浮出水面。”在金融行业做大模型落地的宽客进化CTO王舸说。无论是to B还是to C场景，大家都期盼杀手级应用的出现。
02
大模型需要体系化生态
在大模型快速落地的大势中，百度智能云发布了体系化的生态战略。业界观察，去年百度生态政策，重在对伙伴的市场教育和技术普及。今年，为了实现更好的协同作战，百度生态政策开始侧重解决与伙伴之间的分工协作界面。
沈抖介绍百度智能云将市场分为三类，即头部市场、价值市场和高潜市场。针对三个市场，将采用不同合作模式。
其中，头部市场客户业务场景综合且复杂。在这一市场上，百度将携手伙伴，进行联合攻坚、相互补位，树立行业标杆。而该市场的伙伴，需要具备较强客情关系，能深度理解客户所在行业，拥有行业方案和产品深度整合以及交付能力。
“想要拿下KA大客户，往往需要商务、技术、定制开发、私有化部署等环节。”软通动力百度大模型业务合作负责人罗晟分析，“需要根据客户的项目规模和合作需求，在上述几方面相互补位，协同作战。”
对于价值市场的客户，数量更多，但业务场景更加标准化，复杂度更低。可以把头部市场打造的标杆解耦、快速复制，或提供相对轻量化的定制方案。在这一市场，百度将以“伙伴优先”为原则，做好技术和商务支持，按需参与方案定制化开发。
针对这一市场，快递100陈登坤告诉数智前线，他们将扮演大模型教育和推广者。“大模型基于Transformer，我们本身也成为了一个Transformer，是把大模型变成一个看得见、摸得着的应用转化者。”
对于高潜市场的客户，客户数量最多，业务场景也更简单，更看重开箱即用的解决方案。面向这类客户，百度将聚焦打磨标准化的产品与解决方案，并给予伙伴足够的让利，由伙伴完全主导销售及服务。
在这部分，有伙伴建议，希望百度有部分前线人员，一起来配合打磨客户。这样，百度能把标准化产品做得更深，更符合客户的诉求。
针对这三大市场，百度将延续去年的政策，在头部市场将发展10家以上的综合伙伴；在价值市场，发展100家以上的应用伙；在高潜市场，发展超过1万家的创业企业，并与代理伙伴紧密合作。
一位现场伙伴说，这样的分工原则，有利于与百度进行对齐。也有伙伴认为，针对头部市场和价值市场，由于政企客户的复杂性和多样性，需要与百度进一步跑通、细化合作界面。
除了三大市场维度，业界看到，百度也从产品架构维度，为伙伴提供发挥的“战场”，分别是算力、模型、应用开发以及应用售卖的空间。
“实际上，今年最重磅的专项激励，都是贴合这几层产品架构，精准去触达伙伴的。”陈之若告诉数智前线。
比如，将在算力层，启动智力战略伙伴的招募。在模型层，推出全国首个千帆大模型创新实验室，共同研发千行百业的大模型原生应用或解决方案。在应用开发层，推出了千帆杯·AppBuilder大模型开发者专项激励，同时启动行业专项伙伴扶持。针对应用售卖层，2024年将线上招募2000个优质应用，入驻千帆AI原生应用商店。
“我觉得AWS在进入云时代时，做了一件好事，每周都给创业者‘撒代金券’。在这个过程中，自然而然就在第一时间‘挖’到了TikTok。”陈之若用AWS做类比，“我们在大模型时代，也是开辟一个公平公正的平台，大家在上面跑，跑得越好的应用开发者，我们给的投入就越多，这就形成一个生态的正向循环。”
03
大模型生态，在磨合中前行
大模型生态作为一个新事物，需要大模型厂商、伙伴和客户三者的不断磨合。
首当其冲的是ROI。“客户对于最终的产出物其核心关注的点就是ROI。”新致软件曹玺说。但一个巨大的转变是，大模型销售的更多的是服务，看不见摸不着。“这就需要伙伴帮助客户把ROI明确出来。”软通动力罗晟说。
曹玺介绍，当下ROI的测算需要拿效果说话，有时甚至是较为直观的计算。比如，工作效率的具体提升，获新客户与客户转化的量化、购买数字人的成本比对。
其次是对业务的持续下探。这几乎是所有伙伴的感受。软通动力罗晟告诉数智前线，不同于之前都集中在几个典型应用上，现在大家都在探索与行业知识结合后的特定应用，在本次大会上，软通动力展示了软通金科的保险AI通通解决方案。
“我们已经深入到一些金融核心业务中，比如自动化测试、金融外汇业务风险评估和辅助决策。”宽客进化王舸博士说，他与客户的会议时间也已翻倍。
“你要知道客户到底在做一门怎么样的生意，他最想达到的是流量盘活、转化率还是更精准的获客？你要不断的去了解客户业务诉求，同时要不断去做复盘和打磨。”曹玺说。
还有大模型的演进。很多伙伴感受到百度大模型版本的迭代，但客户和伙伴跑的也很快。“其实我们之前有一段阵痛期。”新致软件曹玺说，当对客户业务越来越清晰化之后，就希望百度能把通用的东西不断做垂直细化。百度也在做一些战略调整。“这是一个‘子弹’变成‘炮弹’的过程。”
磨合的还有落地路线问题。“最初的应用场景落地，由大模型厂商主导，而不是业务开发公司，两者的思路并不一样。”快递100产研中心总监李朝明说，前者希望大模型去整合千行百业，也就是当下较火的Agent，后者则面临在复杂业务流程中整合大模型。
双方团队做了不少探后意识到，目前完全由大模型主导，不可控因素很多，最终选择以快递100的业务流程，去调用大模型。“这也为后面大家做企业级应用时，探索出一个可行的路径。”
在这次生态大会期间，伙伴也对百度提出了更多期望。
首先是长期主义。“我们把自己的技术投资，投到百度这样的生态链主身上，我们期待也信任百度智能云把大模型生态当成一个长期的事业。”快递100陈登坤说，“百度对伙伴最大的支撑，就是长期主义的支撑。”
其次是持续的技术赋能。对于大多数伙伴来说，大模型是一个黑盒子。“我们都是做技术的，希望与百度技术团队做深层次交流，进一步挖掘大模型在游戏领域的潜力。”Cocos 孙晨阳说。陈登坤则介绍：“我们前期的合作非常不错，百度直接调动内部技术、产研协助我们落地。但随着伙伴规模的增加，百度需要加强生态支持。“
还有大模型的成本。孙晨阳介绍，Cocos 目前使用了百度三个大模型，并不是将全部工作都交给文心一言4.0。在这样的模式下，他们测算，一位游戏用户平均只多付一分钱，这对小游戏市场非常有利。今年初，百度刚刚发布三款低成本的模型。不少伙伴期望，随着用户规模化和新技术的引入，就像国家大力推动降低运营商基础费用一样，大模型基础设施的使用成本也能快速降低。
开发者社区也有更迫切的需求方向。孙晨阳观察到，虽然Hugging Face社区做的不错，但关于大模型在应用领域落地的资源较少。“我们需要更细分的开发者社区，比如大模型在游戏、金融，教育的应用。”Cocos正在与百度计划，将他们开发的游戏案例在社区中开源。
此外，伙伴也提出了私有化部署、区隔私有化和公有云产品的建议，而合作伙伴认可百度对这些建议的推进力。
在这样的磨合中，大模型生态正在前行。
