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一篇来自华为心声社区的有关HR文章,引发了业内激烈的反响。
10月30日,华为2012实验室人力资源部员工胡玲在华为心声论坛实名发长帖,举报导师杨瑞峰及HR高雁各种懒政失职,更多细节直指HR政策导向及华为企业文化。此帖在不同社交平台引发热议。在脉脉上的投票中,认为导师明显失职的投票人数达到77.5%。
胡玲举例说,有员工在晚上加班时去健身房锻炼,导师杨则认为“这种情况往小了说叫考勤造假,往大了说就是业务造假”,并让大家(HR们)好好挖,能挖出大问题。
对此,胡玲不敢苟同,称“研发兄弟们占用自己的休息时间免费加班,一不给钱二不给调休,难道运动一下也不可以吗?如果不可以,公司为什么要建这么多健身房呢?”
员工自主加班时间锻炼,就被认为是划水,是造假?在长帖最后,身为HR的胡玲呼吁:奉劝各位兄弟,不要相信HR,他们没有诚信。
阿明观察评论:这种“以下犯上”是华为企业的优良作风。能给以下犯上空间和平台,这在其他企业很少见甚至至今我都没有看到。由此而言,在这个事情上,华为的企业文化还是赢了。这样可以让矛盾在合理公开的环境下进行,对员工和领导也是难得的公平。
当然了,“以下犯上”,成了华为企业文化的公平,这对于企业现有的发展有着良好的“谏官”效应,让矛盾留在企业内部、解决在企业内部,这有助于企业上下员工一心向前。毕竟对于企业来说,员工也好,领导也好,也只是企业的一份子。在一个公开公平的平台上争论,合理化地将矛盾解决。这样的做法对企业健康的内部环境大有裨益。
固然,某些企业将领导、员工形成高低贵贱之分,员工被打压,有苦难言,久而久之,不为财死,自然就为自己的前途而放弃企业,另谋高就。企业健康自律、自我修复的基因也就荡然无存,一切听领导指挥,对也好错也好只要领导好一切都好,大家都成了老好人,必然会埋下“祸根”。
由此,华为这种开放公开的员工控述、争论、沟通的平台,也就成其长期发展的润滑剂,使得企业顺利奔驰在发展正规上,而不会被企业内部矛盾受累受阻。
业内人士分析,其实华为将心声社区作为了一个员工公开交流平台,通过员工的控述、争论、沟通,解决一个问题自然可以形成更好的SOP(Standard Operation Producer,标准作业流程)。
不过,SOP始终是死的,人是活的,那么这样就容易导致为SOP而SOP。因此,一个真正有价值的SOP就如浙江省针对政府行政服务的口号,叫做:“最多跑一次”。让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标。
业内朋友感叹道:真心佩服“最多跑一次”这个表述。几乎是用最少的字、最形象的语言把一个超级复杂的事情(政府行政服务)的要求说清楚了。
为此,阿明希望,所有企业可以让员工:最多说一次!
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