如果说组织是公司的分支架构，企业文化是公司的灵魂，那么流程则是打穿部门墙，提升跨部门效率的有效管理方法。区别于传统的人盯人管理，流程将为公司的经营与管理活动提供一套从宏观、中观至微观科学分解的有效机制。
2021年7月24－25日，亮健集团中高层管理干部在长沙顺天财富酒店相聚一堂，共同参与《基于组织协同与效率提升的流程管理》培训课程。此次课程是亮健人才培养计划的重点项目之一，特邀国内流程管理领域专家王翔老师亲临授课。
两天的课程内容围绕流程管理系统概念、流程泳道设计与优化、流程绩效指标设置三个方面由浅入深展开。王翔老师从流程的重要性入手，用丰富详实、通俗易懂的案例逐一剖析，令亮健管理层清晰地理解了“流程是什么？为什么？怎么做？”三个关键知识点。
课程中，王翔老师带领亮健管理层学以致用，将先进的流程管理理念落地至关键业务流程泳道与关键绩效指标的设计中。现场学员以小组组队的形式，充分结合各业务单元特征，积极探讨与交流，输出了诸多精彩的流程管理实践案例。
在一次次的思考与沉淀中，小组团队成员们齐心协力，撸起袖子打草稿、画流程，反复推敲、修改、推倒重来，梳理出跨部门流程的核心信息。最终，B2C在线下单流程、会员中心运营流程、自有品牌商品开发流程、B2B预收款流程4个案例脱颖而出，成为现场讨论的焦点。
输入是学习的起点，输出才是学习的最终目的。在流程比拼环节，各小组分别派出“得力干将”上台发表演讲。从客户中来到客户中去，从本部门到跨部门，从公司内部到公司外部，流程的框架在一轮一轮的犀利提问中变得更加清晰，在老师的点评与帮助下，关键节点的绩效考核指标逐渐成型。
言语交锋间，课程的内容真正落地成为了一张张可以实操的流程关键图，为亮健的新业务商业模式、关键岗位绩效指标分解、层级责任配置提供了指引与参考。数据客观、过程闭环、情景回放，流程管理极大提高了公司的管理效率，实现了因人而异、科学严谨的绩效化改革。
提升流程管理系统认知，掌握国际最优流程绩效方法论，优化企业战略、增强跨部门跨职能协同效率，明晰运营关键流程，本次培训课程将理论与实操紧密结合，课堂即练兵场，一对多开放式讨论，令各位参训学员收获颇丰。
未来的竞争，依然是人才的竞争。而人才，则需要基于优秀的组织流程设定才能发挥出真正实力。此次培训，对于亮健当前的战略规划、绩效改革有着举足轻重的意义。先相信，后看见，做好长足的准备，坚持创新，奋斗不息，未来的路，我们步履不停！
