供应链管理是过程的管理，目标是供应链的总成本最优。
文 /罗舒扬
供应链管理是Supply Chain Management的中文翻译，是计划，控制和执行从材料到生产再到分销的产品流程的活动。
供应链管理是过程的管理，目标是供应链的总成本最优。
图1. 供应链SCOR模型通常用来直观展示供应链构成
它包含计划和流程执行，有优化物料，信息和资金流的功能。这些功能包括需求计划，采购，生产，库存管理和物流，存储和运输。组织通常使用供应链策略和专用软件来提升自身产品在市场上的竞争优势。
图2. 常见的ERP软件协助供应链管理
由于供应链管理是一项庞大而复杂的工作，要依靠每个合作伙伴（从供应商到制造商，乃至其他供应链上的参与者）来保证其运转良好。
因此，有效的供应链管理还需要变更管理，协作和风险管理，需要所有参与者之间建立一致和沟通。
此外，供应链的可持续性，除可持续采购外，还涵盖环境，社会和法律问题以及与公司社会责任等相关概念，比如绿色供应链可通过碳足迹Carbon Footprint评估公司对环境的影响。
图3. 太阳能在高速公路照明的应用减少二氧化碳排放
供应链管理的好处
优秀的供应链管理可提升效率，促成更高利润，更低成本和更强协作，公司能够更好地管理需求，设定合适地库存水平，防止缺货，将成本降至最低并以最有效的方式满足客户需求。
这些供应链上的优势正是通过选择有效策略和适当软件来管理供应链日益增长的复杂性而实现。
对现代企业和消费者来说，供应链管理都有重大影响。
首先，可提高客户忠诚度。供应链管理活动可以改善客户服务。通过有效地执行，它们能够通过确保在正确的时间在正确的位置提供必要的产品来确保客户满意。而通过提高客户满意度，企业可以建立和提高客户忠诚度。
图4. 高准时交货率帮助提升客户满意度
其次，助力企业降低运营成本。供应链管理还通过降低运营成本为公司提供主要优势。 例如，降低采购，生产和整个供应链的成本可以促使利润和现金流的增长并间接改善公司的财务状况。
此外，遵循供应链管理的最佳实践可以使供应链专家重新设计配送网络。
例如，在维护五个仓库而不是八个仓库的情况下，维持同样的客户服务水平，从而最大程度地减少对大型固定资产（如仓库和车辆）的过度使用并减少了持有三个额外仓库的成本。
图5. 供应链配送网络的优化-情境规划
在现实生活中，供应链管理也许听得多，但很少被重视。但它实际上有其社会效应。
供应链管理可通过改善医疗保健，保护人们免受极端气候影响。食品，药品，水，医疗的供给依靠供应链，而且供应链向家庭和企业供电，它提供光，热，空调和制冷所需的能源。
供应链管理还可创造就业机会，提高生活质量。由于供应链本身的设计和控制流程包括管理库存控制，仓储，包装和物流，为社会提供了许多工作机会。
此外，大多数贫穷国家的共同特点是缺乏发达的供应链。比如缺乏供应链相关基础设施，像大型铁路网络，高速公路网络以及一系列的机场和海港。
相比而言，中国在大型基础建设上的投入也有效地降低了商品交易的成本，促进消费者能够购买更多的商品，从而促进经济增长并提高生活水平。
供应链管理展望
产品在整个供应链中的每个主要阶段——从材料到生产和分销——有自己独特的业务流程和原则。
大多数公司最早开始在纸张上完成，再到EXCEL电子表格，到现通过专用软件进行处理。
供应链管理可以分为供应链计划的执行，计划从需求开始，通过对历史数据的分析完成预测。执行是对计划进行补充，填补计划和实际需求的偏差。
未来，供应链管理与5G，区块链，人工智能物联网上的融合也将逐渐出现，供应链管理在未来的发展指日可待。
图片6. 人工智能的应用之一”机器学习Machine learning“场景下的智能仓储物流
