一觉醒来，京东又上热搜：
“2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员将平均加薪不低于20%”。
一则来自京东官方的消息，让人们感受到了刘强东的慷慨大方。在大厂员工普遍都捂紧钱袋的当下，京东采销员工实现了薪资“超级加倍”，这样的消息无疑是平地起惊雷。但对于京东来说，善待员工，并对出色团队给予嘉奖也并非稀奇之事。而今年双十一期间，能够强势出圈的京东采销团队迎来大幅涨薪，更是实至名归。
01
中国“好东家”，京东肉眼可见的员工关怀
近年来刘强东给员工“谋福利”的消息屡见不鲜，且几乎每次精准触动到打工人的敏感神经。
2017年，刘强东在老员工授勋仪式上宣布，将为在京东工作五年以上的老员工不仅提供医药费报销，而且若治病资金不足，京东也会全力支持，随后，还为京东员工建设的精装修的公寓就在宿迁客户服务中心二期20层新大楼内。公寓均为精装修，可拎包入住。
一纸宣告看似简单，实行起来对京东来说是一笔不小的支出。以至于后期刘强东在视察员工宿舍时，看到简陋的宿舍楼时，直呼“气得想打人”。而这段老板为员工住宿打抱不平的短视频流传至今，成为一段佳话。
2021年7月，京东宣布自2021年7月1日开始到2023年7月1日，计划两年时间，将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪，并在2021年7月1日之前的基础上直接涨薪两个月。随后“京东宣布全员涨薪两个月”登顶微博热搜，引起社交网络刷屏。
2022年11月，在德邦系并入京东系的关键期，刘强东也发布全员信表示，京东将在2023逐步为十几万德邦的兄弟们缴齐五险一金，确保每个德邦兄弟都能“老有所养，病有所医”。同时刘强东本人再捐款一亿元，集团以及各个BG、BU（事业群、业务单元）也会拿出一定比例的现金，大幅扩充“员工子女救助基金”的规模。
此外，刘强东早期接受央视采访时也曾公开批评过对克扣员工社保，牺牲员工退休保命钱的企业。也让不少网友感同身受，再次体现出了一家大型企业的社会担当。
无论是全额缴纳社保，提供员工宿舍，还是大幅涨薪。不难看出，京东对一线员工的关怀照顾从不含糊。当然，对于偌大的京东来说，这些硬性成本支出也造成了经营压力。为此，京东选择对高管降薪来对冲压力。这“一升一降”体现出了刘强东的魄力，却也给了当前经济环境下，企业如何保持持续战斗力的一种新思路。
02
为什么是京东采销？
此次获得涨薪加倍的团队是京东采销部门，今年双十一期间，这批曾经服务产业链的岗位被推到了台前，直接与消费者对话。在直播间，第一次做直播带货的京东采销“野生”主播们奋力喊出促销口号，动作迅速，口齿伶俐，丝毫不输有着丰富经验的专业主播。
“不要3999！不要2999！不要1999！只要1799，对车漆损伤说拜拜，对小剐小蹭说拜拜，对个性化的生活say hi hi！”
肉眼可见的实惠让本已对直播卖货极端挑剔的消费者再次动心，据统计，京东采销直播首周，有超过1.4亿消费者涌入了直播间，家电直播的最高场观甚至达到1000多万人。至11月11日23点59分，京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿。目前累计超过60个品牌销售破10亿元，近20000个品牌成交额同比增长超3倍，新商家成交单量环比增长超5倍。
亮眼的数据让京东采销直播火爆出圈，一些成员甚至一度跃升成新晋“网红”。
36岁的小徐，因在直播间“发疯”般的咆哮带货，其带货画面配上鬼畜BGM后的恶搞短视频在抖音被疯传。
入职8年的小白，因临时要加品，被“赶鸭子上架”，却一秒化身带货主播，喊出了“谁也管不了我了！”这样的豪言壮语。
而在直播间外，他们日常工作就显得平淡很多：通过线上沟通、电话和线下拜访进行。为平台挑选最合适的商品，以最合适的价格买进来再卖出去。在平时大促节点，他们的工作量基本属于超饱和状态。如今，在庞大的工作量之下，还要快速切换模式，选品带货。多重工作buff的叠加。却仍展现出了活力多元的一面，并将京东直播间带到了一个新的高度。刘强东给出如此嘉奖自是情理之中，也延续了京东鼓励出色一线员工的优良传统。
当然，在得流量者得天下的今天，已经火出圈的京东采销直播间爆发出的流量潜力远不止这些。有知情人士透露，京东对采销团队的鼓励不止于那接近翻番的加薪，团队成员除拿到固定的完全不浮动的16倍月薪的年薪，业绩突出的团队还拿到了额外的提点。如京东零售3C数码业务某作战小组就拿到了超过20倍月薪的年薪；京东零售时尚业务某作战小组甚至最高能拿到了超50倍月薪的年薪。
不难理解，这是京东基于采销团队潜能的激发以及对团队稳定性的综合考虑。而这样丰厚的待遇也让京东造出一个属于自己的“董宇辉”成为可能。
03
京东采销“降维打击”
近年来，国内电商直播生态繁荣，在大批头部主播的垄断下，新晋直播间想要分得一杯羹并不容易，对于有点“理工直男”属性的京东来说，直播带货并未做到十分出彩。这一背景下，京东采销天团能够杀出重围，得益于他们对选品的天然敏感度。
对于电商而言，采销的工作可以说是灵魂，在京东，采销人员有数千人。这个群体流传着不少传说：有人为寻找儿时红烧肉的味道而走遍全国，试吃了200多种产品；有生鲜创业经验的“果二代”，曾跑遍大半个中国的水果产区和果园，通过源头直发为消费者带来高性价比生鲜；有一整个蟹季吃掉100多只蟹的00后采销，无需过秤、徒手能分辨产品规格重量，差异不超过10%。同时，今年，京东深入贯彻低价策略，把价格压到最低也成了采销们的硬指标。可以说，他们的日常就是产品与价格的斡旋。
让京东采销直接走进直播间，对京东有了更深层的战略意义，即相比传统的带货主播，采销人员对产品有着更为深刻的了解。 “在京东做采销专业能力要过硬，甚至要超过品牌商对产品的理解。我们看的是全网的一盘货，见过的冰箱、洗衣机比我们接触过的人都多，任务就是寻找质优价廉的商品。”今年京东双11媒体开放日上，一位京东采销如是说。抛开促销的语言技巧，这种对产品的深度认知也实现了对传统带货主播的降维打击。
当消费者更希望得到产品专业介绍时，这些深谙产品知识的采销主播们往往能带来更为直观的输出。
比如在介绍自行车的头盔时，京东汽车二轮出行小组的小应就会抛弃对产品参数的介绍，转而从使用体验上来给出深度的详解。
“撞击产生的震荡同样会让头受重伤，判断一个头盔的标准是多维度的：外壳的坚硬程度、内部缓冲层的减震效果、护目镜的强度和挡风能力、织带的稳定性以及整体头盔的包裹性。”
这些对用户而言的内容往往需要传统主播准备很久，而对于亲自见证产品生产、销售、售后全流程的小应来说，就可以信手拈来。
而在价格上，一方面由于深入行业多年，采销们对一件商品是什么质量什么价格一清二楚，这也让他们在选品的时候底气更加十足。加之是自己人，直播中无需坑位费，佣金等。这些也都实实在在转化成消费者优惠。另一方面，采销的出圈也让之前不舍降价的品牌开始转变态度，甚至主动提出折扣，请京东采销直播带货，这些都转化成了消费者实惠。
04
看得见的多快好省，看不见的采销拼命
京东采销的出圈看似顺理成章，却是数千采销人无数个日夜奋斗而来。对于习惯了幕后的年轻人们来说。让他们走到台前是一个不小的挑战，相比于专业直播带货机构精致装潢，采销直播间堪称简陋：被临时征用的领导办公室，会议桌就是直播台，中控台在会议室门口，主播们甚至无法看到实时在线人数，每一个人都要做好随时上播的准备，有的员工由于连夜奋战，脸没洗，胡子没刮，头发凌乱，下一秒就进入直播间慷慨激昂带起货来。有的则是空闲时间就准备文稿，希望做到有备而来。
在人人“提心吊胆”之下，京东采销们本着对采销直播间负责，对消费者坦荡的态度，扛起了重压，完成了一次又一次的亮相。下播后，他们不断地复盘，有的考虑要不要更改对消费者的昵称，有的觉得自己对产品信息介绍得不够透彻。更多的时间，他们还要回到原来的岗位继续奋战，一遍遍核对库存与销量数据，偶尔穿插几个品牌的电话。
从采销变成主播，从主播回到采销，对于这种身份的无缝切换，他们归结为是热爱的力量。这种热爱让他们有了更为丰富的人生体验，也获得了来自刘强东的最直接的褒奖。
一场购物狂欢，让人们看到了京东年轻人身上的无限潜能，他们第一次跨越心墙，选择直面消费者，成为刘强东寄予厚望的一线员工，并抓住了机会。
老有所依，成就自我，升职加薪，在京东，这样的故事过去有很多，未来也注定不会少，刘强东深知，对于京东这样一只座头鲸，让一线员工有获得感，有成就感，所带来的动能是无限的。
本月早些时候，刘强东曾在公司内网回复员工评论称，京东必须改变，否则没有出路，“相信我们一定会走出低谷。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和低谷才能成就伟大。”当刘强东又一次为员工慷慨解囊，京东的前进之路也又镶上了一层暖色。
