2020年初,一场突如其来的新冠疫情以迅雷不及掩耳之势席卷全球。在这场疫情中,广大企业都遭受了严重冲击,其中尤以数量众多的中小企业为甚。
那么问题就来了:面对前所未有的严峻局面,中小企业应当如何通过“上云”恢复活力,甚至是转型升级?
“新基建”为中小企业开启新机遇
俗话说“科技是第一生产力”,对于广大中小企业来说,通过实施数字化转型,积极拥抱云计算和加快“上云”步伐,无疑是企业复工复产、恢复活力的关键所在。
而2020年开启的“新基建”大潮,也为广大中小企业带来了历史性的新机遇。
2020年4月,国家发改委首次明确指出,“新基建”范围主要包括信息基础设施、融合基础设施、创新基础设施三大方面,涵盖了5G基站建设、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等七大领域,涉及诸多产业链。
与过去我们熟知的“铁公基”传统基础建设不一样的是,以5G、人工智能、工业互联网等新兴技术为代表的“新基建”,为广大企业带来的不仅是新技术、新产品、新应用、新业态、新商业价值,而且还包括了企业自身业务流程与商业模式的创新,有利于对众多传统产业进行全方位的改造,推动各个产业更好地开展数字化转型升级。
简而言之,今天的中国正在迈入一个由“新基建”赋能产业变革的全新历史阶段,数字化技术尤其是软件将会成为驱动产业变革的新动能。在这场由“新基建”推动的深化供给侧改革中,作为全球软件巨头的SAP正在扮演着愈发重要的角色,广大中小企业也将从中获益匪浅。
SAP全球蓝宝石大会中国峰会的启示
作为在业内拥有超过三十年历史的经典行业盛会,SAP全球蓝宝石大会中国峰会近日在线上召开。受疫情影响,这也是峰会第一次在线上进行。
在本届峰会上,SAP聚焦中小企业的数字化转型之路,探讨如何依托区域生态服务体系,借助支持产业集群的创新赋能机构,帮助中小企业提升竞争力,实现数字经济新发展。
“SAP的客户群中80%都是中小企业,这也是我们业务增长的重要引擎。疫情下,通过SAP云技术和服务,帮助他们以便捷、快速和低成本的方式,受益于数字化的便利,在复工复产的同时,提升企业韧性和可持续发展能力。我们也将积极响应政府倡议,落实产业集群策略,以创新赋能中心为平台,助力中小企业上云。”SAP全球高级副总裁、中国总经理李强表示,“SAP作为全球数字经济的核心企业、工业4．0的核心发起单位,在接下来的5年、10年甚至25年,SAP中国的定位是:中国企业数字化转型的赋能者、中国工业互联网的领军者以及‘新基建’的积极参与者,这是历史赋予SAP中国的机遇。”
SAP全球高级副总裁、中国总经理李强
李强指出,通过深度融入中国的产业链分工体系,SAP正在通过三大举措为供给侧改革赋能:
一、聚焦25个行业,跨越产业链的上中下游,迎接数字化转型挑战;
二、携手政府建立赋能中心,促进当地产业转型升级;
三、携手生态伙伴,共创高质量发展赋能生态。
“数字化转型最需要的是拥抱云计算。从追踪与追溯到远程办公,从在线客户服务到启用新供应商,从新产品设计到库存管理,云服务正在帮助全球数百万家企业转危为安。”SAP大中华区总裁纪秉盟表示,“SAP云产品服务于各种类型的企业。当客户面临人力资源挑战时,当客户面临员工支出管理挑战时,当客户面临供应商寻源和采购挑战时,当客户面临温室气体排放问题时,我们都有对应的解决方案。”
纪秉盟指出,云不仅更高效、更快速、更可靠,而且能为客户提供更加卓越的体验。SAP认为体验管理将会成为下一波热潮,就像当年的ERP和CRM一样。未来的每一家企业,都会关注如何围绕客户和员工来设计业务流程。
SAP大中华区总裁纪秉盟
麦吉丽:一家美妆企业的全方位变革
来自SAP的产品与解决方案,究竟能够为中小企业和成长型企业提供怎样的助力?对于这个问题,SAP的客户无疑最有发言权。
“作为一家创建刚刚6年的成长型企业,麦吉丽虽然成立时间并不长,但是在中国的发展速度非常快,现在已经成为中国首屈一指的高端国货美妆品牌。”麦吉丽生物科技有限公司执行副总裁蔡健人向趣味科技介绍道,“事实上,整个美妆行业在过去的三到五年里都有非常大的变化,社交媒体、互联网电商、线下线上、O2O等各种消费者传播及销售渠道的革新可以说层出不穷。可以看到有很多品牌都希望通过云计算、大数据等实施数字化转型,来更好地满足消费者的需求。”
在选择数字化转型的合作伙伴时,SAP出众的品牌价值以及在业界的卓越口碑,给麦吉丽留下了非常深刻的印象。另外考虑到公司未来希望上市并进一步扩张海外市场,以及树立品牌形象和成为行业内领军企业,也只有像SAP这样拥有雄厚实力的跨国公司,才能满足麦吉丽的诸多要求。
蔡健人透露,在疫情发生之前,公司主要考虑的是如何开源和提高业务收入,疫情期间则主要集中在企业管理层面,包括怎样加强管理控制、降低成本费用、提升运营效率等。“麦吉丽和SAP合作的效率非常高,第一阶段是从ERP、人力资源、企业费控、预算管理等领域的上云开始,短短一个月不到的时间,效率就有非常高速的增长。基础云的搭建大约在半年到一年时间就可以完成,后续一系列转型所带来的企业、品牌和团队的升级以及价值的提升,会在未来两到三年产品和服务上的创新中陆续体现出来。”
SAP为麦吉丽带来的改变是全方位的:通过先进的ERP管理软件SAP S/4 HANA Cloud (ERP云)与Concur(差旅费用云)优化企业内部运营流程,降低运营成本,实现海内外业务和账务统一平台可视化,并满足公司未来IPO对企业规范透明管理的要求。并利用Analytics Cloud(分析云)建立预算管理平台,落实各项经营战略目标。同时,通过SAP SuccessFactors(HR云)实现员工和员工绩效的精细化管理……简而言之,在提升运营效能、降低成本支出、减少资金占用、人力资源管理、提高人均产出、公司战略落地、人员挖掘等各个方面,SAP都为麦吉丽带来了显著的效益和提升。
麦吉丽生物科技有限公司与SAP签约仪式
未来随着与SAP合作的进一步深入,SAP还将帮助麦吉丽进一步拓展数字化营销、新兴社交媒体、产品销售渠道、新兴业务场景,包括更好地获取用户画像,譬如用户的身高、性别、星座、爱好、文化教育背景、工作以及用户的消费行为数据,从而能够为客户提供更加精准的数字化营销方案。
华生大家居:越早上云对企业越好
作为一家成立仅仅两年多的创业公司,深圳华生大家居集团有限公司就已经做到了年营业额1．5亿,布局12家子公司,而且还在高速扩张中。这样令人瞠目结舌的成长速度背后,究竟是怎样的数字化技术在提供支撑?
“对于企业来说,数字化转型至关重要,我们选择了SAP的S/4 HANA Cloud(ERP云),为各地工厂的供应链计划及生产提供了有效的数字化支撑,实现订单生产进度可控,以及产品质量的追溯和可视化。”深圳华生大家居集团有限公司董事长吴为表示。
作为一家主要专注于睡眠产品的创业公司,华生大家居旗下主要有PerDormire(普托米亚)睡床、尤加利软垫系统、My Side定制床垫等三大产品系列。在华生大家居的每一家终端店,都会有一间像是实验室一样的测试空间,通过与全球1300多万睡眠习惯数据联网,将人的身体分成18个等份进行1000多个公式的运算,只需5分钟就可以为顾客提供个人体质习惯的定制、夫妻双方不同的体质和习惯定制、枕头定制,并将相关数据实时传到工厂进行定制,七天之内即可交货。
深圳华生大家居集团有限公司董事长吴为
“对于家居行业来说,一般中小企业是不会考虑上SAP的。但是我们创业两年营业额才一亿多就已经开始用SAP,就是想到要选择最优秀的产品。”吴为向趣味科技透露,“作为全球最大的ERP服务商,SAP的软件中融入了全球先进的管理思想,这本身对企业就是一种赋能。虽然SAP的产品价格并不便宜,但却是全球很多知名企业的共同选择,而且SAP云解决方案费用大大降低,有那么多行业、那么多企业的成功案例。这对于公司选择战略合作伙伴来说是很重要的导向。我们要的是安全和回报,考量的是投资的性价比,而不是光看投入的多少,所以宁可花多点钱也要选择最好的产品和服务,这就是我们最终选择SAP的原因。”
谈到中小企业开展数字化转型的瓶颈和痛点,吴为认为,最大的障碍就在于企业老板的认知问题。“我们这么小的创业公司,在上SAP的时候就有明确目的,我们认清了自己的方向和目标,不是为了跟风和追求高大上,也不能为了数字化转型而数字化转型。我们实施SAP有两大前提,第一个是所有经营数据面向全体员工、全体客户、全体供应商,完全透明公开;第二个是全体员工实时在线、目标在线、资源在线,还要进行实时传播和分享,这样才能做到提质增效。”
与SAP合作实施数字化转型之后,华生大家居不仅做到了快速反应,精准调动资源,而且还通过数据可视化对症下药,有效减少了企业成本损耗。“对于创业公司和中小企业来说,越早上云,对企业越好。我们公司目前已经是全员在线的系统管理,并实现了办公流程的无纸化,即使是大件产品定制也只需要几天时间。SAP的ERP云等各种管理软件以及线上协同,在员工在线、目标在线、资源在线的要求下,在过去的一年多里也一直运行得井井有条。”
深圳华生大家居集团有限公司生产车间
“华生其实并不想成为一艘航空母舰,而是希望通过布局十几家子公司打造一支联合舰队,让每一家子公司都能够自力更生、独当一面,甚至是把管理也变成一项利润来源。我们在企业IT系统管理方面的经验,在为自己降低成本和增加盈利的同时,还可以帮助其他企业推广服务和赚取利润。”吴为说道。
