“即服务”神功第九重——APEX终有所成，戴尔“破关”而出
数字化转型正在加速，而且不会放缓。在数据分析的推动下，我们正朝着一个混合分布式的未来发展。越来越多的人可以随时随地做任何事，未来将围绕边缘展开。戴尔科技集团可以提供从公有云到私有云、到主机托管和边缘的一致的基础设施和操作，让客户的基础设施高度自动化、多云化，并使用“即服务”的方式。
——戴尓科技集团创始人兼首席执行官迈克尔·戴尔（Michael Dell）在DTW 2021上的演讲
在武侠小说的世界中，能够将某种深厚的内功练至第九重的人被称之为绝顶高手，屈指可数。
在IT的世界中，随着企业云化步伐的加快，“即服务”（as a Service）从理念到落地，也在不断演进和升华。在2021年5月5日线上举办的Dell Technologies World （DTW）2021上，戴尔科技集团宣布正式推出APEX解决方案，将简单易用、敏捷灵活的“即服务”方式，覆盖本地、云端和边缘工作负载，为客户提供更为一致的应用体验。
依托APEX，戴尔科技集团提供的“即服务”如同达到了“第九重”的至高境界，不仅可以更好地助力客户的数字化转型，为合作伙伴开辟新商机，而且顺其自然完成自身的业务转型，可谓一举多得。
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企业云化如同一场修炼
练武之人，只有内修心法，外练招式，经年累月，“参悟+苦练”才能有所成就。企业云化又何尝不是如此？从公有云到私有云再到混合云，还有诸如专属云、行业云等更细的分类，企业在不断的探究、摸索和调整中，寻找着最适合自己的云化道路。
在云计算概念刚刚诞生之初，就有人称“云分公、私”本身就是个伪命题，因为整个世界本来就只有一朵云。从IT的角度，云带来的颠覆性改变就是将所有IT资源，包括计算、存储、网络等作为服务提供给用户，让他们按需使用并按使用量付费。这是一次深达“骨髓”又触及“灵魂”的巨变，不仅重构了传统IT基础架构，而且重塑了企业的IT消费和运维模式。
云是一种服务，这种新的意识在企业的心中逐步根深蒂固。有统计数据显示，61%的企业对按需付费使用IT基础架构的模式表现出非常浓厚的兴趣。这也是戴尔科技集团推出APEX的一个非常重要的前提。
私有云与公有云之间之所以泾渭分明，或者说私有云被诟病，主要是有人认为，私有云其实是厂商为了变相销售更多的软硬件，以及私有云不具备公有云那样的平滑升级、自由度和灵活性。APEX基于戴尔领先技术构架的强大功能和可控性，弥合了公有云与私有云之间的鸿沟，以“即服务”的方式让企业同时拥有私有云的风险可控、性能与成本优化，以及公有云的操作简便、敏捷性、加速创新等优势，提供了覆盖公有云、私有云和边缘云的一致性混合多云体验。
“早在2020年10月，戴尔就宣布了APEX，但那时还只是一个美好的愿景。今天，戴尔发布了APEX一系列可用的解决方案，包括控制台、数据存储服务、云服务等，形成了宽泛的服务组合。”戴尔科技集团营销事业部高级副总裁Sam Grocott表示，“APEX已经化云为雨，全面落地并可执行。”
02
高手都有“杀手锏”
武林高手通常都有自己的绝招，或者能够将某一门功夫练到至高境界。APEX就像是戴尔科技集团闭门苦练后掌握的又一门新绝技。
现已推出的APEX解决方案包括五类，分别是APEX基础架构服务、APEX云服务、APEX客户定制化解决方案、APEX控制台以及APEX合作伙伴计划。戴尔科技集团希望通过全面的具有突破性的“即服务”解决方案，为企业用户带来一次革命性的技术体验，通过提高IT敏捷性和控制力达到简化数字化转型的目的。
具体来看，APEX基础架构服务中一项非常基础且核心的服务便是APEX数据存储服务。它提供了可扩展和弹性的场所来存储资源，并由戴尔科技集团提供所有硬件的管理和维护。如果客户想订阅此服务，只需选择数据存储服务的类型、应用程序的性能级别、存储容量、资源部署的地点、保留时间等几个基本参数即可，其他如技术、服务、管理和支持均由戴尔科技集团搞定。另外，戴尔科技集团还会为客户在现场保留一定存储余量，以应不时之需。戴尔科技集团APEX产品组合业务副总裁Akanksha Mehrotra介绍说，APEX数据存储服务是戴尔科技集团第一款基于结果的IT服务产品，它为简化而设计，因敏捷而生，可在客户订阅之日起的14天内完成交付和安装。
怎么样，是不是已经感受到了“即服务”带来的敏捷与贴心？其实，已经有部分中国客户早就通过APEX Flex On Demand（按需付费）体验过这种感觉了！APEX客户定制化解决方案本身就包括APEX Flex On Demand（按需付费）和APEX Data Center Utility两类。顾名思义，Flex On Demand（按需付费）是一款基于使用量的灵活消费方案，即使是私有云用户也能像使用公有云一样，实现动态的扩缩容，每月按实际使用量付费，极大地降低运营成本，并提升灵活性和敏捷度。
通过客户化的解决方案，戴尔科技集团希望与客户一起打造属于客户的按需的“即服务”环境。目前，APEX客户定制化解决方案已经部署在全球30多个国家，其中就包括中国、日本等亚太地区的国家。
APEX解决方案的核心即APEX控制台，用户可以借助这一单一的控制界面管理自己的整个云和“即服务”旅程，从发现需求到订阅，再到部署、持续监测和管理，乃至定期优化直至整个服务生命周期结束，都可以通过APEX控制台实现集中控制，提供统一的体验，并且是自服务的。举例来说，一旦用户订阅了APEX的某项服务，便可以在任意地点通过APEX控制台，监控使用中的APEX资源的健康状况、计费情况等，并实现简单明了的管理。“总之，APEX控制台为客户带来了在APEX之旅的各个阶段进行管理的统一工具，让IT服务交付更加便捷，也让客户能够更好地掌控自己的IT资源，加速IT创新。”Akanksha Mehrotra表示。
还记得去年在公布APEX的愿景时，戴尓科技集团创始人兼首席执行官迈克尔·戴尔（Michael Dell）就曾这样表示：“我们致力于将所有的产品和服务都作为服务来交付，帮助客户构建下一代的数据架构。”毋庸置疑，戴尔科技集团用“即服务”的组合为行业客户的数字化转型按下了快捷键。
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增进修为，破关而出
武林高手若想开山立派，成为一代宗师，就必须不断提升自己的修为，最终才能实现质的飞跃。从端到端的戴尓科技云平台，到创新性的APEX “即服务”，戴尔科技集团从云的技术、基础架构、消费和服务模式，乃至思想观念和战略层面，帮助各行各业的客户实现全面云化和数字化转型。这不仅对客户来说是一种演进和升华，对戴尓科技集团自身来说也是一次大的转型和提升，如同神功大成，破关而出。
“作为一个数字化企业，戴尔科技集团也要实现转型。”Sam Grocott表示，“从戴尓科技云平台的推出，到VCF 4.0 on VxRail 7.0率先引入Flex On Demand（按需付费）模式，再到APEX全面落地，这一系列新的产品和服务，证明了戴尔科技集团转型的决心和能力。我们不仅要打造全新的产品、解决方案和服务，而且要改变Go to Market市场通路战略，更好地支持客户与合作伙伴的发展。”
今天，戴尔科技集团将更多的时间和精力放在市场渠道和通路策略转型上，不仅要引导和支持客户购买“即服务”，更重要的是，让客户慢慢习惯和接受消费的模式和按需付费的方式。伴随着客户的转型，戴尔科技集团自己在实现技术演进的同时，也要实现财务业绩构成的转变。与现在大行其道的云服务商相比，传统IT解决方案供应商所谓的“短板”可能就是服务。以APEX的推出为标志，戴尔科技集团在转型为服务商的道路上又先行了一步。
IDC的研究进一步验证了戴尔科技集团的前瞻性与判断的正确性，到2021年年底，“即服务”使用模式的敏捷性和适应性将推动随需应变IT基础架构的需求增长三倍。
“‘即服务’解决方案的推出只是冰山一角，其实戴尔科技集团的每个部门都深度参与到当前这个转型过程中，并且已经成功地走了一段时间。这是一段非常振奋人心的旅程。”Sam Grocott表示，“对于当前公司转型的现状，我们非常满意。”
打个比方来说， APEX的发布就像是打破了IT厂商转型的天花板，它为传统IT产品和解决方案提供商彻底转型为服务型厂商或者说云厂商开辟了新的路径。毫无疑问，戴尔科技集团已经在转型的路上抢得先机。
04
号令江湖 一呼百应
江湖是什么？江湖就是生态！江湖中既少不了像少林、武当这样的中流砥柱，在必要时振臂一呼，也需要各具特色、各有所长的众多其他门派，在需要时协同作战。
APEX的落地推广仅靠戴尓科技集团一家远远不够。在APEX中有就一项APEX合作伙伴计划，戴尓科技集团不仅自己直接为客户提供APEX解决方案，还通过广泛的合作伙伴和渠道体系让APEX遍地开花、结果。
戴尔科技集团已与世界上最大的数据中心、主机托管服务商等建立了伙伴关系，其中就包括享誉全球的Equinix，同时还通过自己的各类渠道伙伴推动APEX的落地。举例来说，如果用户既不想自己管理数据中心，也不想采用公有云，那么还可以采用像Equinix这样的第三方托管服务商提供的服务。
“合作伙伴关系是APEX价值链中的关键一环。通过APEX，合作伙伴不仅可以获得更宽泛的产品和服务组合，而且可以根据自身的情况选择不同的与戴尓科技集团合作的业务模式，获得新的业务增长点。”Akanksha Mehrotra介绍说，“我们为APEX合作伙伴提供了额外的资源和投资、颇具吸引力的激励方案，以及新的盈利点，进一步降低IT服务复杂性的同时，让合作伙伴可以聚焦在具有更高附加价值的业务上。比如，由戴尔科技集团来管理整个服务的生命周期，而合作伙伴可以针对垂直性行业或者特定的应用提供咨询服务和增值服务。另外，合作伙伴也可以在APEX的基础之上开发自己的新的解决方案，不断扩大盈利面和客户群体,挖掘更多商业机会，比如边缘计算。”
在DTW 2021上，戴尔科技集团在边缘计算方面“三箭齐发”：发布了Dell EMC Streaming Data Platfrom，帮助客户存储和处理在边缘上产生的数据；推出针对制造业客户的边缘计算解决方案；与客户协同创新，确保客户在边缘上获得更多成功，比如与Duos Technologies合作，推出针对交通运输业的边缘计算解决方案。
APEX在客户、合作伙伴和戴尔科技集团之间将形成多赢的局面。如果将戴尔科技集团比作一个武林高手，它的“即服务”神功可以说已经练到了第九重，炉火纯青，接下来就要看它将如何充分发挥其功力，助客户的数字化转型一臂之力。
