在知识产权行业，专利流程管理从业人员工作流程繁琐，其主要原因是：
1、技术交底收集和分发---立案
2、CPC案卷包的制作---制作
3、收文通知整理---收文
4、相关缴费单据制作和补录----缴费
5、专利费用查询和监控---监控
6、邮件通知权利人案件情况或缴费请款---邮通
7、证书、缴费收据扫描录入---扫描
8、其他。。。。
从专利流程管理优化的角度来说，除了立案数据采集之外，其他的步骤都能够用小软件来减轻重复的工作，但是这些小软件切换来切换去也比较费劲。
CPC制作，让人头疼的地方是，无论电脑多高配制，都需要耐着性子一步步编辑。
收文，用CPC接受通知书，转文需要一个个文件打开，或者进入CPC案卷包中把TIF文件转成PDF，还有名称命名的问题，繁琐浪费时间。
缴费，最大的问题是表格编辑是容易填错金额，录入错误缴费项目。
监控，不多说，如果有几千件的大所，每天不用做别的事情，反复查询缴费信息。
邮通，一个个的重复通知。
启服云针对这些繁琐的工作流程，推出一款专利流程管理系统，实现对专利的全流程管理，从案件立案、CPC收发官文、文件分类存档、缴费、专利查询监控、案件进度通知等全流程信息化管理，一款软件解决小软件、小工具切换切换去的毛病，百度搜索启服云，登录启服云官网，可以免费试用。
