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又一个618,没有赢家

壹番 2024-06-20 13:37 发文

文|太史詹姆斯不知不觉中,京东贴出了战报,618又一次悄无声息地结束了。作为618先行者,京东首次把关于中小商家的战绩放到了前置位——“超15万中小商家销售增长超50%”,另外,最值得夸耀还是从去年双十一就不断热捧的直播,这次的数据是“直播订单量同比增长超200%”,其中“数字人直播”也笔墨不少。这个结果我们是能够预料的,毕竟京东在大促期间的5月27日就宣布了采销年薪从16薪上涨到20薪。但是,这个的大背景依然是618的惨烈厮杀。

京东618战报

无论是淘天京东抖快都在抢夺中小商家,还是各方都在下重注的直播电商,都在这届618委屈连连。618结束的第二天一早,冲上热搜的便是#小杨哥东方甄选未进618前10##商家称大促卖的多亏得多#等话题。一方面,中小商家都在无比欣喜地看到各个平台热情拥抱自身之后,面临着“这届618为何不赚钱”的结果,居高不下的退货率灼烧了他们的心,图书、白酒等这些标品背后的商家们,或抗争、或躺平,“连美妆也卖不动了”被各个媒体争相报道;另一方面,平台方引以为傲的直播电商,遭遇严重迷局,李佳琦直言艰难、董宇辉迷失方向,辛巴、小杨哥逐渐隐退,大主播如此,市场现状一望可知……

一场618落幕之后,商家与平台、主播一起滑向自己未知的命运。

01电商平台:增长要“流血”618是京东的主场,所以,刘强东的兄弟们也毫无疑问成了承受压力最大的人。在大促开始前的一周,京东就发布了考勤新规,要求早上9点统计上班工位人数,并将午休时间缩短至1小时,期间不得熄灯,同时对晚6点正常下班不加班的员工进行工作饱和度考察。2018年,刘强东说过:“京东永远不会开除任何一个兄弟。”这次,他则给这个誓言打了个补丁:“凡是长期业绩不好,从来不拼搏的人,不是我的兄弟。”京东要让全员“卷”起来,但它最大的问题在于不能给员工指明一个明确的奋斗方向。

图源:网络

采销直播是京东好不容易才发现的一个亮点,也在倾力扶持。京东采销在大促期间也动作频频——引进华为高颜值HR任悦担任带货主播,并找来一个长相有几分类似李佳琦的“小李哥”,用“价低+7”、“那李贵了”玩梗;在东哥数字人之后,推出许冉数字人并由18位总裁的数字人形成“总裁数字人天团”;许冉和周鸿祎还一起在京东3C数码采销直播间亲自带货……同时,根据媒体报道,京东采销的绩效奖金的最重大的考核点还是利润。这也就是一季度京东毛利率提升了0.5个百分点,利润超预期的原因所在。利润高了直观来看当然是好事,但也说明京东在如今愈发惨烈的厮杀中显得血性不足。相比之下,阿里下沉的决心更加坚定。

天猫618战报

淘天一季度GMV双位数增长,代价是客户管理收入增速只有5.48%,比京东自营的6.6%还低,经调整利润更是同比负增长。据吴泳铭说,淘天变现率下降的原因在于淘宝的GMV超过了天猫。这种“牺牲利润换增长”的经典互联网模式看上去也越来越难走,因为市场的增量在肉眼可见的减少。据晚点LatePost报道,连几大平台中涨的最快的抖音的同比增速也滑落到了40%以下。如果这个趋势不能扭转,那么抖音电商很难完成GMV从去年2.7万亿增长的4万亿的目标。

对于所有电商平台来说,未来新增销售额会越来越依靠从其他平台虎口夺食,至少抖音抢夺外部平台的新增销售额占比已经超过了50%。

02大主播们:走还是留?电商平台在搏命,连前几个购物节大放异彩的大主播们也深刻地感受着困境。在2024美 ONE“618”媒体发布会上,李佳琦直言今年618的艰难。不同于淘宝,李佳琦直播间还保留了一天预售。多方关于李佳琦直播带货数据严重下滑的消息也成为热议焦点。美ONE也给出直接澄清,截止5月20日,李佳琦直播间618档期GMV已经超过去年同期。另一边的快手一哥辛巴因为怒怼平台被封号一月,直到618大促前夕的5月25日才解禁复出,同时,在这个节点,他也宣布自己将逐渐淡出直播带货,“计划通过10场直播的方式让辛选习惯没有辛巴,让粉丝习惯辛巴的离开”。

快手截图

辛选数据显示,辛巴的离开预告并没有点燃粉丝们的挽留热情。今年首场618直播,辛巴GMV为14.27亿元,比去年的16亿元有所下降。一度取代董宇辉成为抖音带货一哥的小杨哥,从年初开始就开始向微短剧赛道转型,开设了“三只羊剧场”,逐步逼近影视圈,他显然对本次购物节也不那么上心。而在大促期间,最出圈的大主播非董宇辉莫属。但其实他在618期间与辉同行的40场直播当中,只出现了3场,将他推上风口浪尖的实则是带货以外的舆情。董宇辉的老板俞敏洪5月31日在物美创始人张文中的直播间,顺嘴说了一句“东方甄选现在也做得乱七八糟”。这立马带来了东方甄选股价5个交易日超过20%的跌幅。其实,东方甄选自从年初让董宇辉独自撑起“与辉同行”直播间后,两边成绩的加总还是相当不错的。飞瓜数据显示,今年前5月,“与辉同行”多次成为抖音达人带货榜月榜冠军,而东方甄选基本也是稳居前5。

抖音达人带货榜3月月榜

市场对俞敏洪随意的一句话反应激烈,原因在于俞敏洪和董宇辉的战意消退。董宇辉在2月清空了微博,还在6月9日放出的抖音户外电台节目中表示:“我是非常抗拒卖东西的,实事求是,我到今天都不享受这个工作”,还说自己工作期间即使吃了安眠药,睡眠仍然很差。而俞敏洪则说:“我这一年在网上被谩骂指责、被侮辱的次数是我一百辈子的总量都不止。”投资者们心里清楚,这些新东方出身的文化人,做带货是抱着一种“还债”的心态。罗永浩当年是真的欠了6个亿,而俞敏洪为的则是“双减”后还追随自己的员工,董宇辉也是为了直播间的工作人员。谁也不知道他们什么时候会像罗永浩那样去追寻新的梦想,有可能今天市值还150亿的东方甄选,就变成市值20亿的交个朋友。

大主播们的疲态尽显、无心恋战,让这届618显得更加有气无力。

03商家:躺平的与反抗的今年618是首个全面取消预售制的电商大促。预售制本来是用来帮商家减轻备货压力、减少库存浪费、推高战报GMV的,但这些理由在“以用户为中心”的指导方针下都变得一钱不值。除了现货开售,商家在618期间参与淘天的“官方立减”、“跨店满减”活动还要支持“卖家版运费险”和“先用后付”;京东提出了365天价保和对直播电商机构、达人们的严格的评级管理;抖音和拼多多则分别要求“自动改价”和“自动跟价”。无限制偏袒用户的平台们被中小商家称作“索马里”,因为在平台这片海域遍布薅羊毛的“海盗”。

图源:网络

但时代变了,当商品不再稀缺,话语权也完成了悄然转移。茅台是拼多多2020年百亿补贴主推的商品,也一度和iPhone一起成为电商标品的硬通货。可在如今这个618,硬通货也没那么硬了。郑州百荣酒价数据显示,24年飞天茅台散瓶6月11日的报价是2430元/瓶,比年初跌了将近300元。酒中奢品的价格扛不住了,电商大促就成了出货跑路的渠道。今年618开启首小时,天猫酒水直播销售额就比去年618首日增长了超过30倍,首日的同比增幅也高达1300%。在线上流血拼价的是茅台的经销商,茅台酒厂本身的股价也在618前后从高点的1777.8元跌倒了最低的1520元,跌幅逼近15%。然而,出货跑路似乎是茅台这样的头部商家才能享受的“特权”,更多普通白酒商家们选择了躺平。根据6月14日京东酒水采销的微信群截图,多家白酒品牌当日实时销售数据同比降幅超过50%。

网传京东酒水采销微信群截图

除了躺平的,也有反抗的。5月17日,商务印书馆、人民文学出版社等京沪58家单位联合起来,声称要抵制京东618全品类图书报价29折、30折大促;5月31日,磨铁图书创始人沈浩波宣布全面对京东停止发货。图书零售市场最近的确不好过。2023年尚且能维持一个码洋同增4.72%,实洋同比下降7.04%的打折冲量的虚假繁荣。而今年一季度码洋直接出现了4.72%的负增长。难怪出版商要“揭竿而起”了。结果呢?5月31日上述“反京东联盟”中的出版社许多还是乖乖参与了618活动;磨铁给京东发没发货不得而知,但京东的“磨铁图书旗舰店”却还在继续营业。各路商家们都无限陷入了平台卷价格的迷魂阵里,当价格力成为电商平台的唯一诉求,再怎样包装的扶持政策给到商家最后都是“纸老虎”,而商家们也纷纷陷入被动低价的漩涡之中,最终喊出“不赚钱”的不忿。

商家、主播、平台,它们三者的抗争与躺平、彷徨与焦虑、烧钱与内卷,一切都指向一个答案:消费主义的时代一去不复返了。

都知道新时代有新规则,但以电商为生的人们大多数很难另起炉灶,只能继续在这里挣扎着、等待着、迷失着。

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