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区别对待“自己人”,百度网盘再惹争议!

我的极刻 2020-09-21 23:04 发文


网盘,这个一度被互联网巨头放弃的领域,今年又重燃战火。在刚刚结束的云栖大会上,阿里云网盘横空出世,提供高达11MB/s的非会员下载峰值速度,再次将百度网盘推上风口浪尖。

世事往往就这么奇妙,一年多以前,网盘还是互联网企业争相逃离的“夕阳产业”,UC网盘、新浪微盘、金山快盘、360云盘、三星云等个人云存储产品纷纷陷入倒闭潮,网盘用户叫苦不迭,纷纷将存储了多年的资源四处转移。一年不到时间,网盘居然又活了过来,除了阿里云网盘高调面世,迅雷云盘也在此前入局,提供非会员不限速下载服务。

无论是阿里云网盘,还是迅雷云盘,宣传的重点都放在不限速下载上。显而易见,它们针对的对象为百度网盘。一直以来,百度网盘饱受吐槽,无数用户都觉得百度网盘很坑,坑的地方也很明显,“不买会员就限速”,只要没买会员,下载统统限速到100KB/s甚至几十KB/s,想下一个几G的视频,花一天时间都下载不完。

▲ 百度网盘搜索推荐全部都是下载限速

竞争对手纷纷打出不限速旗号,百度网盘似乎也不甘示弱。前几天,小黑看到一则新闻,称百度推出国际版网盘Dubox,新用户赠送1T容量,下载上传均不限速。在看到新闻那一刹那,小黑有种百度“改邪归正”的幻觉,心想百度怎么会这么好心。耐心看完整条新闻才知道,原来这个国际版网盘针对国外用户,凡是中国大陆地区IP,全都不能使用。

Dubox使用体验:飞一般的感觉

为了验证新闻真实性,小黑专门跑到APP store美区下载Dubox体验一下。体验下来,小黑最想说的是,想用上Dubox真的很难。

首先,在下载完Dubox第一时间,会弹出一则清晰的英文提示语,翻译过来的意思是“Dubox 在该地区不可用”。是的,小黑所在的上海属于中国大陆地区,无法享受Dubox的服务。这在小黑看来,这就是赤裸裸的差别对待。

▲ Dubox 在该地区不可用

既然如此,只好更改IP,通过某种特殊手段登录。在将IP地址改成美国之后,Dubox APP终于顺利打开,显示出登录界面。登录方式有三种,分别是Facebook 登录、Google登录以及 Apple ID 登录。小黑选择了Facebook 登录,在输入账号与密码之后,顺利打开Dubox界面。

▲ 顺利进入

进入网盘页面之后,可以发现整个页面非常简洁,与百度网盘完全不一样,相册备份、文字识别、音频、共享等功能通通不见了,只留下文件、相册、个人资料三项主要功能。当然,美中不足的全是英文,小黑使用起来还是有点不适应。

▲ 百度网盘对比Dubox

在对照百度网盘之后,小黑总算摸索出Dubox网盘主要功能,接下来就到了实际测试的时间。好不容易注册上Dubox网盘,当然要好好试一下下载与上传速度如何。由于小黑的Dubox网盘中空无一物,小黑优先测试上传速度。

选择一部500M左右的视频,点击上传,小黑发现Dubox上传速度惊人,基本保持在1M以上,500M视频大约花了7分钟就上传完毕。

▲ 上传速度测试

此外,和国内的百度网盘一样,Dubox不仅仅支持上传单个文件,对文件夹也有很好的支持。Dubox上传文件夹时,最多可以将300个文件一并加入到队列当中。

小黑平时将百度网盘当做备份工具,一直开着自动备份功能。在Dubox上,这项功能也得到保留,在首次打开Dubox软件时,会自动提示小黑是否备份手机内的照片。

小黑选择自动备份,就将手机放置在一边。过了大约一两个小时,小黑再次打开Dubox,此时1300多张照片已经全部上传到Dubox网盘中。更令小黑惊讶的是,Dubox在备份图片时不会将图片大小压缩,完全是原图备份,非常给力。

▲ 自动备份

上传功能体验非常棒,下载功能也很不错。小黑找到Dubox中保存的评测视频,点击下载,速度简直跟飞一样,比之前测试的上传速度还要快,220M视频,平均下载速度达到2M,不到2分钟就下好了。如此飞快的下载速度,在百度网盘上小黑从来没有体验过,想到这里小黑就异常气愤,这么好用的功能,百度不给我们这些“自己人”用,反而送给外国人用,简直难以相信。

▲ 下载速度测试

国内外对比:各有千秋

除了iPhone端,Dubox支持多端协同,同时支持网页与安卓端。打开Dubox网页版,可以看到简洁明了的官方网站,右上角显示支持英语、中文、日语、韩语等八种语言,登录方式与iPhone端相同,可选择Facebook登录、Google登录以及Apple ID登录。

登录完成后,直接跳转到一个熟悉的页面。蓝色的上传图标、黄色的文件图标、紫色的视频图标,与百度网盘完全一致。除了种子、音乐、找资源等额外功能,在文件管理与分类上,Dubox与百度网盘没有任何区别。更加令小黑激动的是,Dubox网页版同样是中文界面,提示语全部都是汉字,小黑使用起来没有任何障碍。

比如分享功能,与百度网盘类似,Dubox同样支持生成链接和提取码分享文件。分享链接可以选择时间、私密链接还有提取码。总而言之,无论是界面还是分享方法,Dubox与百度网盘并无二致。

不仅如此,Dubox继承了百度网盘的图片浏览与视频播放在线功能。小黑一直比较欣赏百度网盘这两项功能,这意味着网盘不仅能帮我们存储数据,还可以让我们直接阅览网盘中的资料,在线直接能够查看网盘中的图片、播放其中的视频和音频。

经过实际体验对比,小黑发现Dubox甚至比百度网盘更加好用。此前小黑在使用百度网盘在线观看视频的时候常常遇到卡顿问题,拖拉进度条必然意味着长时间的卡顿。而在Dubox上,小黑终于体验到完美的在线视频功能,不仅视频画质远胜于百度网盘,进度条也可以随便拖动。

▲ 可以随意拖动进度条

当然,Dubox也不是全方位领先百度网盘,在功能属性上Dubox仍然有些欠缺,比如离线下载、文档转换、文字扫描、笔记等功能。特别是没有离线下载功能,这样小黑就无法将它当做迅雷这样的下载工具。同时,Dubox尚未开发平板与PC客户端,因此电脑与平板设备中的文件都无法自动备份到网盘中去。考虑到Dubox还处于公测阶段,少数功能不完善可以理解,相信随着时间的推移,Dubox会慢慢完善这些功能。

百度网盘的红与黑

百度网盘国内国外区别对待,这样的行为确实非常令人反感。然而在气愤之余,小黑觉得百度做出这样的选择也有其合理性。网盘作为信息存储工具,需要大量服务器与带宽资源,这些都是不小的花费,完全免费对于一家商业公司来说根本不现实。

一直以来,我国个人网盘行业基本处于百度网盘一家独大状态。前瞻研究院数据显示,2019年11月百度网盘市场份额为82.9%,而第二名腾讯微云市场份额才8%,不到百度网盘十分之一。海量用户占据大量的资源,百度只能选择控制非会员用户的下载速度,“逼迫”用户付费。

▲ 百度网盘市场份额

理论上,百度网盘推出会员业务确实有其合理性。但是问题在于,百度的做法实在是不重视用户体验。其实,网盘分为两类,一种是同步网盘,一种是备份网盘。百度网盘属于备份网盘,一般来说以存储与分享数据为主;而同步网盘不仅具备网盘功能,还有同步协作的功能,国外的Google Drive、微软One Drive,国内WPS、微信文件同步助手等,都属于同步网盘。

▲ Google Drive

同步网盘最大的特点为与其他工具协同,Google Drive、微软One Drive可以关联Google 文档和微软 office,从而使这两款产品拥有强大的协同在线编辑功能。如此一来,同步网盘就能通过附加功能收取订阅费用。国内的阿里云网盘也有走同步网盘的趋势,小黑在内测体验时发现,阿里云网盘主打共享办公功能,还带有图片在线修改等附加功能。

▲ 阿里云网盘

反观百度网盘,坐拥上亿用户,却只甘心做一个备份网盘。小黑身边的朋友,大部分都是将百度网盘当做在线移动硬盘,将文件上传上去之后就不再理会。等到需要使用的时候,才发现百度网盘限制了下载速度。平时在硬盘上迁移数据都是飞快,在百度网盘上却只有100多K甚至几十B的网速,自然会指责百度没良心。

平心而论,百度网盘在功能性与知名度上确实不错,提到网盘大部分国人第一时间都会想到百度网盘。事实上,百度网盘能拥有如此多用户,靠的就是免费二字,早年间百度网盘通过免费送空间积累了海量用户。新用户注册就送2T容量,普通人难以忍受如此诱惑。等到用户注册完账号后,百度才暴露真正的目的,想要顺利下载保存的文件,就必须付费开会员。

▲ 网友争论百度网盘

若是开会员就能提供良好的用户体验也就罢了,百度差就差在服务上。网上有无数人吐槽百度网盘,普通会员下载速度依旧是一言难尽,付费用户也不能安心下载文件。知乎上有网友吐槽:“因为要下载一个60GB的大文件,我就开通了,晚上睡前准备好下载,电脑设置不待机,寻思100M的宽带用不了一晚上就下载完了,第二天醒来,果然不出意外,下载过程中出现了一个错误,导致下载暂停”。

非会员用户下载速度慢,会员用户下载不稳定,百度网盘在体验上完全对不起它的市场份额。如今,阿里云网盘与迅雷云盘气势汹汹而来,再不做出改变,行业地位说不定就保不住了。

在小黑看来,Dubox网盘不限速或许有两个原因,一来目前还处于公测阶段,限制下载速度会吓跑很多尝鲜者。另外一方面百度或许在打着免费送空间获取用户的小算盘。当年百度网盘刚刚面世的时候,也不限制下载速度,等用户积累到一定程度,百度便开始“收割”用户。

国内用户其实不必太过愤怒,按照百度这家公司的习惯做法,不可能一直不限制下载速度。就在小黑撰稿之时,已经有体验者在吐槽,部分地区已经在限制下载速度,看来Dubox网盘离全面限制下载速度也不远了。

百度网盘最大的问题出在商业模式上,限制网速惹怒用户,不限制网速铁定赔本。若想两全其美,只有学习Google Drive与微软One Drive,走同步网盘这条路,通过提供协作功能,从网上移动硬盘转变成多平台协同工具。唯有这样,百度网盘才有未来......

图源:百度网盘、知乎、dubox

图源:Google Drive、阿里云、前瞻经济学人

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