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大众汽车多款车型或因天气寒冷导致车机黑屏

奇偶派 2022-12-05 17:42 发布于湖北 发文

近日,在某论坛上多位大众ID.车主曝系列车机出现黑屏问题,引发不少车主投诉,包括了上汽大众ID.3、ID.4 X、ID.6 X以及一汽-大众ID.4 CROZZ、ID.6 CROZZ等车型。

据了解,这些问题并不是个例,据不完全统计,今年11月30日以来,仅车质网平台上关于大众ID.系列车型黑屏问题的相关投诉就超过百条。

12月1日,维权车主还发布了《致上汽大众的一封信》,将故障汇总为三点:车机频繁断网,各种故障码随机出现,娱乐系统不能使用,车机频繁重启;大小屏幕双黑,所有行车信息消失倒车影像消失、智能辅助驾驶功能失效,安全带提示音消失,全车各种声音提示消失;部分车辆通电后全车故障码爆出,车辆无法启动,无法行驶。

而当时上汽大众方面尚未对车机问题给出彻底的解决方案,目前提供的临时解决方案则只是要求车主通过等待升温、重启等方式减少车机黑屏情况。

北京特亿阳光新能源总裁祁海珅接受记者采访时表示:“新能源汽车的电子元器件特别多,受到温度变化的影响比较大,这可能是黑屏原因。”

12月5日,大众汽车方面回应称,目前针对用户反映的情况上汽大众已有相应的技术解决方案,并将于近期很快推出。用户有疑问可以拨打服务热线,或前往4s店进行检修。

声明:本文为OFweek维科号作者发布,不代表OFweek维科号立场。如有侵权或其他问题,请及时联系我们举报。
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