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瓜子二手车诈骗新套路 北京车主买车四驱变两驱维权半年未果

互联网科技圈 2018-03-30 14:03 发文

近年来,网上二手车交易平台蓬勃发展,让不少人享受到了诸多购车优惠。但也有一些车主在购车时不慎遭遇黑心商家上了当,家住北京的孙先生就碰上过这么一件烦心事,半年多仍未得到妥善解决。

据吉林电视台公众新闻频道报道, 11月12日,孙先生在瓜子二手车订了一辆起亚智跑2015款2.0L四驱车,价格为12万2,加上4888的服务费,孙先生以将近13万的价格将爱车开回北京。喜提爱车,孙先生心情是非常的愉悦,可好心情没持续多久,孙先生便发现有些不对劲,在车里并没有发现交接四驱和两驱的按钮,孙先生赶紧跑到4S店检查,无论是人员检测还是查询车辆检测代码,皆显示该车并不是四驱车,而是两驱车。为何4S店能检测出来该车并非四驱车,而号称有200多项车检的瓜子二手车却检测不出来呢?是检测不出来还是隐瞒不报欺骗消费者呢?孙先生决定找到瓜子二手车问个究竟。

孙先生到了长春瓜子二手车经销处,同瓜子二手车人员一同来到4S店检查对质,证明该车确实并非是四驱车,而是两驱车。面对检测结果,孙先生本以为瓜子二手车可以给个合理的解决方案,弥补自己的损失,却没想到维权之路才刚刚开始。瓜子二手车拒绝孙先生的退车要求,表示只可以返还服务费,客户交了四驱的钱,到手却变两驱的车,为何不能退车?难道瓜子二手车向来只负责卖却不负责售后吗?

经过笔者调查发现,起亚智跑2015款2.0L四驱车的价格为14万左右,而二驱车只要10万,花了四驱车的钱买了两驱车,孙先生不想吃下这哑巴亏,便迈上了艰难维权路,无数次来回往返经销处与北京交涉谈判,经过了四个月,事情仍未解决。无奈,求助吉林电视台公众新闻频道记者,根据记者的跟踪报道可以发现,瓜子二手车内部对于消费者的问题层层推诿,概不负责。画面中看到,记者跟随孙先生来到前台,前台的销售人员表示自己是刚入职的员工,并不知情,而卖给孙先生车的销售人员表示自己负责不了,小领导叫来大领导,大领导说自己不是领导,这场“我不是负责人”的闹剧终于在见了好几个所谓的负责人之后才落下帷幕,让人啼笑皆非。

截止发稿为止,孙先生仍未得到一个满意的说法。对此,有网友吐槽说,比起服务,瓜子二手车的售后推诿才是一流。希望广大消费者在买卖二手车时可以擦亮眼睛,选择真生靠谱的平台。

声明:本文为OFweek维科号作者发布,不代表OFweek维科号立场。如有侵权或其他问题,请及时联系我们举报。
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