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朗逸前机盖和后备箱曝漆
车主张先生向汽车门网投诉称，其在18年12月份购买的大众朗逸Plus高配版今年10月份出现爆漆现象，且爆漆处较多。发现问题后车主去4S店找相关人员处理，但对方却给出了鸟屎腐蚀所致的答复，车主表示难以接受结果给出的答复是鸟屎腐蚀，让人难以接受，随后车主与厂家方面联系，也没有收到回复。再次和4S店联系时，对方还是告知车主同样的原因。无奈之下，车主向12315致电投诉，得到的回复是4S店的答复是外力因素导。车主现在不知道该如何是好，为什么在现在这么健全的社会体系中，消费者维权是这样的困难，难道消费者只能是弱势群体吗？
猎豹新车电瓶损坏无法启动
车主郝先生向汽车门网投诉称，其购买的2017款 2.0T 豪华款猎豹mattu出现电瓶损坏现象。出现问题后车辆无法启动，而此时距离新车购买仅4个月时间，随后车主前往青岛平度圣润达4S店检测，对方称需更换电瓶，但之后车主等待多时，车辆却迟迟没有维修。4S店称是因为厂家不发货配件，无法更换，车主致电厂家，厂家则称没有收到不发货通知，流程正常进行。由于厂家和4S店互相不承认责任，目前车主车辆维修问题无法解决，车主无奈，只能等待。
