人工智能之运营商拥抱AI应对数据爆炸
原创 张志荣
前言：随着移动网络向着5G方向演进，移动互联网和物联网业务需求呈现多样化趋势，电信运营商网络运营和管理日益复杂。移动数据消费量出现不可避免的激增，给移动网络带来巨大压力和挑战，电信运营商应该热烈拥抱AI，积极应对移动数据爆炸，创造美好未来。
#MWCS2018-遇见美好未来
2018年6月底在上海新国际博览中心（SNIEC）举办的GSMA世界移动大会（以下简称#MWCS2018）圆满落下帷幕。本次世界移动大会主题“遇见美好未来”，重点展示智慧连接如何通过5G、物联网、人工智能、大数据等创造更智能、更可持续的未来。展示塑造移动未来的领先产品、服务和技术，包括手机、终端、网络基础设施、软件和服务等。创新城市将展示移动领域的最新创新成果，通过一系列实践体验演示，展现移动如何改善人们生活的各个方面，例如交通、健康、工业、农业、安防、家居和零售等。
本次世界移动大会对5G、物联网 (IoT) 、人工智能（AI）、内容和媒体、无人机、自动驾驶、区块链、政策和法规等众多话题进行深入探讨。主题演讲专题会的演讲嘉宾主要为来自知名企业和业界新贵，以及政府机构、运营商、设备厂商和开发社区等领导人。
#MWCS2018大会一如既往展示了正在塑造移动未来的技术、产品和服务,体验了移动互联产品和服务在不同的领域为市民和企业创造美好的未来。讨论移动领域的主要发展和政策趋势,重点话题包括向5G演进和日益增长的频谱需求；主要聚焦虚拟现实VR/增强现实AR、机器人、自动驾驶、云计算、大数据、人工智能、区块链、石墨烯、走芯等颠覆性技术。
#MWCS2018-应对数据爆炸
随着移动网络向着5G方向演进，移动互联网和物联网业务需求呈现多样化趋势，电信运营商网络运营和管理日益复杂。移动数据消费量出现不可避免的激增，给移动网络带来巨大压力，电信运营商应该大力发展人工智能AI, 以帮助减轻电信基础设施领域面临的巨大压力。
2016年到2021年移动数据的复合年度增长率达将达到46%，这给电信运营商带来了“盈利挑战”。要应对这种挑战，电信运营商必须使用AI人工智能技术和平台来灵活地开发能够扩展企业和用户应用的新型收入来源。随着移动网络朝着5G时代的发展演化，必须依靠人工智能对日益尖端复杂的电信移动网络进行自动化运营和管理。
人工智能平台可以实现广大客户的定制与推广、更快的响应速度、自动化的故障处理、加强的数据保护和安全、更低频率的网络中断等。因此，无论是公众客户还是行业客户，都将从人工智能平台中获利。
人工智能为第四次工业革命的引擎。以人工智能为导向的服务已走进我们的日常生活，到2022年，其收益将超过160亿美元，到2025年，全球服务收益将高达368亿美元，这是亚洲人工智能的觉醒。
2017年，软银首席执行官孙正义预测：2047年将是一个引爆点，届时机器将远比人类更加聪明智能。那么，在迈向智能且自动化现实的进程中，运营商该如何积极准备，塑造公众和行业业务？在其他行业或组织中借鉴哪些经验？
1）运营商需要加快转型速度，积极行动，真正拥抱人工智能，让移动网络运营和维护更加自动和智能。借助于5G SA新网络的部署，全面引入人工智能AI，完成移动网络的架构升级，可以使得移动网络支持智慧化学习能力，实现资源共享、调度灵活、高效处理，有效进行智慧化的网络规划、优化和运维等，提升运行效率，节省运维成本。
2）运营商积极研究和探索基于5G+AI的创新业务和应用，释放移动网络的势能。运营商应该与创新企业或团体，甚至个人积极合作，加强业务和应用创新，力争引领相关行业智能化方向，充分利用人工智能使得链条上的所有行业获利。
3）运营商充分利用移动网络中获取和处理的数据资产。运营商需要对怀抱丰富的数据石油（大数据）进行重新战略思考，积极使用人工智能AI和大数据Big Data技术和平台来开采和挖掘数据石油，提高数据质量，增强数据处理效率，同时保障数据安全，加强行业合作，联合挖掘价值。
4）运营商需要积极部署MEC+AI，加强运营商与移动互联网和物联网业务深度融合，提升移动网络带宽的价值。一方面，改善用户体验，节省带宽资源，另一方面，向MEC行业用户开放可编程接口，积极与行业用户合作，加速应用创新，并积极探索新的商业模式。
5）运营商通过Slicing+AI技术，加大与城建、城管、园林、电力、公安、交通等部门的合作，针对不同业务需求，提供不同业务切片，保障了业务带宽、时延和速率，具有隔离性、定制化、资源利用最大化等优点。不仅降低5G网络建设投资，也为5G快速商用奠定坚实基础。
6）运营商应该加强既懂电信网络、业务和运营，又懂人工智能的复合型人才培养。通过正确的方法、制度和激励来引导员工去培养、开发和升级其自身的潜能和技术，有利于公司整合人力资源、节省人力资源成本，提高公司的整体工作效率，促进了公司的结构升级和长远发展。
总之， 随着5G网络的逐渐成熟配合着更大运算量的诞生，运营商应该拥抱AI人工智能技术，积极推广移动网络智能化，密切关注技术走向，努力打造移动网络能力开放体系，推动产业链进一步完善成熟，并努力成为新型移动网络及其生态的主导者，积极抢占移动宽带入口，继续为用户提供更安全便捷的服务，使得社会上各行各业运行得更加高效可靠。
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