早些时候人工智能的发展让机器可以代替人去做那些重复、繁杂、毫无技术含量的工作,免去了人操作带来的失误,提高了产品的质量;现在人工智能已经可以让机器与人顺利交流了,于是又诞生了一个新的商业好帮手-电话机器人。如果您的公司每天要打300通,而电话客服受不了,就可以试试电话机器人!
1、以往电销
诸如房地产、保险等行业要想发展需要的不仅是老客户回头,源源不断的新客户也是非常重要的,于是这些行业的公司必须将大量的资金花在推销自己的产品上来,雇佣人员、购买设备都是很大的开销,而付出了这么大的代价,得到的效果往往并不是很理想。
无论做没做过电销行业,想必都知道这行的不易,当他们给客户打过去电话,态度好的还能听你介绍完产品,态度不好的一知道你是推销的直接就挂断了,更有甚者没等你说他到先骂上了,所以这行还是很辛苦的。每天要打300通电话,一天说下来仿佛把自己一年的话都说完了,下班之后最不想干的事情可能就是接电话了。
2、机器人电销
有了电话机器人,这些就统统不再是问题了,而且效率还能更高。电话机器人售价一般根据行业不同售价不一,但它再贵也比使用人工来的便宜。首先,电话机器人可以一天24小时全天候工作,他不需要喝水、上厕所、不需要午休、不会闹着找老板加工资,只要你启动机器,一键导入联系人信息,它就可以自动按照名单拨打电话,不仅很省心而且工作量也提高了,因为电话机器人一天通话量可以达到1000次,效率是人工的3~5倍。
电话机器人还能提高沟通成功率,人工客服难免会在十几次被挂断之后一蹶不振,情绪低落,态度变差。机器人不会这样,无论它们经历过多少次侮辱谩骂、多少次无情挂断,它们依然按照程序以开心的语气、良好的“心态”去面对每一位潜在客户,这样就会避免因为态度不好而流失的客户。
所以,这么看来电话机器人降低的人工成本不只是一点点,结合它带来的更多的效益,电话机器人很值得一用。
说再多都不用真实的去试一下,我们经常给大家介绍关于电话机器人的好处,但是对于很多没有使用过的商家来说依然会有疑问,这主要还是自己没有使用过,对它的情况不了解,还是建议大家自己真实的去使用一下,感受一下,然后才会知道电话机器人到底好不好,基本上但凡是使用过电话机器人的人都会竖起大拇指。