5G将推动新技术应用和融合。以文字、语音、视频交互为主要研究对象的智能交互技术将融合5G技术，为企业实现服务营销全面数字化释放潜能。智能交互技术及应用越来越成为行业瞩目的热点，更是成为人工智能生态发展的趋势之一。10月28日，以「智汇·未来」为主题的2020“智能交互+未来”杭州峰会在杭州成功举行。
图：2020“智能交互+未来”杭州峰会在杭州成功举行
本次会议由中国信息协会数字经济专业委员会、浙江远传信息技术股份有限公司联合主办，以“智能交互+未来”为主题，聚焦5G前沿趋势，邀请了中国信息通信研究院、BAT企业专家、以及来自金融、电力能源、制造业、新零售、房产物业等行业专家及合作伙伴200余位，通过主题演讲、新产品发布、圆桌论坛、互动展示等多种交流形式，共探5G时代下智能交互的新经济势能，共话智能交互如何赋能百业，共建5G时代人工智能产业生态体系。
图：智能创作展区与主持人进行互动
本次会议上，中国信息协会数字经济专业委员会会长倪春洋先生、中国信通院云大所人工智能部主任孙明俊女士分别发表了的致辞，深度分析了目前5G技术发展趋势，以及人工智能发展的机遇和挑战。远传科技董事长徐立新女士对与会领导及企业代表致以了诚挚感谢。
图：中国信息协会数字经济专业委员会会长倪春洋发表致辞
图：远传科技董事长徐立新发表致辞
图：中国信通院云大所人工智能部主任孙明俊女士分别发表了的致辞
赋能百业，共话机遇。本次会议围绕营销、客户服务、金融、房产、新零售、未来社区等行业展开了8场主题演讲，从智能交互技术革新，到5G创新产品矩阵发布；从服务体验变革到营销数字化转型；从行业应用创新到价值裂变，演讲内容引发了与会嘉宾的广泛思考。
图：中国信息协会数字经济专业委员会首席专家 袁道唯发表《5G时代客户体验客户交互 新趋势新变革》
图：Intel 人工智能政策标准总监 王海宁 发表《智汇5G 赋能未来》主题演讲
图：百度智能云高级项目经理 安东岳发表演讲《百度智能云智能营销解决方案》
图：远传科技CTO 陈默发表《5G时代智能交互技术的思考》主题演讲
图：新零售数字化转型资深顾问 张艳发表《5G下新零售数字化转型之路》主题演讲
图：远传科技银行事业部总经理 唐积才发表《5G智能银行》主题演讲
图：复地集团科创总监 胡琨发表《创新发展与行业转型分析》主题演讲
图：杭州绿城信息技术有限公司CEO 杨国水发表《聚汇未来社区 智享5G繁荣》主题演讲
智汇5G，观点纷呈。针对会议普遍关心的议题，本次峰会通过圆桌讨论会议，探讨了几个关键问题：在智能化浪潮下，AI技术如何推动行业和企业数字化服务场景的转型升级；在5G来临之际，产业升级的影响和创新驱动？展望未来，企业服务市场最大的变革力量。不断激起与会嘉宾的热烈讨论。
图：2020“智能交互+未来”圆桌论坛
互动展示，变革交互体验。本次会议集中展示了远传科技的5G创新产品矩阵。并举行了5G视频客服解决方案发布仪式。5G视频客服是基于5G技术，聚焦客服领域业务场景的视频客服系统。通过5G技术实现用户与客户之间的视频交互。5G视频客服将有效应用于政府、金融、制造业，变革用户的交互体验。
智汇未来，创新笃行。本次大会不仅加深了业界对人工智能交互领域的认识，也拓宽了行业合作的视野。5G时代是智能交互技术和产业发展的必然机遇，也是一项众志成城的挑战。本次大会作为一次合作契机，将为人工智能领域内行业创造良好条件，共谋发展，共建生态。
