2020年全球经济面临着黑天鹅的考验和洗礼，硅基智能逆势而上，上下一心，稳扎稳打，喜讯频传，近日又收获一枚硕果，将“宇宙行”的智能语音服务项目成功纳入囊中！
硅基智能一直精耕银行业，成功服务过大量银行客户，是工商银行、建设银行、中国银行、招商银行、浦发银行、南京银行等几十家大型金融机构的深度合作伙伴。硅基智能凭借“AI+金融”领域丰富的行业成功经验积累，先进的AI语音交互技术研发能力、硅基劳动力快速生成与私有化训练的落地应用能力、金融业场景打磨以及商业化智能交互的服务能力赋能银行，帮助银行拥抱智能化、数字化进行转型升级，在第三次工业革命中赢得先机。
技术驱动，实现“由点至面”智能语音交互服务
硅基智能的AI语音交互技术是基于“逻辑+判断”的双边网络系统，类似于大脑“理性与直觉”的运作模式。在现实里人与机交互过程中，硅基劳动力不会受“直觉”的情绪影响而做出非理性判断，从而实现人类语音输入后，机器反馈“最优解”的信息匹配过程，该过程参考了运筹学中的“动态规划”—是一种求解决策过程最优化的数学方法。
构建“逻辑+判断”的底层技术体系，是硅基智能AI语音交互技术对语言系统深度集成后的总结与归纳。
在一个完整的AI语音交互过程中，以语义识别+机器反馈为核心，实现交互层AI与人的交互触达，由算法层进行“动态规划”解析，针对机器人要应对的各种场景设置的规则归结为特定的“逻辑库”，并由算法将“逻辑库”与已有的“语料库”进行精确匹配，从而实现AI对语义的理解并做出相应判断。
硅基智能“逻辑+判断”模式
简单来说就是，硅基生命会仿照生物的学习过程，基于已有的答题规则（逻辑），在指定时间内解答试题（判断），然后根据得分结果选择优化的解题方法，由此不断训练机器人，让他快速进化成富有智慧的硅基劳动力。
以银行业为例，硅基智能可以为“宇宙行”，在面对个金业务、信用卡业务、对公业务三大业务场景时，所涉及到的营销拓客、风险管理、客户关怀、服务提升等环节进行深度剖析，制定集智能推荐、精准营销、智能风控、智能客服、智能投顾五大应用于一体的服务规则，形成硅基劳动力金融业服务逻辑标准，能够适用于银行多层级复合场景，从而全方位快速深化AI在银行业的创新与应用。
硅基智能AI语音交互技术的“逻辑+判断”双边网络系统，具有明显的“双边效应”。
一方面，AI语音交互的准确率和体验度越高，其使用的用户数量增长就越快；另一方面，用户数量与使用频次的增长让AI语音交互又可以积累更多的实践经验，由此机器进行不断迭代与深度训练，将进化成更完全的智能体。
这也是“宇宙行”在某省市分行试点使用后效果显著，以此推行至全国各地分行进行批量化智能语音项目服务的原因之一。
智能技术优化金融业人力结构，实现降本增效
硅基智能创始人司马华鹏表示，2020年将预计打造上千万硅基劳动力，为银行业提供基础场景服务落地应用。
每一个硅基劳动力以“逻辑+判断”双边网络系统模式，在银行业沉淀和进化后，形成一个成熟的机器模型，具备自主学习和进化的能力，生成规模磅礴、服务形式多样的机器模型库。
硅基智能模型库中的劳动力以独立和稳定的服务状态应对不同需求的银行客户，在面临不同场景的切换与变化时，能做到“一对百”甚至“一对千”的高效应答与精准营销服务。
在此基础上，银行业对硅基劳动力的培训成本大大降低，服务时间不受生物体睡眠机制的限制，服务效率大大提高，从底部的重复性劳动力结构开始优化，协助人类从繁重脑力劳动中解放出来，达到降本增效的核心目的，让人回归人的价值。
硅基智能致力于建立全球私有化硅基劳动力资源市场，以不断研发和创新的技术驱动硅基劳动力在“AI+银行”业务场景中应用，为更多复合型场景快速生成与其业务流程匹配的硅基机器模型库。
硅基智能将以技术变革赋能硅基劳动力，以硅基劳动力进化赋能银行业，以银行智能转型升级赋能社会，形成良好的可持续发展生态。
这也是一家国家级“高新技术企业”肩负的责任与担当，旨在不断向社会传递信任、智慧与价值。
