自从2017年“互联网+”、“人工智能”等满满科技感、高大上的词语登上工业热搜榜，互联网时代已经到来，人工智能时代已经离我们不远了，一些人工智能产品已经在不知不觉间走进了我们的生活，无人驾驶汽车、智能恒温空调···
许多产品已经掺入了最初级的人工智能。在商业发展上，人工智能的发展也是功不可没的，一个公司要想发展就必须有源源不断的新老客户前来支持，而扩展业务最实用的方法就是自己去找，电话机器人营销人员就这样应用而生。
1、电话机器人帮你打开新世界大门在房地产、保险等行业每个公司在这方面都会花费大量的资金去雇用人手、购买设备，建立起一个营销部门，电话营销是不少公司必备的生存技能，而每天漫无目地给陌生人打电话给这些客服人员带来的不仅是身体的劳累，还有心灵的疲惫。
只要一上班就给不同的人打电话，这些陌生人有的刚接电话就挂断，更有甚者直接言语辱骂，遇上那些摇摆不定的客户更要使出浑身解数苦口婆心的劝说，一天下来仿佛都把自己一年能说的话都说完了，就算这样达成的业务量还是提升的很缓慢，毕竟一天最多也只能打300通电话。
2、电话机器人的让电话营销变得更加高效
电话机器人的出现让电话营销变得更加高效，首先说它的工作量，一套系统的工作量是一个人工的3~5倍，这还只是跟人一样的上下班时候的工作量，要知道人需要休息而机器不需要啊，只要启动系统，导入联系人名单，电话机器人就可以24小时全天不停歇的打电话，工作量提升的不是一点两点。
电话机器人比人工电销还有一个优点，人们在经受连续的挫折之后就会变得心情低落，这种情况在客服人员里面是经常出现的，可能他们打上十几个电话也不见得能做成一单。机器人不会这样，他们被挂断不会有任何感觉，还是继续以积极乐观的“心态”、优秀的人际交往礼仪联系下一位客户。
虽然电话机器人有专业的人员为其收集话术，但智者千虑必有一失，还是难免会有一些没有考虑到的问题被客户问到，或者客户有合作意向但发现这是机器人，想要跟真人交流，这种情况怎么办呢，只要有客服人员在线，电话机器人随时可以将这通电话转交给真正的客服人员继续洽谈业务，这没有任何问题。
最后贯文线索提醒：在刚刚购买电话机器人的时候尽量还是去使用人工客服，刚刚使用电话机器人我们仅仅可以去测试一下它的效果到底怎么样，以及该如何和人工客服相配合，不能说我们购买了一套电话机器人之后就马上把人工客服裁掉，这也不对，人工客服还是有优势的，人的大脑是 A.I.技术没有办法赶上的，大家如果选择人工系统的时候也必须要去重视关于人工客服的介入的相关问题。
