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AI智能电话机器人的功能

平安喜乐喔 2023-06-25 15:13 发布于河南 发文

在这快节奏的电销市场中,越来越多的企业选择采用AI智能电话机器人来帮助筛选客户,超大的工作量让筛选变的不再繁重。电销的企业,唯有大量的外呼次数才能稳住局面。AI智能电话机器人日常轻松3000+无上限的工作量,帮助我们在电销市场上打下坚实的基础。

AI智能电话机器人的主要功能就是帮我们企业去进行客户筛查的外呼拨打,凭借着超大的工作量,大大增加了我们在电销过程中发掘出意向客户的概率。

1、话术沟通、训练

AI智能电话机器人是通过我们设定好的话术和客户进行交流沟通,我们会根据企业的需要来定制合适的话术。机器人会自主学习、智能沟通,且后期话术权限全开放,便于我们后期修改添加话术。

2、号码导入、拨打筛查

其次是机器人最主要的一方面,就是我们需要把筛查的客户导入到机器人系统平台中。就是我们之前人工拨打筛客的那些号码,机器人平台有相应版块,然后我们设置好机器人的工作任务、工作时常,机器人就可以自动帮我们去拨打电话。

3、智能沟通、自动分析

电话接通知后机器人都会通过我们设置好的话术来跟客户进行交流沟通,通过语音识别系统智能识别客户说话,灵活变通。其次机器人还会对客户提到的那些我们没有普及到的问题进行统计学习,我们后台可以及时添加合适的答复。最后机器人会对沟通过的客户自动分析,筛查出其中的意向客户统计到后台系统中,让我们有目标性的选择跟进。

声明:本文为OFweek维科号作者发布,不代表OFweek维科号立场。如有侵权或其他问题,请及时联系我们举报。
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