国务院办公厅日前印发的《“十四五”旅游业发展规划通知》指出结合疫情防控工作需要，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游，深化“互联网＋旅游”扩大新技术场景应用。开发数字化体验产品，发展沉浸式互动体验、虚拟展示、智慧导览等新型旅游服务，推进以“互联网＋”为代表的旅游场景化建设。提升旅游景区、度假区等各类旅游重点区域5G网络覆盖水平。推动停车场、旅游集散中心、旅游咨询中心、游客服务中心、旅游专用道路、旅游厕所及旅游景区、度假区内部引导标识系统等数字化、智能化改造升级。
景区智能标识系统顺应数字化潮流、践行数智化技术，赋予景区传统静态标识智能导览、智能导航、语音搜索、智能泊车缴费、信息发布等功能于一体。
常州迪诺水镇
上海植物园
智能导览
直观的景区2D／3D地图展示，包括公共服务设施、停车场及周边路况等。支持触摸放大、缩小、旋转、点击详细目的地查看等功能。帮助游客更加直观立体了解景区布局及全貌概览，将景区整体形象首先印入游客脑海中。
智能导航点击导览地图任意位置查看信息介绍后，可选择一键导航。支持多种导航路径选择，模拟导航，扫描二维码跳转手机端实时导航等。手机端实时导航支持2D、3D以及AR导航等多种导航方式可选择。为游客提供多种导航方式及路径选择，满足游客多元化的需求，提升游客对景区服务人性化的好感度。
上海植物园
语音搜索
在键盘搜索、分类搜索基础上，结合先进的语音识别技术打造智能语言服务平台，游客可通过智慧导览屏直接对话，了解景区相关信息，提高游客的交互体验性。
智能泊车缴费
对于大规模景区，其停车场往往面积大且出入口多，游客常常会面临停车难和找车难的问题。支持与停车场系统对接，游客可以通过智能导览屏端输入车牌号或车位号进行车位导航以及线上扫码缴费，给予游客更好的用车体验。
游客作为旅游景区发展的重要元素，游客的景区服务体验是影响游客重游意愿及推荐意愿等游后行为意愿的重要因素。通过数字化、网络化、智能化推动旅游场景化建设、提升游客服务体验已成为旅游目的地在激烈市场竞争和多元发展趋势下必须思考的问题。
图片来源：千目信息
