来源:@首席数智官(ID:shouxishuzhiguan)
hello 大家好,我们是首席数智官,研究产业数字化已经10年。
在长期的工作中,我们一直试图寻找「新品牌是如何借助数字化技术实现快速崛起」的答案。
为此,我们走访了大量知名企业,与上千位技术专家、创业者、前辈同行等一线精英们交流学习,看他们是如何利用数字化技术来创造新的商业机会,打造新的爆款产品。
我们希望把这些技术影响商业创新的案例分享给你们。
关注我,每天给你讲一个商业案例。
今天我们要给你讲的是,钉钉最大的竞争对手——企业微信,现在发展的最新动态。
1月11日,企业微信2022新品发布会在广州举行。腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣公布了企业微信的最新成绩:
企业微信上的真实企业与组织数超1000万,活跃用户数超1.8亿,连接微信活跃用户数超过5亿。
企业微信团队同时披露,每1个小时,有115万企业员工通过企业微信与微信上的用户进行1.4亿次的服务互动。
黄铁鸣表示,最有意义的并不是这些数字,而是这些数字背后企业经营方式的变化,这让企业微信更加坚定连接创造价值。
在过去的一年里面,我们看见了很多勇敢而担当的人,就像疫情期间的某工厂厂长,当他在决定是否要经营自己工厂的时候,所有人的目光都看着他,而他选择了克服困难,继续经营。
这一年,我们见证了许多这样的情况,每一束目光就是一份责任,而选择承担起这份责任的那就是一份勇敢。
我们的用户已经不单单是办公室里面的白领,我们还服务了许多医生、老师、导购、服务员,甚至是村干部、民警、网格员,企业微信作为助手,同样能够感受到千千万万的用户对我们的期待,而这些也一直鼓舞着我们团队不断的克服困难,为各行各业的发展贡献出一份数字化的力量。
如果要说有一件事情是我们一直相信的,那就是连接创造价值。
我记得在几年前跟大家分享我们团队思考的时候,我说企业微信是一款企业的连接器,那时候“连接器”三个字听起来还比较抽象,但是经过了最近这几年的发展,相信大家都能够看到连接带来的变化。
我们看到在商场里面商家在用企业微信去连接自己的消费者,让自己的经营突破了时间和空间的限制。我们也看到像周大福这样的品牌企业,他们在用企业微信去为自己的顾客提供更专业和更详细的咨询。
我们也看到像泡泡玛特、五菱宏光这样的新兴国货,他们用企业微信的互通群去捕捉年轻用户的需求,与时俱进。
已经有越来越多的企业,通过企业微信连接实现业绩的增长,而我们也将带来更多的连接消费者的能力,帮助企业去缩短跟消费者之间的距离。
除了可以助力企业连接消费者之外,企业微信同样可以帮助企业去连接组织内部,提升生产效率。
这几年我们服务了一些超级组织,就像员工人数有上百万人的国家电网,中国石油,我们还服务了许多敏捷的创业团队。
这些大大小小的企业他们都共同选择了把企业微信作为自己的内部办公系统,实现了内部效能的提升。而今天我们希望能够把这种连接内部的能力,再做进一步的升级。
我很高兴告诉大家一个消息,企业微信联合腾讯文档、腾讯会议团队在企业微信上推出了全新的文档会议等一整套的效率协作功能,这套协作功能不单单支持单人创作,更有利于多人的协作,功能不仅是单点使用,功能和功能之间还可以相互的调用,相互的嵌套,不仅仅可以提升内部协作的效率,还可以实现跨企业、跨组织的协同。
我们希望这样一套全新的效率协作功能,可以帮助到我们所有的企业,让我们企业的员工可以得到一种全新的工作体验。
除了可以帮助企业连接消费者,连接员工之外,企业微信也希望能够帮助企业去实现企业跟企业之间的连接。
什么是企业跟企业之间的连接呢?
我们都知道,企业不是孤立的,企业完成自己的生产和销售,往往都需要跟合作伙伴共同来合作完成,譬如说服装品牌的李宁,他的下游经销商就有6个层级,4000多家门店,哪怕是一家小小的制衣厂要生产一件衣服,包括了布料、染色、钮扣、拉链等,都需要跟30多家厂家共同来合作完成。
以前企业跟自己的上下游沟通都是要通过电话逐个来联系,往往厂家的一个调价信息要传递到终端门店都要花朵上面一个星期的时间。
所以我们就希望去探索一种全新的B2B连接,让企业跟企业之间的协同就像在一个公司里面那么方便。譬如说找伙伴可以快速地找到,可以一键发起聊天或者发起会议,可以跟伙伴一起共享一份文档和共同使用相同的一套应用。
未来,产业互联网跟消费互联网将呈现出一种融合的趋势,企业微信愿意在这个过程中跟大家一起的参与,共同建出一条条连接之路。
我们修路、搭桥,帮助企业融入到社会价值网络当中,一起共建出新的生态。
到现在企业微信已经服务超过了1000万真实的企业和组织,有1.8亿的活跃用户,这些企业内部的成员,他们在使用着企业微信,企业通过企业微信去服务微信上面的活跃用户总数也超过了5个亿。
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